Wells Fargo kliendid teatavad ilmse tõrke tõttu saamata jäänud palgast

Topline

Paljud Wells Fargo internetipanga kasutajad kaebasid, et reedel ei tulnud nende kontodele plaanitud palgatšekke, mida pank süüdistab tehnilises probleemis, mis ei näi olevat seotud neljapäevase pangaaktsiate krahhiga.

Peamised faktid

Pole selge, mis võis otsese sissemakse probleemi põhjustada või millal see võiks lahendada, kuid Wells Fargo postitas oma Interneti-panganduse rakenduse ülaossa teate: "Kui näete valesid saldosid või puuduvad tehingud, võib selle põhjuseks olla tehniline probleem ja vabandame.

See probleem muutis Wells Fargo üheks populaarseimaks terminiks Twitteris reede varahommikul, samas registreeris see kõige rohkem kaebusi kõigi DownDetectori teenuste kohta alates reede varahommikust, mis on kestnud tunde kuni pärastlõunani.

Pank ei vastanud kohe kommentaaritaotlusele Forbes.

Ülioluline tsitaat

„Teie kontod on jätkuvalt turvalised ja töötame kiiresti lahenduse kallal,” kinnitas Wells Fargo oma rakenduses klientidele.

Peamine taust

See tõrge ilmneb USA pankade jaoks segasel ajal, mida piiras föderaalvalitsus, kes võttis reede hommikul kontrolli Silicon Valley panga üle, mis tähistab suurim Ameerika panga pankrotti alates 2008. aasta finantskriisist. SVB aktsiad kukkus rohkem kui 60% neljapäeval pärast seda, kui ta teatas klientide hoiuste vähenemisest, mis avaldas teistele pankadele pinget, hoolimata sellest, et finantshiiglastel, nagu Wells Fargo, puudusid ilmsed maksevõimeprobleemid. KBW panga indeks langes neljapäeval kohati üle 8% – see on suurim langus alates 2020. aasta juunist.

Tangent

Wells Fargot on viimastel aastatel vaevanud mitmed juriidilised probleemid, sealhulgas võltskontode skandaal kus töötajad lõid tegelikele klientidele miljoneid tšeki- ja säästukontosid ilma nende nõusolekuta tippjuhtide seatud kvoodieesmärkide täitmiseks. Ettevõte nõustus maksma 3. aastal võltskontode eest 2020 miljardi dollari suuruse trahvi ja endisel tegevjuhil Charles Scharfil keelati enam kunagi pangandussektoris töötada.

Lisalugemist

California regulaator sulges SVB pärast pangaaktsiate krahhi keset segadust (Forbes)

Dow langeb pangaaktsiate kokkuvarisemisel üle 500 punkti (Forbes)

Wells Fargo on sunnitud maksma panga võltskonto skandaali eest 3 miljardit dollarit (Forbes)