Maksumaksja advokaat viitab mahajäämuse paranemisele. Kas see kestab?

aasta Maksumaksja seaduseelnõu of õigus, Kongress suunas sisemise tuluteenistuse moodustama Riiklik maksumaksja advokaadi teenistus tegeleda probleemidega, mida ei ole lahendatud tavapäraste IRS-i kanalite kaudu, ja ulatuslikke süsteemseid probleeme, mis mõjutavad maksumaksjate rühmi. Maksumaksja advokaat esitab igal aastal Kongressile aruande, milles määratakse kindlaks kümme kõige tõsisemat maksumaksjaga seotud probleemi ning esitatakse haldus- ja seadusandlikud soovitused nende probleemide leevendamiseks. Need aruanded annavad ülevaate viisidest, kuidas IRS on omale alla jäänud missioon maksumaksjatele kõrgeima kvaliteediga teenust pakkudes ja parandamist vajavad valdkonnad.

Eelmisel kuul andis ta välja maksumaksja advokaat Erin M. Collins 2022. aasta aastaaruanne kongressile milles ta keskendus "elevandile toas – maksumaksjate ees seisvatele jätkuvatele klienditeeninduse väljakutsetele ja esitamishooaja mahajäämuse negatiivsele mõjule". esikümnest"Kõige tõsisemad probleemid, millega maksumaksjad kokku puutuvadSelle aasta aruande kohaselt on töötlemise viivitused hinnatud kui kõige tõsisem probleem mis mõjutavad maksumaksjaid teine ​​aasta järjest. Pr Collins seostas seda korduvat probleemi sellega, et IRS on "põlvini paberis", kuna "puudub elektrooniline skaneerimistehnoloogia ja sellest tulenev sõltuvus käsitsi andmete sisestamisest" ning personali ei ole piisavalt.

See probleem tekkis enne COVID-19 pandeemiat. Nagu olen eelnevalt üksikasjalikult kirjeldanud, sealhulgas siin ja siin, IRS-i eelarve korduvad kärped aastatel 2010–2021 põhjustasid agentuuri aegunud tehnoloogia ja personalipuuduse. Eriti negatiivselt on alarahastus mõjutanud tuludeklaratsioonide käsitsi töötlemist. Kuigi üle 90% kõigist üksikdeklaratsioonidest esitatakse elektrooniliselt, on IRS vananenud tehnoloogia tõttu pidanud pikka aega toetuma töötajatele, kes töötlevad paberdeklaratsioone käsitsi, mis tähendab miljonite numbrite transkribeerimist agentuuri elektroonilistesse süsteemidesse. See protsess pole mitte ainult ebaefektiivne, vaid põhjustab paratamatult ka andmesisestusvigu.

Nagu paljud ettevõtted, oli ka IRS sunnitud pandeemia varajases faasis oma kontorid sulgema, mis tõi kaasa töötlemata paberkandjal esitatud tagastusi ja kirjavahetust. Kuigi maksumaksja advokaadi 2019. aasta aruanne tuvastatud töötlemise viivitused Tõsise probleemina kasvas probleem plahvatuslikult 2021. aastal ja 2022. aasta aprilliks oli IRS mattunud enam kui 29 miljoni töötlemist vajava maksudeklaratsiooni ja kirjavahetuse sisse, sealhulgas 23.8 miljonit töötlemata maksudeklaratsiooni.

Kuigi valdav enamus maksumaksjatest esitab oma deklaratsioonid e-posti teel ilma vigadeta ja saavad raha tagasi kiiresti, on viimase 2.5 aasta jooksul IRS-il kulunud kümme kuud või kauem paberkandjal esitatud maksudeklaratsioonide töötlemiseks ja nendega seotud tagasimaksete tegemiseks, kuus kuud või kauem aega. töödelda maksumaksja kirjavahetust ja keskmiselt rohkem kui terve aasta identiteedivarguse ohvritele tagasimaksete tegemiseks. Märkimisväärsed töötlemise viivitused tulenesid ka vigadest e-vormingus esitatud deklaratsioonides, sealhulgas vigadest, mis tekkisid siis, kui maksumaksjad püüdsid ühildada Covidiga seotud õigusaktide mõju oma maksudeklaratsioonidele. Nagu aruandes märgitakse, ei mõjuta deklaratsioonide õigeaegne töötlemine mitte ainult maksumaksjaid, kes "sõltuvad igapäevaste elamiskulude katmiseks õigeaegsest tagasimaksest", vaid põhjustab ka täiendavaid telefonikõnesid IRS-ile, mis enamasti läheb ära. vastamata. Kokkuvõttes leidis maksumaksja advokaat, et "[o]ldiselt on pandeemia ja IRSi vananenud töötlemistehnoloogia kombinatsioonist põhjustatud enneolematud töötlemise viivitused toonud kaasa ulatusliku maksumaksjate frustratsiooni ja ... miljonite maksumaksjate jaoks rahalisi raskusi."

