Sel nädalal liitub Linda Yaccarino Twitteriga tegevjuhina ja ta on hõivatud

Sel nädalal asus Twitteri tegevjuhi kohale endine NBCU reklaamimüügijuht Linda Yaccarino, kes asendas miljardärist omanikku Elon Muski. Pärast 12 aastat, 12. mail lahkus Yaccarino NBCU-st, vaid mõni päev enne võrgustiku 2023–24 esitlust. Tuntud meediajuht Yaccarino jälgis NBCU umbes 13 miljardi dollari suurust reklaamimüügiportfelli aastas. Twitteris tugevdab Yaccarino üks esimesi ärikorraldusi Twitteri maine arvukate reklaamijatega, kes on mikroblogimise saidilt lahkunud pärast seda, kui Musk oktoobri lõpus ettevõtte omandas.

Kuna Musk sisupiirangud tühistas, on paljud reklaamijad Twitteris oma turundustegevusest loobunud, kuna mitmed teated on kiusamise ja vaenu õhutavate kommentaaride säutsude kasvust saanud. Dokumentides, mille sai hiljuti The New York Times
NYT
, teatati, et Twitteri USA reklaamitulu vähenes viie nädala jooksul alates 1. aprillist eelmise aasta sama perioodiga võrreldes 59%. The New York Times teatas ka, et tänapäeval langeb Twitter regulaarselt iganädalastest müügiprognoosidest kuni 30%.

Jason Kint, Digital Content Nexti tegevjuht, rääkis The New York Times, et Twitter tundub üha "ettearvamatum ja kaootilisem". Kint lisas: "Reklaamijad tahavad tegutseda keskkonnas, kus neil on mugav ja nad saavad oma kaubamärgi kohta signaali saata." Aprillis ütles Musk BBC-le: "Peaaegu kõik reklaamijad on tagasi tulnud või öelnud, et tulevad tagasi." Sensor Tower, teatas Twitteri eelmise aasta septembri 1,000 parima reklaamija hulgas (enne Muski ülevõtmist), vaid 43% kasutas veel aprilli seisuga sotsiaalmeedia platvormi. Musk ütles, et Twitter on sellel aastal tempos, et teenida reklaamitulu 3 miljardit dollarit, mis on märkimisväärne langus 5.1. aasta 2021 miljardilt dollarilt.

Reklaamidefektid jätkuvad. Sel nädalal teatas Unileveri osa Ben & Jerry's, et ei maksa enam Twitteris reklaamide eest. Jäätisetootja oli nende põhjusena viidanud vihakõne kasvule. Ettevõte märkis, et kuni Twitter ei lõpeta "äärmusliku ja vägivaldse sisu platvormil, ei kuluta Ben & Jerry's Twitteriga raha". Ettevõte palus ka oma äripartneritel neid järgida. Reklaam on suurel määral peamine tuluallikas. 2022. aasta teises kvartalis, enne Muski omandamist, moodustas reklaam 91% kogutulust. (Musk on uurinud teisi tuluallikaid, sealhulgas vaieldavat 8 dollarit kuutasu sinise tšeki kontrollimise eest, mis algas aprillis.)

Teine probleem, mis reklaamijaid ebamugavaks teeb, on Muski enda jätkuvad sütitavad kommentaarid ja säutsud. Näiteks mai keskel (pärast Yaccarino palkamist) kritiseeriti Musk põhjalikult säutsu eest, milles ta võrdles 92-aastast miljardäri ja Demokraatliku Partei rahalist toetajat George Sorost. X-Men kaabakas Magneto. Nii Soros kui Magneto on juutidest holokausti ellujäänud. Musk säutsus: "Ta tahab tsivilisatsiooni kudet õõnestada. Soros vihkab inimkonda.

Vastuseks reklaamijate kaotamisele ütles Musk CNBC-le: "Ma ütlen, mida tahan, ja kui selle tagajärjeks on raha kaotamine, siis olgu see nii." Aprillis nimetas Musk ekslikult NPR-i, "valitsuse rahastatud meediat" ja "riigiga seotud meediat". Selle tulemusena NPR ja ka teised avalikud meediaväljaanded PBS
PBS
ja Kanada CBC lõpetasid Twitteri kasutamise. Mõned reklaamijad on kasutanud juhtnuppe, et Muski säutsudest eemale hoida.

Musk, kes maksis Twitteri omandamise eest 44 miljardit dollarit, ütles märtsis, et Twitteri (mis läks pärast omandamist privaatseks) väärtuseks hinnati 20 miljardit dollarit. Hiljuti hindas Fidelity Twitteri väärtuseks 15 miljardit dollarit. Twitteril on ka 13 miljardi dollari suurune võlakoorem, mis võimaldas Muskil omandada ettevõtte, mille ta maksab.

