Miks desinformatsioon jääb siia jääma?

On oluline areng, mis kujundab ja kujundab jätkuvalt meediamaastikku 2023. aastal ja pärast seda: võlts uudised. Digitehnoloogiad võimaldavad üha enam levitada tõelist teavet ja sisu, aga ka sellist sisu, mis võib tunduda reaalne, kuid tegelikult pole see nii. Kas see on siin selleks, et jääda või saab selle likvideerida või vähemalt kontrollida? Arvan, et vastus on eitav, kuid probleemi leevendamiseks on potentsiaalne pikaajaline lahendus.

Ilukirjandus ja ilukirjandus

Mis puutub meediasse kui loomingusse, siis tehisintellekti toega tehnoloogiates on tehtud olulisi arenguid, mis võimaldavad luua ebareaalset sisu, mis näeb välja väga reaalne. Näiteks on tehtud suuri edusamme loomisel sügavvõltsitud fotod, heli ja videod mis näevad tõelised ja sisse salvestatud stseenide sidumine virtuaalsete komplektidega.

Meelelahutuseks on see tegelikult hea asi. Mida rohkem filmis või mängus valmistatud või uuesti puudutatud stseen meenutab tõelist või fantastilist stseeni, seda parem see on. Probleem on selles, et kahjuks saab neid samu tehnoloogiaid, mis võimaldavad meelelahutuseks väljamõeldisi ja fantaasiat, kasutada tarbijate petmiseks.

Valed ja moonutused

Fake uudised on üha enam kasutatav termin, mis viitab jagatud valedele. Kuid seda kasutatakse üsna lõdvalt, nii et võib-olla aitavad desinformatsiooni ja desinformatsiooni tehnilisemad terminid probleemi lahendada.

Väärinformatsioon on vale või eksitav teave. Varem oli valeinformatsiooni levitamine traditsiooniliste meediakanalite, nagu raadio ja televisioon, kaudu keerulisem, sest seal oli paremini kontrollitav ja etteaimatav meediaruum, kus võisid domineerida usaldusväärsed kuraatorid ja ajakirjanikud.

Sotsiaalmeedia tulekuga on meediaruumist saanud metsik metsik lääs ja soodne pinnas valeinformatsioonile. Internetis võivad kõik väita, et teavad tõde, isegi võltsitud inimesed ja võltsrobotid. Valed ja tegelikkuse moonutused, olgu siis videos, helis või tekstis, võivad levida kulutulena. Kuigi enamik sotsiaalmeediaplatvorme ei ole professionaalsed ega usaldusväärsed uudiste ja teabe allikad, üle poole tarbijatest kasutada uudiste allikana sotsiaalmeediat. Olen vaielnud et probleemi lahendamiseks ei tohiks sotsiaalmeedia platvormid end reklaamida uudisteallikana.

Pange tähele, et valeinformatsioon sisaldab eksitavat teavet, mis on eriti murettekitav, kuna osaline või moonutatud pilt on varjatud osalise tegelikkuse alla. Olen uurinud seda nähtust digitaalses äris mõiste all läbipaistvusstrateegia. Ettevõtted võivad valida, kas avaldavad ja moonutavad teavet valikuliselt, et säilitada eelis oma konkurentide ees. Näiteks nutikad turundajad kallutavad teavet, et tuua esile toodete ja teenuste eeliseid, kuid varjata nõrkusi. Sotsiaalmeediast on saanud väga tõhus hoob läbipaistvusstrateegiate rakendamisel.

Mõiste deinformatsioon toob probleemile olulise nüansi: kavatsuse levitada desinformatsiooni. Desinformatsioonikampaaniad püüavad sihilikult luua ja levitada valesid või moonutusi. Paljud inimesed satuvad tahtmatult desinformatsioonikampaaniates osalemise lõksu, jagades vale või eksitavat sisu, mis näib ehtne ja usaldusväärne.

Kas väärinformatsioon jääb siia?

Meediaettevõtete ja ettevõtete jaoks üldiselt oluline ennustus on see, kas kallutatud ja moonutatud teave jääb üle digiplatvormide domineerima. Olen teinud torke, ennustades, kas tarbijad, kes soovivad saada täielikku ja tegelikku pilti, on ülekaalus nende üle, kes soovivad valet, kallutatud ja moonutatud teavet enda kasuks suruda.

