Walmart seab oma silmad rohkem kui lihtsalt asjade müümisele

Walmarti 31. jaanuaril 2022 lõppenud terve aasta tulude väljakuulutamises arutas ettevõte 2021. aasta suuremaid võite ja seda, mida võime oodata 2022. aastani. Walmarti kogu aasta tulud kasvasid 2.4% võrreldes eelmise aastaga, jõudes 572.8 miljardi dollarini, mis oli peamiselt tingitud. tänu headele tulemustele USA turul, sealhulgas kauplustes, e-kaubanduses ja klubides. Samal ajal kui ettevõtte juhid arutasid üksikasju nii neljanda kvartali kui ka 2021. aasta veebruarist 2022. aasta jaanuarini kestva eelarveaasta kohta, arutasid nad ka seda, kuidas mitmekesisem ärimudel aitab kaasa tulevasele kasvule ja loob tugevama side kliendibaasiga. 

Walmart USA näitas aastalõpu tugevat müüki 

Võrreldav müük USA-s kasvas eelmise aastaga võrreldes 6.4% ja e-kaubandus 11%. Sam's Clubi müük kasvas aasta lõpuks 9.8%. Liikmestulud ja muud tulud kasvasid 27%. Walmart Internationali müügitulu kahanes 16.8%, mida mõjutasid negatiivselt ettevõttega seotud loovutused. 

Sam's Clubi müük näitas neljandas kvartalis head tulemust rõivaste ja kodu valdkonnas 

Kui ettevõtte neljanda kvartali (4. kvartal) kogutulud jäid eelmise aastaga võrreldes suhteliselt samaks (kasv vaid 0.5%), oli Sam's Clubil märkimisväärne tulemus, mis tõi neljandas kvartalis 10.4% müügikasvu. Sam's Clubi kaupade kategooriad olid neljandas kvartalis väga tugevad rõivaste ja ehete vallas. Seda trendi täheldati 4. aastal kogu USA turul. Mänguasjad, rehvid, hooajalised kaubad ja toidukaubad olid ka neljandas kvartalis tugevad, kuna müük kasvas teismeliste keskpaigas. Tarbekaupade (pesupesu, koduhooldus, lemmikloomatarbed ja beebihooldustooted) ühekohaline tõus suurenes. Tehingud laoklubis kasvasid 2021% ja tehinguväärtus kasvas 4%. USA-s asuvate Walmarti kaupluste müük kasvas 7%, samas kui tehingute arv kasvas 3.2%. Walmart Internationali tulud langesid 5.7%.

Mitmekesine ärimudel on jaekaubanduse uus normaalsus

Walmarti tegevjuht Doug McMillon ütles: „Klientide jaoks sujuva mitmekanalilise kogemuse loomine ja nende mugavuse tähtsustamine on ülioluline. Meie kauplused on muutunud hübriidseks, need on nii kauplused kui ka täitmiskeskused. Walmarti tulevik on laiendada oma toodete ja teenuste pakkumist, sealhulgas jaemüüki, finantsteenuseid ja tervist/heaolu. 

McMillon arutas Walmarti keskendumist perede teenindamisele laiemalt, kasutades erinevaid tooteid ja teenuseid, mis täiendavad üksteist. Nende hulka kuuluvad hiljuti välja kuulutatud fintechi idufirma ONE, kohaletoimetamisteenuste laiendamine, e-kaubanduse turgude laiendamine, tervise- ja heaoluäri laiendamine ning reklaamitulu suurendamine. 

Finantsteenused pakuvad klientidele juurdepääsu rahahaldusvahenditele

Walmart USA president ja tegevjuht John Furner arutas, kui oluline on pakkuda taskukohaseid finantslahendusi klientidele, kellel muidu poleks seda tüüpi teenustele lihtne juurdepääs. Hiljuti välja kuulutatud EVEN ja ONE omandamine (kinnituse ootel) pakub klientidele finantsteenuste rakendust, et hallata rahaasju terviklikult ühes kohas.

E-kaubanduse turuplatsid kasvavad jätkuvalt

Walmart lisas eelmisel aastal USA turuplatvormile üle 20,000 40,000 uue müüja ja kavatseb sel aastal lisada veel ligi 500 200 müüjat. Ettevõte plaanib jätkata täitmisteenuste laiendamist, mis eelmisel aastal kasvas üle XNUMX%. E-kaubanduse ja turu jaoks mõeldud veebisortiment sisaldab üle XNUMX miljoni kauba, pakkudes klientidele rohkem tootevalikuid. 

Kohaletoimetamise teenused kasvavad kiiresti, lisavad mugavust ja jäävad roheliseks

Teenus Walmart InHome, mis tarnib tooteid ja toidukaupu kliendi koju, laieneb USA-s 30 miljoni koduni, võrreldes 6 miljoniga. Laienemise toetamiseks lisab ettevõte rolle enam kui 3,000 kohaletoimetamisjuhile ja ehitab välja täiselektriliste kaubaautode parki eesmärgiga luua 2040. aastaks saastevaba logistikapark.

Keskendutakse sellele, et aidata klientidel paremini elada

Tervis ja heaolu oli neljanda kvartali kõige kiiremini kasvav äritegevus ning ettevõte jätkab nende teenuste, sealhulgas apteekide ja teletervise laiendamist. Furner märkis: "Jaemüügi, finantsteenuste ning tervise ja heaolu kombinatsioon võimaldab Walmartil täita oma eesmärki, mis on aidata klientidel paremini elada."

Reklaamidest saab tuleviku põhitegevuse tuluallikas

Traditsiooniline jaemüügi ärimudel on muutumas ja üks valdkond, kus Walmart soovib veelgi laieneda, on reklaamide müümine kaubamärkidele, mida ettevõte nimetab Walmart Connectiks. Reklaam on tuleviku jaoks võtmetähtsusega algatus tulude suurendamiseks ja see toimib sünergiliselt e-kaubanduse kasvuga. McMillon arutas, et tema globaalne reklaamiäri ulatub 2.1 miljardi dollarini ja USA-s kasvas Walmart Connecti kasutavate aktiivsete reklaamijate arv 136%. Connect võimaldab ostjatel, müüjatel ja tarnijatel tõhusalt suhelda. Suurel müüjabaasil on ligipääs klientidele, kes saavad müüjatest ja saadaolevatest toodetest parema ülevaate. 

Walmarti tulevik hõlmab erinevaid tooteid ja teenuseid

Kui küsiti Walmarti tuleviku kohta, vastas McMillon: "Sotsiaalne kaubandus, kantavad seadmed, AR ja segareaalsus on Walmarti tuleviku osa." McMillion arutas, kui oluline on luua nende erinevate toodete, teenuste ja kogemuste ümber sünergia, et luua kliendi jaoks võlu. "Hõõrdumise ja kulude vähendamine muudab klientide jaoks Walmartiga tehingute tegemise meeldivamaks." 

Mitmekesine ärimudel, mis hõlmab jaemüügitooteid, -teenuseid ja -turgusid, finantslahendusi ja tervise-/heaoluteenuseid, on tuleviku fookuses ning tagab ettevõttele pikaajalise kasvu. Eelolevaks 2022. aasta veebruaris algavaks eelarveaastaks annab Walmart tagasihoidlikke juhiseid 3% tulude kasvuks.