5 DEXi suurepärase klienditoega 

CKrüpto kasutajatugi on ülioluline – ilma selleta võivad inimesed kaotada tõsiseid rahasummasid. Isegi kui olete kogenud krüptokaupleja, juhtub vigu, lisaks on teatud sündmusi (nt platvormi vead), mida te lihtsalt ei oska ette näha. 

Teoreetiliselt on enamikul tsentraliseeritud krüptobörsidel teatud klienditeeninduse tase, samas kui klienditugi DEX-ides ei ole – ütleme – kohustuslik. Siiski on mõned detsentraliseeritud vahetused hämmastava ja reageeriva klienditoega. 

DEX-id pakuvad peer-to-peer kauplemist ilma igasuguste vahendajateta, kuid nende detsentraliseerituse tõttu pole vajaduse korral kellegi poole pöörduda. Selles artiklis käsitleme klienditeeninduse 5 parimat DEX-i. 

SokuSwap

Soku on DEX, mis on ehitatud Ethereumi võrgule ja BSC-le (Binance Smart Chain). See detsentraliseeritud vahetus on erinevalt paljudest teistest DEX-idest väga algajasõbralik koos põhjalike samm-sammult juhistega. SokuSwap võimaldab krüpto-algajatel valida interaktiivse konto seadistamise, kuid mis kõige tähtsam, see börs pakub 24/7 vestlustugi, aasta igal päeval.  

Ööpäevaringse klienditeenindusega DEX-i ei näe eriti sageli, seega on see suur PRO. Suurim miinus on siiski see, et saadaval on ainult vestlustugi. Mõnikord peate probleemi selgitama telefoni teel või saatma üksikasjaliku pileti e-posti teel. Kindlasti on 24/7 vestluse tugi parem kui tugi puudumine!

Dexvers

Dexvers on polügoonipõhine detsentraliseeritud vahetus, millel on palju ebatavalisi DEX-i funktsioone. Üks neist on, nagu nad seda kutsuvad, Elite klienditeeninduse funktsioon. Dexversi klienditugi on mitmetasandiline – teie tehingu põhjal (summa + prioriteet). 

Esimese astme tehingutele on saadaval ööpäevaringne e-posti tugi + valik Vahetusviisard. 1. tase sisaldab pidevat vestlustuge. Kolmanda taseme tehingutel on õigus raamatupidamis- ja juriidilise toe lisadele, vajadusel ka telefonitoele. Nii tagab Dexvers, et ummistumist ei esine ja kõik saavad vastuse niipea kui võimalik. 

Deri protokoll

Deri on üsna muljetavaldava mahuga DEX (Müntide turu ülempiiril 13. kohal). Kahjuks Deri protokoll puudub tavapärane klienditugi, nii et tehniliselt ei saa te platvormi tugiagendiga ühendust võtta, et teid kohese probleemi korral aidata. Kuidas nad siis sellesse nimekirja kvalifitseeruvad? 

Vastus on - Discordi tugikanal. Deri ei jäta teid probleemi lahendamiseks oma kogukonna meelevalda (nagu SushiSwap ja paljud teised DEX-id teevad) – kuigi Discordis on Deri Protocolil spetsialiseerunud klienditoe agendid: ''Minge meie Discordi tugikanalile ja esitage pilet, kui teil on probleeme. Meie tugitiim jätkab.''

Changelly

Changelly on ainulaadne börs, millel on jalad mõlemas maailmas (tsentraliseeritud ja detsentraliseeritud), kuigi see kvalifitseerub DEX-iks tänu oma peer-2-peer kauplemise võimalustele. Niisiis, jah, see toimib DEXina, kuid sellel on üks suur eelis – täiustatud klienditugi. 

Kuigi enamasti on see vestluspõhine, on Changelly seda teinud 24/7 otsene tugi ja natuke rohkem sellest. Alustades üksikasjalikust teadmiste keskusest, kümnetest kasulikest tõrkeotsingu artiklitest ja otsepiletite esitamisest. Pidage meeles, et isegi kui Changelly nimetab end DEXiks, peate tehingu tegemiseks registreeruma. 

vahetada

Biswap on detsentraliseeritud vahetusplatvorm BSC võrgus ja tegelikult üks edukamaid DEX-e selles võrgus. Peale hämmastavate ja väga mitmekesiste funktsioonide vahetada platvormil on ka reaalajas vestluse tugi. 

Nagu paljud teised, on ka Biswap toetama is põhineb intercomil, mis tähendab, et ekraani paremas alanurgas on nupp, mille kaudu saate igal ajal klienditoe agendiga vestelda. Enamik levinumaid probleeme saavad üldise vastuse, kuid vajadusel saate ka päris inimesega rääkida. 

kokkuvõte

Tsentraliseeritud börsid on arendanud klienditeenindust. Need detsentraliseeritud nõod – mitte nii väga. Sellegipoolest on heinakuhjas mõned nõelad – p2p kauplemisplatvormid, mis tegelikult ei jäta teid probleemiga silmitsi seistes rippuma. 

Ehkki peamiselt vestluspõhine, on DEX-i klienditugi haruldane, nii et pidage neid nimesid meeles, kui soovite kasutada kõiki detsentraliseeritud börsi eeliseid (ilma KYC-i, vahendajateta), kuid ühe hea CEX-funktsiooniga – kasuliku klienditeenindusega.  

Kohustustest loobumine: see on külalispostitus. Coinpedia ei toeta ega vastuta selle lehe sisu, täpsuse, kvaliteedi, reklaamide, toodete või muude materjalide eest. Lugejad peaksid enne ettevõttega seotud toimingute tegemist ise uurima.