Walmarti strateegia rõivaste ja kodubrändide turule toomiseks pannakse proovile

SPRINGDALE, Arkansas — riietatud mannekeenid. Pilkupüüdvad väljapanekud elegantsest mööblist ja värvilistest ujumistrikoodest. Ja poesildid, mis reklaamivad eksklusiivseid ja riiklikult tunnustatud kaubamärke.

Walmartümberkujundatud SuperCenter, mis asub vaid 16 miili kaugusel Loode-Arkansase peakorterist, peegeldab jaemüüja ambitsioone et rohkem kliente pöörduks selle poodide ja veebisaidi poole, et täita oma kapid ja elutuba koos külmikuga.

See on jaemüüja uus mudel ja see levib peagi üle kogu riigi. Walmart kavatseb jaanuari lõpuks avada veel 30 ümberkujundatud kauplust ja järgmisel eelarveaastal veel sadu, ütles müügijuht Charles Redfield.

Ta ütles, et asukohad varieeruvad veidi ja neil on pilootpoe erinevad elemendid. Ta ütles, et neid kasutatakse testimiseks ja õppimiseks, enne kui Walmart selle välimuse laiemalt kasutusele võtab.

Walmart on tulude järgi riigi suurim toidupood, kuid see soovib suurendada kõrgema marginaaliga kaupade, näiteks rõivaste müüki. Viimase viie aasta jooksul on jaemüüja tõi turule uusi kaubamärke ja lõi partnerlussuhteid ettevõtetega nagu Reebok, Lõhe ja Justice, et laiendada oma pakkumist rõiva-, kodu- ja muudes valikulistes kategooriates. Nendel kaubamärkidel on sageli kõrgem hind ja keskendumine stiilile. Paljud laienevad rohkematesse Walmarti suurtesse kauplustesse.

Pärast Walmarti esimese kvartali kasumit on jaemüüja strateegia muutunud kiireloomulisemaks valmistas eelmisel kuul Wall Streeti pettumuse ja kärpis kasumiootusi. Walmarti kaupade segu sellel perioodil aitas kaasa selle teenimata jäämisele. Kuna kliendid kulutasid inflatsiooni tõttu rohkem toidukaupadele ja gaasile, otsustasid mõned mitte osta muid tulutoovamaid esemeid, nagu riided ja telerid – just need ostud, mis kipuvad kasumit tõstma.

Valikuliste kulutuste tagasitõmbumine tabab jaemüüjaid üldiselt, eriti kuna ettevõtetel oli aasta tagasi periood, mil ostjatel oli stiimulikontrollide eest lisatasusid. Walmarti jaoks langes USA-s üldkaupade müük esimeses kvartalis, tõmmates vähem dollareid kui aasta tagasi, isegi kui USA kogukäive kasvas Walmarti andmete kohaselt 96.9 miljardi dollarini.

Probleemide suurendamiseks jaemüüjad - sealhulgas sihtmärk, Kohl's ja American Eagle Outfitters — on kogunud üleliigseid laovarusid, kuna tarbijad nuuskivad mõnda populaarset pandeemiaga seotud kaupa, jälgivad eelarvet ja otsustavad kulutada kaupade asemel reisimisele või väljas einestamisele.

Walmart teatas, et tal oli ka üleliigseid kaupu, kusjuures laoseisud suurenesid aasta varasemaga võrreldes umbes 33%. USA tegevjuht John Furner ütles eelmisel nädalal investoripäeval, et jaemüüja soovitud kohta jõudmiseks kulub paar kvartalit. Ta hindas, et umbes 20% sellest ülejäägist moodustab kaup, mida ettevõte tahaks "lihtsalt ära soovida". Ettevõte keeldus rohkem kommenteerimast oma strateegiat müüa oma kauba kaudu pärast Targeti jagas oma agressiivseid inventuuriplaane.

Vastavalt ettevõtte dokumentidele on viimastel aastatel umbes 32% Walmarti USA netokäibest tulnud tavakaupadest. Viimases kvartalis langes see 28%-ni. Targeti viimase aastaaruande kohaselt pärineb 54% müügist üldkaubast.

Walmartil on suur võimalus, kui ta saab kasutada kauplustes ja toidupoes ostlemise sagedust Interneti-võimaluste, nagu äärepealt järeletulemise, populaarsus üldist kaubamüüki tõsta, ütles Bank of America jaemüügianalüütik Robby Ohmes.

Lisaks võivad hiilivad hinnad tema sõnul julgustada uut või harvaesinevat Walmarti ostlejat sooduspakkujat proovima.

