Kuidas Target, Ulta, Amazon ja teised hindavad

Kõigist USA ilutoodete jaemüügikettidest võib olla ainult üks, mille eesmärk on olla nii mustanahaline kui ka turuplats ainult mustanahalistele kuuluvatele kaubamärkidele. Ja see avab just nüüd aprillis Chicagos oma lipulaeva.

See ei tulene tarbijate puudumisest. Black Beauty Collective'i asutaja Leslie Roberson soovib täita pikaajalist vajadust mustadele kuuluvate ilutoodete järele läbi selliste kaubamärkide ettevõtliku kollektiivi ühe katuse all. Roberson näeb poodi igas suuremas linnas ja Ameerika musta turu eksponentsiaalne jõud näitab, et tema nägemus on 20/20.

Eeldatakse, et mustanahaline elanikkond kasvama 22% Nielseni andmetel aastatel 2020–2060NLSN
uuringud, samas kui valgete (mittehispaanlastest) elanikkond väheneb prognooside kohaselt 27%. Aastaks 2024 eeldatakse, et mustanahaliste ostujõud ulatub 1.8 triljoni dollarini $ 971 miljardit 2010.

See nihe peaks kajastuma jaemüügiriiulitel. Siiski jalutage mööda mis tahes poe vahekäiku, kus iganes, ja on ebatõenäoline, et ostja leiab tootevalikut, mis peegeldaks proportsionaalselt suurt, tulusat ja mõjukat musta turgu.

See puudujääk ei piirdu ainult iluga. Sellised jõupingutused nagu Roberson aitavad seda muuta (nagu ka TikToki videod, nagu see üks Lizzo poolt, karjudes välja mustale omased tooted, mida ta kasutab).

Jaemüüjad panevad oma 15% või rohkem

Paljud jaemüüjad on viimastel aastatel rakendanud ettevõttesiseseid programme, et lisada oma riiulitele rohkem mustale kuuluvaid silte. Paljud neist jõupingutustest olid vastuseks liikumisele Black Lives Matter.

Aastal 2020 käivitas aktivist ja disainer Aurora James Viisteist protsenti pant, vastus George Floydi politsei tapmisele. Projekti eesmärk: veenda jaemüüjaid eraldama vähemalt 15% oma riiulipinnast mustanahalistele kaubamärkidele, mis peegeldab mustanahaliste protsenti USA elanikkonnast.

Sellest ajast alates on paljud jaemüüjad liitunud lubadusega, mis on ametlik leping, või algatanud sarnaseid algatusi. Nende jõupingutuste hulgas:

Macy liitus Fifteen Percent Pledge'iga 2020. aastal ja 2022. aasta märtsiks oli viiekordistas arvu mustale kuuluvatest toodetest, mida ta müüb (Bloomberg). Ka 2022. aastal investeeris Macy's 30 miljonit dollarit alaesindatud ja mitmekesiste omanduses olevate ettevõtete rahastamisprogrammi. Programm, nn SPUR-i rajad, annab lõpuks partnerluste kaudu juurdepääsu 200 miljonile dollarile.

Aastal 2020 kodusisustuskett West Elm, Lisaks sellele, et ta kohustub suurendama oma valikut Mustanahalised kaubamärgid kuni 15%, lubas ka suurendada oma koostööd mustanahaliste disainerite ja kunstnikega ning mustanahaliste töötajate arvu ettevõtte tööjõus vähemalt 15%ni.

sihtmärkTGT
aastal 2021 pühendunud investeerimisele rohkem kui $ 2 miljardit 2025. aastaks mustanahalistele kuuluvates ettevõtetes. See hõlmab eesmärki kahekordistada mustanahalistele kuuluvate kaubamärkide arvu, mida see müüb. 2022. aasta kevade seisuga pakkus Target enam kui 100 mustanahalistele kuuluvat kaubamärki ja oli suurendas oma investeeringuid mustale kuuluvate ettevõtete ja tarnijatega enam kui 50%.

Aastal 2021, WalmartWMT
suunatud 2.9 miljonit dollarit uute toetustena Winsight Grocery Businessi andmetel organisatsioonidele, kes pakuvad mustanahalistele ettevõtete omanikele rahandus- ja äriharidust. Walmarti "Must ja piiramatu” mikrosait on pühendatud mustanahalistele kaubamärkidele ja nende asutajatele.

