Kolm võimalust, kuidas tootjad saavad töösuhteid tugevdada (ja vaikse loobumise vastu võidelda)

Kui kerisite viimase kuu jooksul uudistevoogu, nägite kahtlemata kõikjal vaikset lõpetamist. Sotsiaalmeediast tulvil nähtus, kus töötajad teevad palga säilitamiseks miinimumi, samal ajal kui nad muidu mitterahuldavast töökohast vaimselt välja kirjutavad, on saanud suure tagasiastumise järg.

Ma ei lisa hunnikusse veel üht mõttetükki. Aga ma pakun seda. Vaikne töölt lahkumine on veel üks sümptom sellest, et tööandjad ei suuda töötajatega seal, kus nad on, ega anna neile seda, mida nad vajavad, et olla õnnelikud ja produktiivsed. Koos ilmsete tasu ja hüvede teguritega, mis on sama olulised kui kunagi varem, on praegu talentide palkamisel ja hoidmisel kultuurikiht, millest paljud tootjad pole veel täielikult aru saanud.

Suur osa sellest kultuurilisest võrrandist taandub suhetele. Kuna töötajad ei ole enam rahul sellega, et nad on rahulolematud – või jäävad tootlikuks –, kui nad on õnnetud, on ettevõtetel, mis arendavad inimsuhteid, kolleegide ja kolleegide vahelisi suhteid, salarelv õnnelikuma ja viljakama meeskonna poole. "Kui nad ei tunne, et neist hoolitakse," ütles Adam Grant, organisatsioonipsühholoogia autor. kirjutas hiljuti, "inimesed lõpetavad lõpuks hoolimise."

Tõeliste suhete loomine tootmisorganisatsioonis võib aga olla keerulisem, kui me arvatagi tahaksime. See kehtib eriti paljude kaupluste käivet arvestades uuemate töötajatega.

Jah, see on raske, kuid uskumatult oluline, sest suhted on vastumürk voolavusele ja rahulolematusele. Ja me kõik saame neid tööl paremini üles ehitada. Siin on mõned lihtsad viisid, kuidas suurendada oma kolleegidega suhtlemist ja aidata luua teie ettevõttes hoolivuskultuuri.

1. Kasvatage hoolivust ja usaldust – isegi kõige koledamate töökaaslastega.

Ajalooliselt ei ole tootjad just kõige õrnem seltskond. Tööstuses töötab palju käiguosasid, kes kipuvad ebamugavuste vältimiseks nalja tegema, kui midagi siirast jagama. Kuid isegi töötajad, kes ei ilmu kohale, süda varrukal, tahavad tunda, et neist hoolitakse.

Kuidas peaksite tõkkeid lõhkuma ja sidemeid looma? Erinevalt meie isiklikust elust algab suhete loomine tööl enese avamisest haavatavusele. Alustuseks küsige lihtsalt töökaaslaselt, mida nad nädalavahetusel tegid. Küsige neilt haige vanema kohta, kelle eest teate, et nad hoolitsevad või kuidas nende lapsel koolis läheb. Veelgi parem, kui nad vajavad puhkust, pakkuge vahetust või abi mõnes projektis. Küsige neilt, kuidas keerulise probleemiga läheb. Kui nad räägivad, kuulake tähelepanelikult, esitage tõelisi küsimusi ja jagage oma probleeme, kui need on asjakohased.

Need vestlused näitavad, et väärtustame oma kaastöötajaid sellisena, nagu nad on, mitte ainult nende kohana tootmisliinil. Nad loovad usaldust, sidet ja enesekindlust. Ja just seda on vaja töötlevas tööstuses vältimatute raskete aegade ületamiseks. Sest olgem ausad, asjad lähevad valesti. Tekib konflikt. Inimesed tunnevad pettumust või reedetust. Projektid lähevad kõrvale. Minu kogemuse järgi, kui puudub hoolimise või usalduse alus, on inimestel palju tõenäolisem, et nad taganevad, kui asjad muutuvad konarlikuks. Kui hoolime inimestest, kipume probleemide lahendamiseks rohkem vaeva nägema, tunneme end ausalt ja otsekohesemalt ning anname kahtlustest kiiremini kasu.