"Kõik juhivad omamoodi inflatsiooni," ütles Ohmes. "Walmartis on rühmi inimesi, kes tavaliselt seda ei teeks – nii et neil on parem klientide voog, kui inimesed muutuvad väärtusteadlikumaks."

Walmart on oma veebisaidil ja üha suuremas arvus kauplustes laiendanud oma stiile ja hinnapunkte. Lisaks odavatele põhitoodetele müüb see eksklusiivsete kaubamärkide Scoop ja Free Assembly sundresse ja toppe, mida kliendid saavad puhkuseks kaasa pakkida või peol kanda. Sellel on kaasas näitlejanna Sofia Vergaraga koos välja töötatud eksklusiivse kaubamärgi Sofia Jeans teksad, mida klient võiks õhtusöögi ajal kanda.

Ja kodus müüb Walmart ka püüdlikumaid stiile – sealhulgas kollektsiooni, mis on välja töötatud koos Clea Sheareri ja Joanna Tepliniga, Netflixi "The Home Edit" staaridega.

Tegevjuht Doug McMillon ütles, et Walmarti tootevalik aitab inflatsiooniperioodil paremini toime tulla.

Selle kuu alguses toimunud investoripäeval rõhutasid ta ja teised Walmarti juhid, et jaemüüja jätkab madala eelarvega klientidele algtaseme hinnapunktide pakkumist. Sellel on madalad hinnad mitte ainult peamistel toiduainetel, nagu riis, tuunikalapurgid, makaronid ja juust, vaid ka tavakaupadel, nagu T-särgid ja tennisepallid.

Kuid see võib meelitada ka kliente, kellel on rohkem raha kulutada, ütles McMillon.

"Kui te sissetulekute skaala üles liigute, kui palju neid kliente saate meelitada piirkondadesse, kus te ei pruugi nendega nii sageli äri teha?" ta ütles. "Kas me saame rõivaste ja kodu ning võib-olla isegi mõne tarbekauba kategooria juurde viia, sest inimesed muutuvad veelgi väärtusteadlikumaks?"

Redfield ütles, et Walmart meelitas tarbijaid põhitarvete ja toidukaupade ostmiseks, kuid kaotas need, kui nad ostsid muid kaupu.

"Nad pidid minema kuhugi mujale, et saada seda, mida nad stiili ja kvaliteedi seisukohast tahavad, nii et me ütlesime:" Peame selle parandama," ütles ta ühes intervjuus.

Loode-Arkansase ümberkujundatud kaupluses on rõivaosakonnal sirvimise soodustamiseks vähem nagid ja laiemad vahekäigud. Sellel on spetsiaalsed alad, mis meenutavad riiklike kaubamärkide (nt Reebok ja lasterõivabränd Justice) minipoode. Ja see asetab Walmarti enda moe- ja kodubrändid esiplaanile mannekeenide ja väljapanekutega, mis näitavad, kuidas riietust või tuba kokku panna.

Walmart pakub ka kauplustes rohkem ruutmaterjale otse tarbijatele suunatud kaubamärkidele, mis kõlavad nooremate, sotsiaalmeediaga asjatundlike klientide seas, sealhulgas habemeajamisettevõte Billie ja koeratoidufirma Jinx.

Üks teistest suurtest muudatustest? Riiklike rõivabrändide ja Walmarti kõrgendatud rõivabrändide läheduses on hinnamärgid väiksemad — suur paus jaemüüja kalduvusest teha numbreid suureks ja julgeks.

"Me müüme rõivaid toidupoes, kuid see ei tähenda, et peaksime rõivaid müüma nagu toidupoodi," ütles Walmarti turunduse, kaupluste disaini, innovatsiooni ja kogemuste asepresident Alvis Washington. „Rõivad on valikuline kategooria. See on emotsionaalne. Sa tahad, et nad moodi armuksid.

"See on koht, kus te tegelikult tahate, et nad vaataksid, tunneksid, puudutaksid eset ja seejärel kinnitaksid valikut, vaadates selle hinnapunkti," ütles Washington. "Laseme tootel olla kangelane ja anname tooni."

Isegi toidukaupade osakonnas on pood teistsuguse välimusega. Veinikäik on suurem ja sisaldab kalleid punaseid veine ja kõrgeima riiuli šampanjaid. Silmapaistev on ka käsitööõlle sektsioon. Mõlemad muudatused on suunatud trendikamale tuhandeaastasele kliendile, ütles Redfield.

"Me müüme palju aluspesu ja sokke," ütles ta. «Müüme küll palju aluspesu ja sokke. Me jätkame selle müüki, kuid me ei sunni oma klienti kuhugi mujale minema, kui nad tahavad midagi erilist.