Southwest Airlinesi reisilennuk maandus 28. detsembril 2022 Chicago Midway rahvusvahelises lennujaamas Chicagos, Illinoisis.
Kamil Krzaczynski | AFP | Getty pildid
Southwest Airlines kavatseb vabandada enne a Senat paneelil neljapäeval seoses lennuettevõtja detsembrikuise kokkuvarisemisega, mis pani jõulude paiku sajad tuhanded reisijad lukku.
"Tagantjärele mõeldes ei olnud meil talvel piisavalt vastupidavust," ütles tegevjuht Andrew Watterson kirjalikus tunnistuses, mille vaatas läbi CNBC enne Senati kaubanduskomiteed. ärakuulamine.
Southwest tühistas ajavahemikus 16,700. detsembrist 21. detsembrini enam kui 31 800 lendu, kuna selle meeskonna planeerimise tarkvara ei suutnud sammu pidada tohutute lennuhäiretega, mis tulenevad jõhkratest rannikult rannikule talveilmadest. Katke põhjustas XNUMX miljoni dollari suuruse maksueelse löögi ja tõi vedaja viimases kvartalis puhaskahjumisse.
Watterson kavatseb komiteele öelda, et lennuettevõtja on teinud lühiajalisi täiustusi, et meeskonnaga paremini suhelda, kui asjad lähevad valesti, ja täiustanud tööriistu, mis jälgivad operatsiooni stabiilsust.
Nende leevendusvahenditega "oleme kindlad oma lennuvõrgustikus ja müügiks avaldatud sõiduplaanides," kavatseb Watterson ütluste kohaselt öelda. "Crew tarkvara uuendamine võimaldab meil paremini toime tulla massilise tühistamise sündmusest taastumisega."
Komitee esimees senaator Maria Cantwell (D-Wash.) nimetas kuulamist poliitiliseks surveks, mis on tingitud paljudest eelmisel aastal toimunud lennuhäiretest, mis tuhandete tarbijate jaoks tõstsid reiside kulusid, kui mitte rööpast välja sõitsid.
Seadusandjad võtavad silmas ka lennufirmade tasusid. president Joe Biden eesmärk on vähendada muude tasude hulgas ka istmetasusid ja mainis seda probleemi oma ajal Euroopa Liidu olukord kõne kolmapäeva õhtul.
Southwesti tegevjuht Bob Jordan, kes on enam kui kolmkümmend aastat vedaja veteran, kes on selles ametis töötanud ühe aasta, ei osale neljapäeval toimuval ärakuulamisel. Pressiesindaja ütles, et Jordanil oli varasemaid kohustusi, sealhulgas töötajate üritus.
Kuulamine hõlmab ka Southwest pilootide ametiühingu presidendi Casey Murray ütlusi; Sharon Pinkerton, riigi suurimaid lennufirmasid esindava tööstuskontserni Airlines for America seadusandliku ja reguleeriva poliitika vanem asepresident; Paul Hudson, tarbijaõiguste rühmituse Flyers' Rights president; ja Clifford Winston, Brookingsi Instituudi vanemteadur.
Allikas: https://www.cnbc.com/2023/02/08/southwest-flight-cancellation-senate-hearing.html