Endava avaldab tööstuse maksete seisuaruande; Andmed näitavad, et organisatsioonid mõtlevad ümber tavapäraseid äriprotsesse ja -tavasid

Aruandest selgub, et järgmisel aastal on ettevõtete peamised fookused turvalisuse tugevdamine, maksete digiteerimine ja analüütika kasutamise parandamine

LONDON–(BUSINESS WIRE)–Endava (NYSE: DAVA), ülemaailmne digitaalse muundamise, agiilse arenduse ja intelligentsete automatiseerimisteenuste pakkuja, avaldas täna oma 2022. aasta globaalse maksete uuringu. Aruandes käsitletakse tänaste ettevõtetevaheliste (B2B) maksete norme üleilmsel skaalal, käsitsi protsessiga seotud väljakutseid, digiteerimise eeliseid ja seda, millised võiksid maksed tulevikus välja näha.

"Viimase kahe aasta jooksul on ettevõtted hakanud proovile panema oma sõltuvust pärandsüsteemidest, millega nad väidetavalt seotud olid, ja mõtlesid, kuidas nad saaksid oma igapäevaseid protsesse parandada," ütles Endava finantsteenuste ja maksete asepresident Scott Harkey. "Meie andmed näitavad maksete maastikku, kus organisatsioonid ei ole enam status quoga rahul ja kasutavad tõhususe suurendamiseks moderniseerimisalgatusi."

Aruande peamised teadmised hõlmavad järgmist.

• Tšekid ja sularaha ei ole enam domineerivad meetodid, mis varem olid, moodustades ligikaudu viiendiku ülemaailmsest maksete mahust.
• Paberipõhised meetodid moodustasid kõigi uuringus osalenud piirkondade maksete mahust vähem kui kolmandiku.
• Põhja-Ameerika on maksete modernsuses APACi, MEA, LatAmi ja Euroopa järel. Põhja-Ameerika hinded on madalamad suhteliselt suure kontrollimahu tõttu (16%).
• Organisatsioonid kasutavad maksete tegemiseks sageli mitut tööriista. Pankade pakutavad arvete tasumise portaalid on kõige laialdasemalt kasutusele võetud, kuid paljud kasutavad ka e-maksete tarkvara.
• Ettevõtete peamised fookused järgmisel aastal on turvalisuse tugevdamine, maksete digitaliseerimine ja analüütika kasutamise parandamine.

Maksete tulevik

Aitamaks ette näha B2B maksete tulevikku, küsis Endava küsitlusele vastajatelt nende organisatsiooni peamiste algatuste kohta ja seda, kuidas nad kavatsevad tulevikus praegust makseviiside mahtu muuta. Esmatähtsaim algatus oli turvalisuse tugevdamine, mis on kooskõlas organisatsioonide suure arvuga, kes nimetavad pettust peamiseks väljakutseks riigisiseste ja rahvusvaheliste maksete puhul.

Maksete digitaliseerimine oli vastajate organisatsioonide prioriteetsuselt teine ​​algatus. Selle saavutamiseks kavatsevad organisatsioonid agressiivselt suurendada selliste meetodite kasutamist nagu digitaalsed rahakotid, reaalajas maksed (RTP), kaardid, virtuaalsed kaardid ja automatiseeritud arvelduskoda (ACH) ning vähendada dateeritud, paberkandjal põhinevaid meetodeid, nagu tšekid ja sularaha. Nendest, kes neid praegu kasutavad, kavatseb suur protsent organisatsioonidest tulevikus krüptovaluuta kasutamist suurendada. Paljud organisatsioonid leidsid aga, et krüpto (kui müüjatele maksmise vahend) ei ole nende äritegevuses kohaldatav.

Tööstuse ülevaated

Vaadates uuringut tööstusharude kaupa, näitavad Entava andmed, et jaemüüjatel oli tõenäolisem probleeme maksevigade, andmehalduse, hilinenud maksete ja nõuete täitmisega. Need probleemid tulenevad sageli ebakõladest maksete käsitlemises. Võrreldes keskmisega kannatavad mobiilsuse vertikaali ettevõtted kliendipäringute haldamise, erineva tehnoloogia, pettuste ja maksevigade tõttu.