Tootmisjuhid saavad ja peaksid modelleerima käitumist, mida nad sooviksid näha oma organisatsioonidesse tungimas. Kuid lõppkokkuvõttes peavad kõik töötajad leidma õige lähenemisviisi, kuidas integreerida eilset jõhkrat tootmiskultuuri avatuse ja seotusega, mis võib meie praegustele ettevõtetele elu sisse puhuda.

2. Investeeri õigetesse suhetesse.

Meeldejäävas stseenis alates Amet üks kolleeg ütleb teisele: "Vabandust, et ma teid oma sõprusega tüütasin." Nagu iga suurepärane sitcom, on ka see saade asjade tuuma tabamise meistriklass. Paljud meist – isegi need, keda te kunagi väljaspool töökohta ei pea tõredeks või sõprust vastumeelseteks – kardavad tööl sõpru leida, sest kardame, et asjad lähevad kohutavalt valesti. Jah, igas suhtes on riske ja see nõuab tööd. Kuid hüved kaaluvad tunduvalt üles negatiivsed küljed. Ühes uuringus leiti isegi, et töötajatel, kellel on tööl sõpru, on suurem tootlikkus, säilitamine ja tööga rahulolu. Ja pole üllatav: ka töötajad, kes neid sotsiaalseid sidemeid loovad, kipuvad seda tegema püsi kauem.

Olenemata sellest, kas alustate uuel ametikohal või soovite lihtsalt olemasoleva tööandja juures sidemeid tugevdada, peaksite olema teadlik, kuidas jätkate, alustades mõnest enesehinnangust. Mõelge suhetele, mis teid toidavad, motiveerivad, panevad teid end nähtavana tundma ja sunnivad teid olema parim. Kui olete kindlaks teinud, millised need suhted välja näevad, püüdke neid tahtlikult jätkata. Paluge paaril töökaaslasel kohvi juua, tegeleda projektide või rollidega, mis ühtlustavad teie tööd teatud inimestega, või leida põhjuseid teiste abi otsimiseks.

Babsoni kolledži juhtimisprofessor Rob Cross nimetab seda oma "ankrusse" panemiseks toitvatesse suhetesse. "Kas teil läheb hästi, kui suhtlete inimestega, kes on optimistlikud, analüütilised, rahulikud või ambitsioonikad?", kirjutab Cross ajakirjas Harvard Business Review. Pole reeglit, mis keelaks seda, mida teete, kuid harjutuse mõte, märgib Cross, ei ole tingimata teie uue BFF-i tuvastamine. "See on mõistmine, millised suhted ja interaktsioonid on rahuldust pakkuvad, motiveerivad ja teie eesmärgiga kooskõlas."

3. Kasutage tootmise uhkust.

Tootjad saavad ja peaksid kasutama ülaltoodud näpunäiteid, et püüda luua rohkem ühendatud ja hoolivamat töökultuuri. Kuid teatud ajastu või uskumuste süsteemi töötajatel võib olla raske küünilisusest üle saada. Siin on teie salarelv: uhkusega seotud sõnumite saatmine.

Kui tunnete tootmistöötajate suurt uhkust oma tehtud töö, tehtud toodete ja elatise üle, mille nad oma peredele koju toovad, olete üllatunud, kui palju inimesi hüppab muutuvasse kultuuri. Mõned neist töötajatest ei pruugi kunagi tõeliselt avaneda nii, nagu te ette kujutate, kuid leides viise, kuidas meeskonnaliikmed saaksid uute töötajatega oma ameti üle uhkust jagada – ja sidudes selle uhkuse sellega, kuidas teie töötajad üksteist kohtlevad –, leiate tagauks samale tulemusele.

Ja see on seda väärt. Ühendus võib aidata peaaegu kõigel, mida me tööl teeme, paremaks muuta – kaasamisest kaasamiseni, innovatsioonist meeskonnatööni. Kuna kultuurituuled nihkuvad ja me ühiselt pandeemiajärgselt töötame ümber, on aeg ümber hinnata, kuidas teie – ja teie organisatsioon – suhtute töösuhetesse. Kaastöötajate hoolivuse ja usalduse tunde kasvatamine võib teie tööpäeva muuta palju täisväärtuslikumaks. Samuti võib see muuta teid ja teie ettevõtet edukamaks.