Vaatamata maksumaksjate ja maksuspetsialistide „viletsuse” kirjeldamisele tunnustas pr Collins IRS-i selle eest, et ta tegi 2022. aastal mahajäämuse vähendamiseks suuri edusamme. Äsja palgatud töötajate, töövõtjate ja muudelt funktsioonidelt ümber määratud töötajate vahel tegi IRS märkimisväärne sissetung mahajäämusesse; detsembri alguseks vähenes töötlemata tagastuste ja kirjavahetuse üldine laoseis peaaegu poole võrra (29 miljonilt aprillis 15.1 miljonile), kusjuures sellesse inventari hõlmatud töötlemata tagastuste arv vähenes peaaegu 60% (23.8 miljonilt 10-le). miljonit).

Mis puudutab pikaajalisi parandusi, siis proua Collins eeldab peaaegu 80 miljardi dollari suurust lisatasu rahastamise IRS-ile järgmise 10 aasta jooksul inflatsiooni vähendamise seaduse kaudu eraldatud toetus on IRS-i klienditeeninduse väljakutsete leevendamisel "mängumuutja". Ta kirjeldab IRA-d kui „üks kord põlvkonnas võimalust tuua [IRSi] maksumaksjate teenused 21.^st sajandil” ja kirjeldab olulist rahastust, mida IRA pakub klienditeeninduse personali jaoks. Nagu mul on varem kirjutatud, eraldatakse märkimisväärne osa IRA rahalistest vahenditest maksumaksjate teenuste parandamiseks ja enne IRS-i tähtaega, mis selle kuu lõpus IRA rahaliste vahendite kasutamise tegevuskava väljatöötamiseks on määratud, julgustab pr Collins tungivalt agentuuri suunama oma ressursse "selle põhiülesanne maksumaksja teenindamiseks – maksudeklaratsioonide töötlemine, tagasimaksete maksmine, telefonikõnedele vastamine ja kõnedele vastamine ning isikliku abi pakkumine maksumaksjatele, kes seda taotlevad." Täpsemalt soovitatakse aruandes IRS-il võtta kasutusele automatiseeritud lahendused, laiendada elektroonilist esitamissüsteemi, et võimaldada maksumaksjatel esitada kõik IRS-i vormid, ja rakendada skaneerimistehnoloogiat mahajäämuse kõrvaldamiseks ja tulevaste kuhjade vältimiseks.

Kuigi proua Collins on üldiselt optimistlik, et "oleme hakanud tunneli lõpus valgust nägema", ei ole ta IRSi vananenud süsteemide ja pideva töölevõtmise tõttu kindel väljakutseid. Pr Collins märgib, et eelseisvat esitamishooaega kimbutab 2022. aastast ülekantav mahajäämus ja vajadus hallata IRA kaudu pakutavaid maksusoodustusi. Veelgi enam, uute töötajate koolitamiseks peab IRS ajutiselt tõmbama kogenud töötajaid maksumaksjate abistamisest, luues riski, et klienditeenindus võib halveneda enne, kui see paremaks muutub.

Ilmselgelt ei jaga kõik Washingtonis pr Collinsi arvamust IRA rahastamisest kui suurest edasiminekust. Seoses eelmisel aastal vastu võetud omnibussi kulutamise seaduse eelnõuga kongress tegelikult kärpis IRS-i eelarvest 275 miljonit dollarit (ligikaudu 12.6 miljardilt dollarilt 2022. aasta eelarveaastal 12.3 miljardile dollarile jooksval eelarveaastal), kompenseerides sellega osaliselt IRA pakutava täiendava rahastamise. Ja eelmisel kuul, pärast a pant äsja valitud esindajatekoja spiiker Kevin McCarthy poolt võtsid esindajatekoja vabariiklased vastu pere- ja väikeettevõtete maksumaksjate kaitse seaduse, mis tühistab IRS-ile eraldatud kümned miljardid dollarid. Kuigi uuel seadusandlusel puudub toetus demokraatide kontrollitud senati läbimiseks, rõhutab see jätkuvat erakondlikku lõhet IRS-i rahastamise üle ja agentuuri raskusi piisava rahastuse leidmisel maksudeklaratsioonide tõhusaks töötlemiseks, tagasimaksete tegemiseks ja maksumaksjate muredele reageerimiseks.

Lisateavet saidilt Jeremy H. Temkin, Külastage palun www.maglaw.com.

Emily Smit, ettevõtte kaastöötaja, aitas selle ajaveebi koostamisel.