Kindlustusandjatel ja pangavälistel finantseerimisorganisatsioonidel on rohkem mõõdetavaid väljakutseid kui teiste tööstusharude ettevõtetel. Nende hulka kuuluvad tasumata päevad, maksete nähtavuse puudumine, dubleerivad arved ja paberipõhistele protsessidele tuginemine. Paljud neist probleemidest on otsesemalt seotud arvete esitamisega.

Geograafilised suundumused

Põhja-Ameerika:

• Endava eksperdid väidavad, et nii RTP kui ka digitaalsed rahakotid on Põhja-Ameerikas kasvuks küpsed.
• Tarbijate poole pealt on ameeriklased enamasti loobunud sularahast ja oma C2B ja P2P maksete kontrollimisest, kuid see moderniseerimine pole veel ettevõtetele üle kandunud.
• Nooremad põlvkonnad, kes ootavad palju tõenäolisemalt digitaalsete maksete kogemust, võivad põhjustada muutusi nendes vananenud harjumustes, kui nad võtavad endale väikeettevõtete omanike ja finantsspetsialistide rolli.

Euroopa

• Entava uuringud näitavad, et järgmisel päeval toimuvad pankadevahelised ülekanded hõlmavad ELis suuremaid makseid kui mis tahes muus piirkonnas.
• Sularaha ja tšekkide maht on ELis teiste piirkondadega võrreldes väiksem.
• Need makseviisid on Euroopas haruldus, sest rahaülekande digitaalsed alternatiivid on hõlpsasti kasutatavad ja üldlevinud.

Lähis-Ida ja Aafrika

• MEA piirkonna osades on kõigist uuringusse kaasatud asukohtadest ühed suurimad RTP maksete mahud.
• Saudi Araabia on reaalajas maksete kasutamise kiiresti kasutusele võtnud, hoolimata sellest, et teenus võeti kasutusele alles 2019.
• Sularahatehingute osakaal MEA vastajaorganisatsioonide seas on kõrge, nagu ka alternatiivsete meetodite kasutamine, mis võib hõlmata mõlemas riigis populaarset makseviisi, mis on sularahas kättetoimetamine.

Lisateavet tööstusharu spetsiifiliste ja geograafiliste suundumuste kohta piirkondades, sealhulgas Põhja-Ameerikas, Euroopas, Lähis-Idas ja Aafrikas, Ladina-Ameerikas ja Aasia Pac-i riikides, laadige aruanne alla aadressilt: https://www.endava.com/en/Industries/Payments/2022-Global-Payments-Report.

Andmete kokkuvõte

Selle uuringu andmed pärinevad 2022. aasta uuringust, mis hõlmas üle 1,000 igas suuruses ja igas sektoris oleva organisatsiooni (välja arvatud pangandusasutused). Vastajad olid tippjuhtkonna tasemel ja kõrgemal ning neil olid intiimsed teadmised ja otsustusvõime oma organisatsiooni finants- ja maksestrateegia ning protsesside kohta.

ENDAVA KOHTA

Endava kujundab ümber inimeste ja tehnoloogia vahelise suhte. Kasutades järgmise põlvkonna tehnoloogiaid, pakuvad meie paindlikud ja multidistsiplinaarsed meeskonnad toote- ja tehnoloogiastrateegiate, intelligentsete kogemuste ja maailmatasemel inseneritöö kombinatsiooni, et aidata klientidel saada digitaalseks, kogemuspõhiseks ettevõtteks, aidates neil nende teekonnal ideede genereerimisest kuni ideede genereerimiseni. toodete, platvormide ja lahenduste arendamine ja juurutamine. Endava teeb koostööd oma klientidega, sulandudes sujuvalt nende meeskondadesse, käivitades ideid ja pakkudes jõulisi lahendusi.

Endava teenindab kliente maksete ja finantsteenuste, TMT, tarbekaupade, jaemüügi, mobiilsuse ja tervishoiu valdkonnas. 30. juuni 2022 seisuga teenindas 11,853 XNUMX Endavansi kliente Aasia ja Vaikse ookeani piirkonnas, Lähis-Idas, Põhja-Ameerikas ja Lääne-Euroopas ning tarnekohtades Argentinas, Bosnia ja Hertsegoviinas, Bulgaarias, Kolumbias, Horvaatias, Malaisias, Mehhikos, Moldovas ja Põhja-Makedoonias , Poola, Rumeenia, Serbia, Sloveenia ja Uruguay.

Kontakt

INVESTORID:

Entava Plc

Laurence Madsen, investorsuhete juht

[meiliga kaitstud]