Peale reklaami- ja finantsprobleemide on ettevõte pärast seda, kui Musk Twitteri üle võttis, kaotanud 75% oma tööjõust. Töötajate hulgas on palju tippjuhte ja osakondi, kes vastutavad kuritarvitamise jälgimise eest. Need vead on tekitanud reklaamijates täiendavat muret. Musk on öelnud, et töötajate lahkumise ja muude kärbete tõttu on Twitteri kulutused langenud 4.5 miljardilt dollarilt 1.5 miljardile dollarile.

Veelgi enam, selle kuu alguses astus Musk uuesti "kultuurisõdadesse", kui ta otsustas reklaamida 95-minutilist transseksuaalide vastast dokumentaalfilmi pealkirjaga "What Is a Woman?" Vastuoluline video pärineb Daily Wire, parempoolne meediaväljaanne, mis seadis kahtluse alla transsooliste laste ja teismeliste ravi. Musk säutsus, et "Iga vanem peaks seda vaatama." Säuts kinnitati Muski profiili ülaossa. Musk sai tema otsuse eest karmi kriitikat. Mitmed LGBTQ organisatsioonid kartsid, et video toob kaasa suurema veebikiusamise. Esimestel päevadel teatas Twitter, et tasuta videol oli 174 miljonit vaatamist ja 168,000 XNUMX retweeti.

Vahetult pärast seda, 1. juunil, lahkus ettevõttest ootamatult usaldus- ja turvavaldkonna juht Ella Irwin. Irwin on teine ​​osakonnajuhataja, kes lahkub Muski omandisse. Osakonna kohustus on tagada sisu modereerimine. Eelmine direktor Yoel Roth lahkus eelmise aasta novembris ja ütles: "Twitteril polnud sellele ametikohale erilist vajadust, kuna Musk kirjutab reeglistiku ümber vastavalt oma korraldustele."

Lisaks teatas oma lahkumisest järgmisel päeval veel üks tegevjuht AJ Brown. Browni roll oli turundajatele kinnitada, et Twitter on reklaamijatele ohutu. 5. juunil liitus Joe Benarroch Twitteriga äritegevuse kallal. Benarroch oli tulnud NBCU-st, kes töötas kommunikatsioonistrateegiaga ja oli aru andnud Linda Yaccarinole.

24. mail teatas Florida kuberner Ron DeSantis, vabariiklane, kellel on Muski toetus, Twitter Spacesi abil, et teatas, et kandideerib presidendiks. Reaalajas heli voogesituse sündmust häirisid mitmed tehnilised tõrked, enne kui DeSantis sai rääkida. Plaanitud start hilines 25 minutit. Kuna samaaegselt kuulas 300,000 2022 kuulajat (sellega, mis oleks olnud teleintervjuu keskmisest vaatajaskonnast tunduvalt madalam), põhjustas see Twitteri mobiilirakenduste ja veebisaidi paiskamise või kokkujooksmise. Pärast seda, kui Musk juhtima asus ning personali ja kulude kärpimisega, on Twitterit kimbutanud tehniline segadus. NetBlocksi andmetel koges ainuüksi veebruaris Twitter neli ulatuslikku katkestust. Kokku oli XNUMX. aastal üheksa.

Musk on ka öelnud, et soovib muuta Twitteri avalikuks väljakuks. 5. juunil edastas Muski heli voogedastus vestluse Robert F. Kennedyga, Jr. RFK, Jr., kes on demokraatide presidendikandidaat ja koos Muskiga, kes on kaaslane "vaxxer". Vestlus saavutas haripunkti veidi üle 60,000 XNUMX samaaegse kasutaja. Musk on öelnud, et kasutaks Twitter Spacesi mis tahes poliitilise kandidaadi intervjueerimiseks.

Järgmisel päeval debüteeris Tucker Carlson Twitteris saates "Tucker on Twitter". Debüüt oli 10-minutiline saade, mis oli täis parempoolseid poliitilisi kommentaare. Carlson ütles videos: "Tänase seisuga oleme jõudnud Twitterisse. Meile öeldakse, et siin pole väravavalvureid. Kui see osutub valeks, siis me lahkume. Carlsonil on endiselt Fox Newsiga leping, mis sisaldab konkurentsikeeluklauslit, ja on võimalik võtta kohtulikke meetmeid. Kriitikud märkisid, et esimese episoodi videoproduktsiooni kvaliteet oli halb, Carlson veeretas isegi oma teleprompterit.

Samuti kirjutasid sel kuul neli USA-d (kõik demokraati) Elon Muskile ja Linda Yaccarinole väidete kohta, et Twitter on "rikkunud Föderaalse Kaubanduskomisjoniga antud nõusoleku dekreeti ning seadnud ohtu tarbijate privaatsuse ja andmeturbe." Kiri tuli pärast massilist lahkumist sotsiaalmeedia platvormilt, sealhulgas Ella Irwini ja AJ Browni hiljutist tagasiastumist. Senaatorid märgivad, et "Muski käitumine näitab ilmset ükskõiksust Twitteri pikaajaliste juriidiliste kohustuste suhtes, mis ei kadunud" pärast ettevõtte omandamist. Senaatorid palusid vastust 18. juuniks.

Linda Yaccarinol on sel suvel väga tihe "to do list".