Miks külalislahkuse pakkujad sisenevad jaemüügiks ja mida see kaubamärkide jaoks tähendab

Viimastel aastatel on jaemüük muutunud üha elamuslikumaks ja samal ajal on kogemuste hulka hakanud ka jaemüük. Teisisõnu, jooned on hägustunud. Näiteks on ühistööruumid hakanud jaemüügitooteid müüma ja reklaamima ning külalislahkuse pakkujad on traditsioonilist kingipoodi üles ehitanud ja moderniseerinud. Aga see on alles algus.

Külalislahkuse pakkujad juba kuvavad tooteid ja on mõttekas neid raha teenida.

Jaemüügi ja hotellinduse vahelisi punkte ühendades võivad vanemad põlvkonnad mõelda fuajees asuvale kingitustepoele, mis on kaunistatud hotelli kaubamärgiga varustusega. Ajad on aga muutunud. Esiteks jaemüügibrändid nagu RHRH
ja Shinola on loonud oma hotellid või alternatiivsed külalislahkuse kogemused, nagu renditud jahid, mis reklaamivad kaubamärke ainulaadselt. Siis on kuulus külalislahkuse pakkuja ja eksklusiivne klubi Soho House, millel on veebipood nimega Soho kodu, ja nüüd füüsiline jaemüük Soho.Home.Stuudioruumid Londonis, New Yorgis ja viimati Los Angeleses.

"Algusest peale on meie liikmed küsinud Soho House'i asutajalt Nick Jonesilt majade sisustuse ja kodutarvete kohta – kes need kujundas ja kust neid osta -, nii et me nägime seda loomuliku üleminekuna Soho Home'ile kui jaemüügikontseptsioonile. Meile meeldib öelda, et meie pakkumised võimaldavad nii liikmetel kui ka mitteliikmetel maja koju tuua,“ jagas Soho House Retaili tegevdirektor Aalish Yorke-Long, lisades, et „vastame oma liikmete ja avalikkus meie toodete kohta – see on kõrge näitaja, mida näitab meie 2. aasta teise kvartali müük, mis kasvas eelmise aastaga võrreldes 2022%.

Selle uus stuudiojaemüügikontseptsioon võimaldab uutel klientidel, kes pole Soho House'i asukohas käinud, kogeda selle disaini ja toodete välimust ja tunnet ning kasutada ära sisekujundusteenust.

Hotell on brändide jaoks uus müügikanal ja füüsiline kontaktpunkt.

Nüüd näevad hotellipakkujad ka võimalust, et külastajad saavad sisseoste teha seal, kus nad peatuvad, ning kaubamärke tõmbab idee alternatiivsest kuluefektiivsest füüsilisest jaemüügist. Näiteks Ennismore'i SLS käivitas hiljuti oma veebis SLS pood. Igas hotellitoas saavad külalised skannida QR-koodi, mis suunab nad veebisaidile, kus nad saavad lisaks kaubamärgiga hommikumantlitele ja rätikutele osta Goldsheepi treeningvarustust ja Malin+Goetzi vannitooteid ning paljusid muid tooteid erinevatest kaubamärgid, mis tarnitakse otse nende koju. „See on meie hotellibrändide tugeva laienemise algus kaubanduspindadele. Jätkame pakkumise laiendamist, integreerides moe-, heaolu-, isikliku hügieeni ja muu tooteid – ükski tööstusharu või kaubamärkide koostöö ei ole piiritletud, kui need vastavad meie visioonile. See projekt ei olnud võimalik ilma kogu meie meeskonna ja eriti Lauren Farrelli uskumatu visiooni ja toetuseta,” rääkis Michele Caniato, Ennismore’i partnerluse juht ja bränditurunduse asepresident.

See partnerlus on unikaalselt kasulik ka noortele kaubamärkidele, kuna see on alternatiivne ja soodsam jaemüügivõimalus. Ainulaadse spordibrändi Goldsheep asutaja ja loovjuht Keri Wilson jagas, et „see võimaldab meil jõuda suurema vaatajaskonnani ning pakkuda meie brändifännidele kiiret ja mugavat viisi meie toodete nautimiseks. Ootan huviga meie ühist tulevikku ja olen põnevil, et see partnerlus kasvab.

Programm on sarnane Kimpton Hotelsi programmiga Kimptoni stiil veebipood ja sarnased Host Co., digitaalse kaubanduse turg lühiajaliseks rentimiseks. Viimane toimib aga tühja lehena võõrustajate jaoks, et müüa oma üüripindadel välja pandud tooteid – sisuliselt võimaldades neil olla nii hotell kui ka hulgikauplus. Selle tulemusena avab see butiikhotellide omanikele täiesti uue tuluvoo.

Lisaks SLS-poele on Ennismore leidnud viise, kuidas aidata kaubamärkidel oma hotellides füüsilist ruumi reklaamida ja võimaldada neil kasutada. Näiteks Lincolni autod on ametlikud sõidukid, mida kasutatakse Miami SLS-i ja Hyde'i hotellides, aga ka Mondrian Los Angeleses. Erinevad asukohad võimaldavad külalistel viibimise ajal kasutada Therabody tooteid, mis omakorda aitab brändi tuntust tõsta.

Jaemüük ja hotellindus on muutunud üheks samaks. Tõenäoliselt on Soho Home'i kauplusi rohkem ja Ennismore'i erinevad hotellid kavatsevad käivitada SLS Shopiga sarnased kontseptsioonid. Selle tulemusel muutub jaekaubandus kahtlemata silmapaistvamaks pikaajaliseks külalislahkuse tuluallikaks. Ja kuigi kaubamärgid võivad ainulaadselt taskukohasest füüsilisest puutepunktist kasu saada, tähendab see ka suuremat konkurentsi, kuna hotellipidajad loovad oma kaubamärke.