Amazon
AMZN
aastal 2021 tutvustas oma Must ärikiirendi, ressursside komplekt, sealhulgas rahastamine, haridus- ja turundustugi, mustanahalistele ettevõtetele, kes müüvad saidil. Amazon on nelja aasta jooksul panustanud tuhandete mustanahaliste ettevõtete abistamiseks 150 miljonit dollarit.

Sephora oli esimene suurem ettevõte

pühenduda viieteistkümne protsendi lubadusele, teatas ajakiri Glossy. Sel ajal luges see kaheksa mustale kuuluvat kaubamärki, mis 2022. aastaks olid tal olemas rohkem kui kahekordistunud. Ilu kett Ulta, mis samuti liitus viieteistkümne protsendi pandiga, oli samuti 2021. aastal enam kui kahekordistas mustanahaliste kaubamärkide arvu, kuni 28 alates 13, teatas CNBC.

Just sellesse keskkonda ajab Black Beauty Collective oma asju, haarates kinni võimalusest, mida on liiga kaua tunnustamata või ignoreeritud.

5 mustanahaliste tarbijate kulutuste tunnust

Mustanahalise kliendi eelistuste ja vajaduste rahuldamine võtab aga rohkem kui kaubamärkide riiulitele asetamine. See nõuab investeeringut keeruka, mitmekesise ja areneva elanikkonna käitumisanalüütikasse.

Siin on, mida jaemüüjad saavad õppida sellistest jõupingutustest nagu Black Beauty Collective ja teised.

1. Mustanahalised tarbijad toetavad toetust võrdselt. Nende ostmist mõjutavatest sotsiaalsetest põhjustest kulutavad mustanahalised ostlejad kõige tõenäolisemalt jaemüüjatele ja kaubamärkidele, mille eesmärk on lõpetada rassiline ebaõiglus (56%), edendada võrdsust (53%) ja vähendada toiduga kindlustamatust (53%). Nielsen teatab.
2. Nad tahavad ennast kaubas näha. Mustanahalised tarbijad on 162% tõenäolisem Katz Multicultural raporti kohaselt tunneb end paremini kui keskmine USA tarbija, nähes samasuguse etnilise taustaga kuulsusi. Kaubamärgid ja jaemüügikohad võivad parandada esitlust mitte ainult pakendil, vaid ka sõnumite ja siltide puhul.
3. Nad on vähem brändile pühendunud. Mustanahalised ostjad on 25% tõenäolisemalt kaubamärki vahetada kui mitte-must tarbijad, teatab McKinsey. Tulemused viitavad sellele, et lojaalsuse puudumine tuleneb hoolimatuse ja alahindamise tundest.
4. Mustanahalised tarbijad ostavad tõenäolisemalt "targalt". Lairibaühenduste ja arvutite saadavuse erinevuste tõttu on mustanahalised ostjad rohkem "mobiil enne" kui ülejäänud elanikkond, leiab McKinsey. See muudab nad tõenäolisemaks ostlemiseks digitaalsete rakendustega, nii et investeeringud neid ostjaid kajastavasse turunduskommunikatsiooni on tõenäoliselt mõistlikud.
5. Ja mustanahalised tarbijad ostavad palju ei-Musta värvi ilutooted. Jah, mustanahalised ostjad kulutavad hunniku raha etnilistele juustele ja ilule – hinnanguliselt 54 miljonit dollarit 63 miljonist dollarist. 2018. aasta Nielseni aruanne. Kuid nad kulutavad oma rahvaarvust rohkem ka üldisele ilule, sealhulgas naiste lõhnadele (22.4% kogukulutustest) ja meeste tualett-tarvetele (20%).

Black Opportunity on sügavam kui nahavärv

Musta turu tunnustamisest saadavat kasu ei tohiks siiski kvantifitseerida protsentides ega dollarites. Seda tuleks väärtustada selles, mida see teadvustamiseks lõikab. Kutsudes ennetavalt mustanahalisi brände riiulitele esindama, nõustuvad jaemüügi juhid kultuurilise valgustamisega.

Ühesõnaga, nad õpivad unõppida nende tavapärast praktikat. Mustanahalised kaubamärgid ja nende loojad toovad riiulile palju enamat kui toote; need toovad uut mõtlemist. Nad avavad uksed koostöövalmimale ja kaasavamale turule; selline, kus kõik loevad võrdselt.