Mitteasendatavate märkide (NFT-de) kasv on loonud uue piiri brändidele, kes soovivad tarbijatega sisukamalt suhelda. Kuna aga ruumi siseneb üha rohkem kaubamärke, avastavad paljud, et see, millele nad on pühendunud, nõuab metoodilist, pidevat pingutust ja kaasatust, mis iga verstapostiga suureneb. Põhimõtteliselt satuvad kaubamärgid teatud tüüpi Ponzi kaasamisskeemi, millega nende turundusmeeskonnad ei ole võimelised hakkama saama. Siin on põhjus.
Väljakutse tuleneb kahest asjast:
- Paljud kasutajad küsivad NFT-delt utiliiti, kuid tegelikult tähendab see meelelahutust (mis on utiliidi põhivorm).
- Plokiahelad ei ole piisavalt küpsed – ega ka neile ehitatud dApp-id –, et pakkuda piisavalt mitmekesist utiliiti ega põhilist meelelahutust, mis vastaks kasutajate kõrgetele ootustele ja hoiaks neid pikas perspektiivis kaasas.
Kui kaubamärgid ei suuda pakkuda piisavalt meelelahutust, muutuvad kasutajad rahulolematuks ja NFT algatus vaibub hoo langusest.
Samal ajal on kaubamärgid sunnitud kasutajate kõrgetele ootustele vastamiseks järjest rohkem ressursse NFT ruumi panustama. See on keskpikas ja pikas perspektiivis jätkusuutmatu.
Köögis peab olema palju kokkasid
Kui NFT-teema kerkib mis tahes globaalse kaubamärgi sisemiselt esile, tekib küsimus: kellele see kuulub? Ma ei pea silmas NFT-d, ma mõtlen, kes vastutab ettevõtte NFT poole juhtimise eest? Järsku vaatavad kõik turundust, sest turundus suudab kasutajatega ühenduse loomiseks luua köitvat sisu. Ja milleks veel NFT-sid tuleks klassifitseerida kui uus viis lojaalsete kasutajatega suhtlemiseks?
Selle loogikaga on mõned probleemid. Siin on sidusrühmade pöörlev uks, kes lõpuks sellesse arutelusse kaasatakse:
- NFT-sid müüb bränd ja turundusmeeskonnad ei juhi müüki – sisestage müügimeeskond või "tuluametnik".
- NFT-d sisaldavad paratamatult kaubamärgi intellektuaalomandit. Turundusmeeskonnad ei tegele tavaliselt IP-küsimustega iseseisvalt, kuna sellega tegeleb tavaliselt juriidiline meeskond.
- NFT-del on suur sotsiaalne/kogukondlik komponent. Puhtad turundusmeeskonnad kasutavad osa sellest funktsioonist, kuid sageli ei oma nad seda täielikult. Siin tuleb mängu suhtlusmeeskond ja/või sotsiaalmeeskond.
- NFT-del on nende jaoks püsiv tootekomponent ja turundusmeeskonnad ei tegele tavaliselt tootearendusega täielikult (või üldse). Siin on vaja tootemeeskonda.
Siin on see, millele see taandub. Kui ülemaailmne bränd siseneb NFT-ruumi, kohustub ta määramatult suhtlema NFT-omanikega, kuna samadel omanikel on ootused spetsiaalsele juurdepääsule/sisule jne. See tähendab, et kaubamärgid peavad saama nendele kasutajatele kasulike teenuste pakkujateks. Tegelikult peavad need kaubamärgid saama aktiivseteks (vähemalt) meelelahutuse tootjateks NFT omanikele.
Liituge kogukonnaga, kus saate tulevikku muuta. Cointelegraph Innovation Circle toob plokiahela tehnoloogia juhid kokku, et ühendada, teha koostööd ja avaldada. Taotle täna
Suurettevõtete turundusmeeskonnad (isegi kui neil oli NFT algatuste täielik omanik) ei ole varustatud ainult selleks, et pakkuda kasutajatele meelelahutust. On ekslik eeldada, et kasutajaid pakub piisavalt meelelahutust NFT kogutavus – mis tuleneb IP-kaubamärgiga seotud nappusest – ja et bränd ise nõuab pärast seda esialgset „raha haaramist” minimaalset pingutust. See mõtteviis tähendab tavaliselt, et NFT algatust koheldakse sarnaselt turundusmeeskonnale kuuluva lühiajalise reklaamikampaaniaga, jättes tähelepanuta väga tõsised (ja keerulised) arhitektuuri ja tootenõuded, mis on vajalikud tõeliseks pikaajaliseks NFT kaasamiseks.
