Wells Fargo maksab klientide väärkohtlemise eest 3.7 miljardit dollarit

(Bloomberg) – Wells Fargo & Co saavutas föderaalregulaatoritega 3.7 miljardi dollari suuruse kokkuleppe, sealhulgas rekordilise 1.7 miljardi dollari suuruse trahvi, et katta süüdistused, mille kohaselt on ettevõte aastaid väärkohelnud miljoneid kliente, mistõttu mõned kaotasid oma autod või kodud.

Enim loetud Bloombergist

Tarbijate finantskaitsebürooga sõlmitud leping sisaldab rohkem kui 2 miljardi dollari ulatuses "tarbijate hüvitamist", ütles CFPB teisipäevases avalduses, milles viidati autolaenude, hüpoteeklaenude ja hoiuste kontode "laialt levinud halvale juhtimisele".

"Wells Fargo loputus-kordustsükkel seaduse rikkumisel on kahjustanud miljoneid Ameerika perekondi," ütles CFPB direktor Rohit Chopra avalduses. "CFPB annab Wells Fargole korralduse tagastada tarbijatele kogu riigis miljardeid dollareid. See on oluline esimene samm selle korduvkurjategija vastutuse ja pikaajalise reformi saavutamiseks.

Tegevjuhi Charlie Scharfi alluvuses on Wells Fargo püüdnud lahendada mitmeid skandaale, mis kerkisid esile 2016. aastal, kui selgus, et pank avas miljoneid võltskontosid. Probleemid kerkisid esile kõigis ärivaldkondades, mille tulemuseks oli kahe tegevjuhi tagandamine ja mitmed kulukad karistused, sealhulgas Föderaalreservi otsus piirata ettevõtte varadele.

Pank eraldas kolmandas kvartalis 2 miljardit dollarit mitmesuguste regulatiivsete ja juriidiliste küsimuste katmiseks, sealhulgas kahjustatud klientide terviklikuks muutmiseks. Scharf hoiatas oktoobris, et süüdistus "ei ole veel lõpp".

"Meie ja meie reguleerivad asutused oleme tuvastanud rea vastuvõetamatuid tavasid, mille muutmiseks oleme süstemaatiliselt töötanud ja klientidele õigustatud abinõusid pakkunud," ütles Scharf eraldi avalduses. "See kaugeleulatuv kokkulepe on oluline verstapost meie töös, mille eesmärk on muuta Wells Fargo tegevustavasid ja jätta need probleemid seljataha."

Pank nõustus CFPB-ga nõusoleku andmisega agentuuri väiteid tunnistamata.

Wells Fargo ütles, et eeldab neljandas kvartalis umbes 3.5 miljardi dollari suurust maksueelset tegevuskahjumit, mis sisaldab CFPB tsiviilkaristust ja heastamiskulusid, aga ka muid kohtuvaidlusi.

Ettevõtte aktsia tõusis New Yorgis kell 0.7 42.11% 9 dollarini.

Kaotatud kodud

Agentuuri sõnul võttis Wells Fargo ebaseaduslikult tagasi sõidukeid, segas maksete arvestust ning nõudis valesti tasusid ja intresse. Ta ütles, et panga teenindusvead esinesid vähemalt aastatel 2011–2022.

Eluasemelaenude osas ütles CFPB, et pank keeldus seitsme aasta jooksul hüpoteeklaenude muutmisest, kusjuures mõned kliendid kaotasid oma kodu. Pank võttis ebaseaduslikult ootamatu arvelduskrediidi tasu ja enam kui miljonil juhul külmutas ebaseaduslikult tarbijakontod „vigase automaatfiltri tuvastamise alusel, et tegemist võis olla petturliku sissemaksega”.

Chopra on varem lubanud, et muudab suurfirmade karistused valulisemaks. 2016. aastal määras agentuur San Franciscos asuvale Wells Fargole 100 miljoni dollari suuruse trahvi kontode avamise eest ilma klientide loata. 2018. aastal määras ta täiendava üleastumise eest ühe miljardi dollari suuruse karistuse, kuid andis pangale 1 miljoni dollari krediiti samaaegse arvelduse eest valuutakontrolöri bürooga.

President Joe Bideni ametisse nimetatud Choprale avaldavad Demokraatliku Partei edumeelsed survet, et ta elavdaks tarbijakaitseorganisatsiooni, mis nende sõnul tõmbus tagasi endise vabariiklasest presidendi Donald Trumpi aegsest karmimast poliitika kujundamisest ja jõustamisest.

Panga nõusoleku korralduse lugemiseks klõpsake siin.

(Uuendused täiendavate väidetega üheksandas lõigus.)

Enim loetud Bloombergi Businessweekist

© 2022 Bloomberg LP

Allikas: https://finance.yahoo.com/news/wells-fargo-reaches-record-3-135449093.html