Salesforce kavatseb käivitada OpenAI-ga Einsteini GPT, et pakkuda kõigile kasutajatele ja organisatsioonidele tehisintellektiga täiustatud generatiivseid teenuseid.
Ameerika pilvepõhine tarkvarafirma Sales Force (NYSE: CRM) on liitunud kasvava nimekirjaga ettevõtetest, kes sisenevad AI (tehisintellekti) ruumi. Salesforce on teinud koostööd Open AI-ga ja hakkab turule tulema Einsteini GPT oma tarkvaraäri toetamiseks.
Pressibriifingul rääkides ütles Salesforce'i peadirektor Clara Shih, et Einsteini GPT potentsiaalsed kasutusjuhtumid on tohutud. Shihi sõnul saavad kõik Salesforce'i äri aspektid Einsteiniga paremat teenust nautida:
"Usume, et väärtus, mida generatiivne AI võib ettevõtetele pakkuda, on tohutu, Einstein GPT ühendab Salesforce'i patenteeritud AI mudelid kontrollitud välise generatiivse AI-ga. See integreeritakse igasse Salesforce'i pilve, aga ka Mulesofti, Tableau ja Slacki ning see muudab iga müügi-, teenindus-, turundus- ja e-kaubanduse kogemust.
Salesforce on tehisintellektiga töötanud paar aastat. 2016. aastal tõi ettevõte turule Einsteini AI-tööriista, mis on loodud selleks, et lisaks kliendisuhete halduse (CRM) tõhustamisele aidata ka ümbritsevat turundust ja müüki töödelda. Mõni aasta hiljem, 2020. aastal, Salesforce teatas et see edastas iga päev üle 80 miljardi AI-põhise ennustuse. Einsteini konkreetsed kasusaajad olid turundus, kaubandus, teenindus ja müük.
Kuidas Salesforce oma Einsteini GPT AI tarkvara käitab
Salesforce'i AI/ML-i vanem asepresident Jayesh Govindarajan selgitas pressibriifingul Einsteini GPT-d. Govindarajan ütleb, et Einstein teeb ennustusi, kombineerides generatiivseid AI mudeleid kliendiandmetega. Ta ütles, et AI kasutab loomuliku keele töötlemist (NLP), et mõista, mida organisatsioon või kasutaja nõuab. Seejärel aitab see õpitud teadmisi kasutades neid ülesandeid täita.
Govindarajan lisas, et OpenAI GPT-mudeli kasutamine aitab Salesforce'il luua suure keelemudeli (LLM), nii et ettevõttel võib olla mitu teabekihti, mis Einsteini GPT-d järk-järgult viimistlevad. Tehisintellekti nõutavaid peenhäälestusi või kohandusi mõjutab ka Salesforce Cloudi salvestatud organisatsioon või kasutaja sisu.
Lisaks kõikidele automatiseeritud protsessidele lisab Salesforce ka inimliku elemendi. Govindarajani sõnul võib iga Einsteini GPT-d kasutav organisatsioon nõuda inimekspertidelt tagasisidet, enne kui AI teksti loob või klientidele edastab.
Tehisintellekti robotid tõusuteel
Salesforce'i teade tuleb, kuna paljud ettevõtted teevad kõvasti tööd tehisintellekti tööriistade loomise ja käivitamise kallal oma tegevuse jaoks. ChatGPT käivitamine 2022. aasta novembris kutsus esile hiljutise AI ennustuste ja genereerimise ümberkäimise. AI-l on nüüd miljoneid kasutajaid ja see on kasutusele võtnud a liitumisplaan toote jaoks. Muu hulgas naudivad tellijad kiiremaid ja prioriteetsemaid vastuseid ning paremat töökindlust, eriti tipptundidel.
Google on ka käivitas Bard, tehisintellekti programm, mis püüab täiustada suuri keelemudeleid. Tegevjuhi sõnul Sundar Pichai, Bard kasutab dialoogirakenduste keelemudelit (LaMDA), mis on vestluse närvikeele mudelite rühm, mille Google töötas välja kaks aastat tagasi.
Tolu on krüptovaluuta ja blockchaini entusiast, kes asub Lagoses. Talle meeldib krüptolugusid demüstifitseerida paljaste põhitõdede järgi, nii et keegi teine saaks aru ilma liiga paljude taustteadmisteta.
Kui ta pole krüptolugudes kaelani, naudib Tolu muusikat, armastab laulda ja on kirglik filmisõber.
Telli meie telegrammikanal.
Liitu
Allikas: https://www.coinspeaker.com/salesforce-partners-openai-launch-einstein-gpt/