Pakkumise poole ennustus. Minu uurimistöö Alok Gupta ja Rob Kauffman soovitab lühidalt, et mida konkurentsivõimelisem on tööstus või turg, seda läbipaistvam on teave. Kuid kuna sotsiaalvõrgustike väärtus seisneb võrgustike suuruses (tuntud ka kui võrguefektid), jätkab tööstusharu oligopoolset arengut, kus lõviosa turust saavad käputäis platvorme, nagu YouTube, Facebook , Twitter, Tik Tok ja Instagram USA sotsiaalmeedia ettevõtetes jätkavad 'uudistevoogu' meid mida me oma klikkide ja sirvimiskäitumise põhjal tahame, kuna nad kasutavad oma turujõudu selleks, et välja juurida uuendajad, kes üritavad juurutada läbipaistvusel põhinevaid ärimudeleid.

Nõudluse poole ennustus. Mis siis, kui saame piisavalt targad, et lahti mõtestada, mis on tõsi ja mis on vale, kallutatud või moonutatud, ning nõuame siis faktidel põhinevat sisu? Ma ei ole väga optimistlik. Esiteks on neil platvormidel lihtne uudiseid lugema hakata. Näiteks, 78% Facebooki kasutajatest platvormilt uudiseid lugema, kuigi nad seda ei kavatsenudki. Teiseks oleme faktide, väljamõeldiste ja valede väljaselgitamisel ohtlikult liiga enesekindlad. A hiljutine uuring näitab, et kolm neljandikku ameeriklastest on õigustatud ja valeuudiste pealkirjade eristamisel liiga enesekindlad ning mida suurem on liigne enesekindlus, seda suurem on kalduvus jagada uudiseid, tuginedes ebausaldusväärsetele allikatele.

Haridus: Valgus tunneli lõpus

Väärinformatsioon muutub üha enam osaks meediatööstuse ja äritegevuse tegelikkusest üldiselt. Vastuseks on tärkav desinformatsiooniga võitlemisele pühendunud tööstus. Arvestades tarbijate kergeusklikkust, ei ole ma optimistlik kogukonnapõhiste süsteemide suhtes, mis märgivad väärinfot, nagu hiljuti tutvustatud Twitter Linnuvaatlus. Pigem AI-toega tehnikad Väärteabe vastu võitlemine on elujõulisem, kuna neid saab kohandada nii, et nad saaksid hakkama käsiloleva tohutu ülesandega.

Üks võimalus suundumust pikemas perspektiivis tagasi pöörata on koolitada nooremaid, digitundlikke põlvkondi, et nad saaksid sisu kriitiliselt tarbida, et teha vahet faktidel, väljamõeldistel, fantaasiatel ja valedel ning mõelda nagu teadlased, kes hindavad paljusid allikaid peale sotsiaalse. meediat ja tunnistada nende eelarvamusi protsessis. See tundub ka ülesmäge mineva võitlusena, sest mida digitaalsem sa oled, seda rohkem kipud olema oma võimes fakte võltsuudistest eristada. Digiseadmete kasutamisel 42% ameeriklastest 18–29-aastased saavad sageli uudiseid sotsiaalmeedia saitidelt, samas kui 15–50-aastaste seas on see 64%. Ja siis iroonilisel kombel näitavad uuringud, et kui jagad sotsiaalvõrgustike kaudu uudiste postitust, siis muutuda veelgi enesekindlamaks selle tõepärasuse kohta, isegi kui te pole seda lugenud.

Sotsiaalmeedia ettevõtetel pole lihtsalt piisavalt stiimuleid, et rünnata desinformatsiooni kuni selle hävimiseni. Vähemalt peaksid nad tarbijaid hoiatama oma platvormide uudisteallikana kasutamise eest. Ettevõtluse poole pealt lasub ettevõtetel kõikidel tööstusharudel kohustus välja töötada töötajatele valeinformatsiooni märgistamise ja selle vastu võitlemise koolitus. Ühiskonna jaoks seisab keskkooli- ja ülikooliõpetajatel ees suur ülesanne, et koolitada meie uusi põlvkondi kriitiliselt mõtlema ja omama uurivat mõtteviisi veebisisu tarbimisel. See ei ole lühiajaline lahing, vaid pikaajaline sõda, mida peame pidama valeinformatsiooni vastu.