Lõppkokkuvõttes ebaõnnestub NFT-tilkade käsitlemine selle lühiajalise mõtteviisiga, sest kasutajate jaoks turundusvarade loomine on keeruline protsess, mis nõuab palju planeerimist, kavandamist ja teostamist. Turundaja vaatenurgast on oluline omada sügavat arusaamist kasutajate demograafiast, samuti põhjalikult mõista brändi väärtusi ja sõnumit. See nõuab märkimisväärsel hulgal turu-, kasutaja- ja disainiuuringuid.
Tootmisprotsess nõuab ka ulatuslikku koordineerimist erinevate osakondade vahel, nagu disain, arendus ja tekstide kirjutamine, et tagada kõigi elementide vastavus brändi sõnumite ja eesmärkidega. Lisaks hõlmab tootmisprotsess sageli keerukaid (ja kulukaid) disaininõudeid, nagu kvaliteetsete visuaalsete varade loomine, video tootmine ja animatsioon, samuti lõpptoote optimeerimine erinevate seadmete ja platvormide jaoks. Kogu see keerukus raskendab turundusvarade skaleerimist ja võimendamist, et täiendada NFT omanike soovitud utiliiti või meelelahutust.
Ainus viis, kuidas kaubamärgid saavad NFT-de kaudu piisavalt meelelahutust pakkuda, on luua ühised võrgupiirkonnad, kus NFT-omanikud saavad suhelda ja üksteist lõbustada. Nii saab kaasamine laieneda ilma brändi liigselt koormamata. Mängimine on selleks ideaalne platvorm, sest see on kogukonnapõhise meelelahutuse rikkaim vorm. Mänguvõimet ära kasutades saavad kaubamärgid luua kaasahaarava ja kaasahaarava kogemuse, mis ulatub koos vaatajaskonnaga ja paneb kasutajad rohkem tagasi tulema.
Paljud kaubamärgid on endiselt turule tulemas lootuses saada kiiret kasumit. Kuid ilma kindla plaanita, kuidas kasutajatega suhelda, leiavad nad end kiiresti olukorrast, kus nad koormavad oma ressursse üle ja koormavad kasutajaid alla.
Peamine järeldus on see, et kaubamärgid peavad hoolikalt läbi mõtlema, kuidas nad juhivad kasutajate ootusi, suurendades samal ajal nende kaasamiseks vajalikku utiliiti ja meelelahutust. Kui nad tahavad edu saavutada, peavad nad keskenduma ühiskondlike veebiruumide loomisele, kus kasutajad saavad üksteisega suhelda ja üksteisega meelelahutust pakkuda. Mängimine on selleks ideaalne platvorm ja võib aidata kaubamärkidel säästval viisil kaasata.
Kogukonnapõhisele meelelahutusele keskendudes saavad kaubamärgid luua köitvaid kogemusi, mis panevad kasutajad rohkem tagasi tulema, vältides samal ajal kaasamis-Ponzi skeemi lõkse.
Mark Soares on selle asutaja Blokhaus Inc, turundus- ja kommunikatsiooniagentuur kategooriates Web3 ja Blockchain.
See artikkel avaldati Cointelegraph Innovation Circle'i kaudu, mis on kontrollitud organisatsioon, mis koosneb plokiahela tehnoloogiatööstuse tippjuhtidest ja ekspertidest, kes ehitavad tulevikku läbi ühenduste, koostöö ja mõttejuhtimise jõu. Avaldatud arvamused ei pruugi kajastada Cointelegraphi arvamusi.
Allikas: https://cointelegraph.com/innovation-circle/brands-stop-treating-nft-drops-like-ad-campaigns