Walmart loob oma superkeskustele uue ilme

Walmart on viis superkeskust ümber kujundanud ja see on vihje sellele, kui palju ülejäänud 3,572 Walmarti superkeskust tulevikus välja näevad. Just John Furner, Walmart USA president, juhib jõupingutusi oma kaupluste välimuse täiustamiseks.

Täiustatud visuaalne kaubandus kogu poes suurendab tõenäoliselt paremate kaupade, nagu rõivad, ilutooted ja eriti kodusisustus, müüki. Rõivaste osas tutvustab ettevõte esimest korda mannekeene, mis näitavad moodi meelitavalt, selle asemel, et kaupa riiulil või laual eksponeerida. Kodusisustuse osas näitab ettevõte oma äsja omandatud Gap Home sarja meelitavalt tegelikel vooditel. Rohkem ruumi on välimuse loomiseks ka populaarsetele toodetele, nagu Reebok. Ja mis kõige tähtsam, on rohkem valgustust, et parandada kauba välimust ja anda poele soojem ja kutsuvam keskkond.

Arkansase peakorteri lähedal (tõenäoliselt Rogersis, Ark.) oli testpood, kus nad said klientidelt väga positiivset tagasisidet ja see andis juhtkonnale kindlustunde nende muudatustega edasi liikuda. Nüüd on uhke välimus võetud nelja idaranniku poodi, mis asuvad Teterboro NJ, Bergen NJ, Quakertown Pa. ja Secaucus, NJ, kuigi viimane pole praegu veel päris valmis. Viies äsja ümberehitatud pood asub Hodgkinsis, Illinois. Võib eeldada, et need poed pole mitte ainult edukad, vaid on ka eeskujuks vanemate kaupluste täiendavaks ümberehitamiseks.

John Furner ei nõustu status quoga – tema kaupluste praeguse välimusega; ta täiustab välimust ja kaupu, et muuta Walmarti kauplused paremini vastavusse tänapäeva klientidega ja sellega, mida nad oma ostukogemuselt soovivad. Tema eesmärk on muuta kauplused atraktiivsemaks ja klientidele vastutulelikumaks. Jaekaubanduses oli traditsioon, et iga seitsme aasta tagant uuendatakse kauplust. See tähendas, et poode värskendatakse uue sisustuse ja uue valgustusega. See tasus end alati ära. Klient hindas "tema" kauplusele pööratud tähelepanu ja see on traditsioon, mida kõik jaemüüjad peaksid endiselt tähele panema.

Walmart lisas Walmart+, et konkureerida vana rivaali AmazonigaAMZN
. Uue õhkkonna loomine kauplustes on suur samm nende kahe organisatsiooni erksa eristamise loomisel. See suurendab ka Walmarti konkurentsipositsiooni teiste füüsiliste kauplustega jaemüügikettide ees.

JÄRELKIRI: Viimastel nädalatel olen kirjutanud mõned blogid kõigest, mida Walmart teeb. Kirjeldasin, kuidas Walmart tõstab töötajate palku, pannes suuremat rõhku Sam's Clubidele ja täiustab kauplusi, et luua rohkem äri. Tuleb austada juhtkonda, kes liigub edasi positiivse tulevikuvisiooniga. Kui teised ettevõtted on algatanud ulatuslikke koondamisi, siis on tunne, et Walmart usub, et aasta tuleb prognoosidest parem. Võib-olla on juhtkonnal õigus.