Walmart Commerce Technologies ja Salesforce'i partner, et avada jaemüüjatele kohalikud täitmis- ja tarnelahendused

Walmart Commerce Technologies ja Walmart GoLocal teatasid täna partnerlusest Salesforce'iga, et pakkuda jaemüüjatele juurdepääsu tehnoloogiatele ja lahendustele, mis võimaldavad ostjatele hõõrdumiseta kohalikku järeletulemist ja kohaletoimetamist. Nii Walmart Commerce Technologies Store Assisti kohalik täitmisrakendus kui ka Walmart GoLocal kohalikud tarnelahendused on saadaval Salesforce AppExchange'i kaudu, et aidata jaemüüjatel tänapäeva kiiresti muutuvas ostumaailmas areneda.

Walmart Commerce Technologies ja Walmart GoLocal on osa Walmarti jõupingutustest tuua oma juhtiv tehnoloogia ja lahendused teiste jaemüüjateni.

Tänapäeval ootavad kliendid sujuvat poes- ja veebikogemust koos mugavate täitmisvõimalustega, kuid nende keerukate majasiseste mitmekanaliliste lahenduste loomine ja haldamine võib jaemüüjatele olla väljakutseks. Üle kümne aasta on maailma suurim jaemüüja olnud uuenduslike mitmekanaliliste tehnoloogiate teerajaja ja skaleerinud.

Walmarti partnerlus Salesforce'iga annab jaemüüjatele juurdepääsu samadele skaleeritavatele tehnoloogiatele, mida Walmart kasutab. Need lahendused võimaldavad isikupärastatud ja lihtsat kaubanduskogemust reaalajas tellimuste nähtavuse ning usaldusväärse kohaliku järeletulemise ja kohaletoimetamisega.

Walmart, mis kasutab oma kauplusi täitmiskeskustena, aitab jaemüüjatel kasutada oma poode tellimuste täitmiseks rakenduse Walmart Commerce Technologies Store Assist kaudu. Store Assisti abil saavad jaemüüjad optimeerida kaupluste täitmist, suurendades komplekteerimise täpsust, kiirust ja tõhusust. Rakendus pakub töötajate ja klientide või kolmandate osapoolte kohaletoimetamise juhtide vahel sujuvat üleandmise kogemust. Walmart GoLocaliga on igas suuruses jaemüüjatel juurdepääs valge märgistusega, teenusena tarnimise tehnoloogiale, et pakkuda klientidele hõõrdumatut tarnekogemust.

"Selle partnerluse kaudu saavad jaemüüjad kasutada samu uuenduslikke ja skaleeritavaid tehnoloogiaid, mis aitavad kaasa Walmarti pealevõtmise ja kohaletoimetamise kogemustele," ütles Walmart Global Technology tehnoloogiastrateegia ja kommertsialiseerimise vanem asepresident Anshu Bhardwaj. „Sama tehnoloogia, mis töötab Store Assist, on võimaldanud Walmartil täita üle 830 miljoni tellimuse enam kui 4,700 Walmarti poes. Koos Salesforce'iga saavad jaemüüjad laiendada oma äritegevust ja pakkuda isikupärastatud mugavaid kogemusi, mida ostjad ootavad.

„Ostlejad ootavad jätkuvalt, et kaubamärgid pakuvad füüsilistes ja digitaalsetes puutepunktides tihedalt ühendatud ja hõõrdumatuid kogemusi. Tegelikult võeti poest iga viies jõulueelsel nädalavahetusel tehtud veebitellimus,“ ütles Salesforce’i asepresident ja jaemüügi peadirektor Rob Garf. "Walmarti ja Salesforce'i kombineeritud võimsusega saavad jaemüüjad edu saavutada oma klassi parima tehnoloogiaga, et edendada oma mitmekanalilist võimalust, suurendada tõhusust ja tagada, et iga ost jõuaks kiiresti ostjate kätte – olenemata nende asukohast."

Walmart Store Assisti ja Walmart GoLocali abil saavad Salesforce'i kasutavad jaemüüjad juurdepääsu võtmed kätte täitmisele ja kohalikele tarnelahendustele, mida toetavad Walmarti oma klassi parim tehnoloogia, logistikateadmised ja maailmatasemel tarneinfrastruktuur. Salesforce'i partnerluse kaudu pakub Walmart kõike, mida jaemüüjad vajavad kohaliku täitmise ja tarnimise haldamiseks. Nad saavad selle lihtsalt ühendada ja minna. Partnerluse kaudu pakuvad Walmart ja Salesforce igas suuruses ettevõtetele kuluefektiivset lahendust, mis vastab klientide ootustele ja ületab neid.

Walmarti ja Salesforce'i abil saavad jaemüüjad hallata kohalikke tarneid Walmart GoLocali kaudu ja teenindada oma kliente skaleeritavate kohalike tarnelahendustega, mis pakuvad usaldusväärset, samal päeval tarnimist valge sildi all, mis võimaldab neil säilitada kliendikogemuse bränd.

Salesforce'i kaubanduse pilve- ja tellimuste haldamine võivad aidata jaemüüjatel tõhusalt hallata oma klientide mitmekanalilist ostukogemust ühel platvormil, samal ajal võimendades tehisintellekti ja reaalajas andmeid, et pakkuda klientidele ühendatud ja isikupärastatud kogemusi, suurendades samal ajal tõhusust ja kasumlikkust kogu omnikanalilise ostuteekonna vältel.

„Jaemüüjad otsivad võimalusi kulutõhususe parandamiseks, rahuldades samal ajal oma klientide vajadusi, olenemata sellest, kus või kuidas nad ostlevad. Kaupluste täitmine on tõhus viis nende eesmärkide saavutamiseks ning klientide kiireks ja usaldusväärseks teenindamiseks kohaliku kohaletoimetamise kaudu,“ ütles Walmart GoLocali asepresident ja peadirektor Harsit Patel. "Ootame rohkemate jaemüüjate ühendamist kohandatavate kohalike tarnelahendustega, mida nad vajavad."

Walmarti end tõestanud tehnoloogiad parandavad kassakogemust ja parandavad kiiresti juurutamise paindlikkust ning vähendavad müügikoha keerukust. Jaemüüjad saavad kohandatavate tehnoloogiate abil võimaldada töötajatele ja klientidele igakülgset jaemüügitehnoloogiat ja elektrienergiaga integreeritud pealevõtmist ja kohaletoimetamist.

Kaubandusteenustega saavad jaemüüjad kiirendada oma tehisintellektiga seotud jõupingutusi, võimendades Walmarti masinõppemudeleid, et parandada varude prognoosimist, hinnakujundust ja isikupärastada klientide ostukogemusi.

"Oleme investeerinud õitsvasse jaemüügi ökosüsteemi," öeldakse Walmarti Commerce Technologiesi veebisaidil. "Alates ühe esimese privaatse satelliidivõrgu käivitamisest kuni süvaõppe AI väljatöötamiseni on Walmart pidevalt arenenud, et seada klient esikohale."