New Yorgi osariigi peaprokuröri büroo andmetel on maksutarkvarahiiglane TurboTax saavutanud mitut osariiki hõlmava kokkuleppe, et maksta tagasi 141 miljonit dollarit madala sissetulekuga klientidele, keda väidetavalt peteti maksuteenuste eest, mida nad oleks pidanud saama tasuta.
TurboTax, mille omanik on Intuit, Inc.,
INTU,
süüdistati selles, et ta reklaamis aastaid agressiivselt tasuta maksude ettevalmistamise teenuseid, kuid sundis seejärel kliente, kellel oli selleks õigus, tasuliste teenuste eest tasuma.
Ajavahemikul 2016–2018 süüdistati ettevõtet 4.4 miljonilt kliendilt kõigis 50 osariigis selliseid tasusid võtmises, teatasid võimud. Kokkulepe vajab endiselt kohtu heakskiitu.
"Intuit pettis miljoneid madala sissetulekuga ameeriklasi välja tasuta maksude esitamise teenustest, millele neil oli õigus," ütles New Yorgi peaprokurör Leticia James. "Aastaid eksitas Intuit meie seas kõige haavatavamaid inimesi, et saada kasumit."
Intuit kinnitas oma avalduses lepingut ja teatas, et on võtnud kohustuse muuta mõningaid oma reklaamitavasid.
"Intuitil on hea meel, et jõudis osariigi peaprokuröridega otsusele, mis tagab, et ettevõte saab täna ja tulevikus tagasi keskenduda Ameerika maksumaksjatele elutähtsate teenuste pakkumisele," ütles Intuiti peajurist Kerry McLean. "Selles küsimuses resolutsioonile jõudes tunnistasime, et me ei ole eksinud ja oleme rahul, et saame jätkata oma tugevat partnerlust valitsustega, et teenindada kõige paremini maksumaksjate vajadusi kogu riigis."
Märtsis esitas Föderaalne Kaubanduskomisjon ettevõtte vastu hagi petliku reklaami kohta. Intuit ütles oma avalduses, et usub, et leping osariikide peaprokuröridega lahendas paljud hagis olevad probleemid, kuid ta kaitseb end seaduslikult, kui FTC otsustab juhtumiga jätkata.
Jamesi büroo ütles, et Intuit pakkus kahte TurboTaxi tasuta versiooni. Üks neist oli IRS-iga sõlmitud kokkulepe, mis võimaldas maksumaksjatel, kes teenivad alla 34,000 XNUMX dollari või sõjaväes, esitada oma maksud tasuta. Lepingu osana nõustus IRS mitte looma oma konkureerivat teenust.
Teine oli kaubanduslik toode nimega "TurboTax Free Edition", mis võimude sõnul oli tasuta ainult neile, kellel on Intuiti hinnangul "lihtne tagastus".
Ametivõimude sõnul väitis TurboTax oma reklaamikampaaniate osana mõnikord kümneid kordi 30-sekundilises reklaamis, et need teenused on tasuta.
Kuid TurboTaxi süüdistati petlike tavade kasutamises, et sundida paljusid IRS-i programmiga liitunud kliente TurboTaxi programmi kasutama. Ettevõtte toode oli tasuta vaid ligikaudu ühele kolmandikule USA maksumaksjatest, samas kui IRS-i toode Free File oli 70% maksumaksjatest tasuta.
Nende sammude hulgas, mille Intuit väidetavalt astus, olid järgmised blokeerida otsingumootoritel IRS-i programmi jaoks oma lehele ilmumast ja ei too teenust oma hinnakaardi lehele.
Need, kes lõpuks TurboTaxi programmi kasutasid, pidid sageli maksma 30 dollarit või rohkem, teatasid võimud.
Aastatel 2016–2018 petetud kliendid saavad 30 dollari suuruse hüvitise iga aasta eest, mille nad esitasid kokkuleppe alusel tasulist teenust kasutades.
Intuit nõustus ka lõpetama väidetavalt petliku reklaamimise, avalikustama paremini oma tasuta teenuste kõlblikkuskriteeriumid ja lõpetama klientide sundimise maksude esitamise uuesti alustama, kui nad vahetavad poolel teel tasulise teenuse vastu tasuta, teatas valitsus.
Intuit loobus 2021. aastal oma esitamispartnerlusest IRS-iga.
Allikas: https://www.marketwatch.com/story/turbotax-reaches-settlement-to-pay-141-million-for-allegedly-deceiving-customers-into-paying-for-tax-prep-that-should- have-been-free-11651678401?siteid=yhoof2&yptr=yahoo