Suur Vastupanu on käes. Ettevõtted ja töötajad on kontorisse naasmise pärast tahtelahingus.

Ta oli varem kulutanud 20 dollarit päevas pendelrändele neljal päeval nädalas ja töötas viiendal päeval kodust, kuid kui tema juht kutsus töötajad täiskohaga tagasi, teevad paljud teised ettevõtted nüüd sammu, mil vaktsiinid on laialdaselt kättesaadavad ja pandeemia halvimad päevad. näib olevat taandunud, ei olnud ta valmis loobuma kogu vabadusest, mida kaugtöö oli talle andnud. 

Suur tagasiastumine – mida mõned vaatlejad peavad pigem a Suurepärane läbirääkimine paremate palkade ja töötingimuste eest — on viinud Suure Vastupanu, tahete võitluseni kõrgema juhtkonna ja noh, kõigi teiste vahel.

Faust Liggayu loeb end suure vastupanuliiku hulka. Ta jõudis sageli koju alles kell 6, kui lahkus kontorist kell 30. Need olid väärtuslikud tunnid, mis tema pojaga koos kaotati. "Ma olen väga otsekohene oma soovist mitte kunagi enam kontoris töötada," ütles ta. "Elukvaliteet on palju parem, kui saate lõpetada pendelrände või veeta lõunapausi perega."

Kuid paljud ettevõtted tahavad töötajaid tagasi. Google'i emaettevõte Alphabet
GOOGL,
+ 2.29%

GOOG,
+ 1.96%,
õun
AAPL,
+ 3.66%,
Facebooki lapsevanem Meta
FB,
+ 0.82%
ja Microsoft Corp.
MSFT
+ 3.11%
on palunud töötajatel kontorisse tagasi minna vähemalt paar päeva nädalas. Jefferiesi finantsgrupp
JEF,
+ 3.40%,
JPMorgan Chase
JPM,
+ 7.24%
ja Goldman Sachsi kontsern
GS
+ 4.16%
on nende finantsasutuste hulgas, kes on palunud ka töötajatel naasta.

Need COVID-19 esimesed kuud, mil miljonid inimesed töötasid kodus, andsid ka haruldase võimaluse töö rolli oma elus ümber hinnata. Ja nüüd on neil võimendus: tööpuudus väheneb ja palgad tõusevad, kuna ettevõtted näevad vaeva, et töötajaid meelitada ja hoida. Tegelikult on neid kaks vaba töökohta iga töötu ameeriklase kohta, mis on rekordiline kõrgeim tase alates 2001. aastast. 

Kui Faust Liggayu sai uudise, et kõik töötajad naasevad kontorisse, oli ta pettunud, ütles ta MarketWatchile. "Nad pole mind kuulanud," meenutas ta mõeldes. "Nad teavad, et ma ei taha tagasi minna." Ja nii ta võttiski seisukoha. „Töövärbajad võtsid minuga LinkedInis ühendust. Kõik tööd, mille kohta nad minu poole pöördusid, olid kodus töötamine.

Tööjõupuuduse tõttu painutavad töötajad oma lihaseid

Faust Liggayu keeldumine kontorisse naasta oli kasulik: ta leidis kaks kuud tagasi kõrgemapalgalise töökoha, mis võimaldas tal töötada täiskohaga kodus. "Ma teenisin 50,000 80,000 dollarilt aastas 5 XNUMX dollarini. Kui jõuan kell XNUMX peatuma, olen lõpetanud. Saan selle aja oma pojaga veeta,” ütles ta. "Aeg liigub kiiresti. Selles vanuses tähendab see nii palju. See tähendab nii palju saada need kaks lisatundi öösel temaga koos.

Veelgi parem, lahkuminek oma endisest tööandjast, kus ta töötas 2017. aasta märtsini 2022, oli lugupidav ja vaenuvaba. Ta oli töötanud sellel eelmisel töökohal ja see oli väike meeskond. Kuid mõnede töötajate ja nende ettevõtete vahelised vastuolud pole alati olnud nii draamavaba. Apple on näiteks kannatanud vähemalt ühe kõrgetasemeline tagasiastumine tulemusena. 

Rühm "Apple Together" kirjutas alla avaliku kirja tehnoloogiahiiglasele, nõudes töötajatelt üle 3,000 allkirja, lükates tagasi hübriidtöömudeli ja paludes ettevõttel lubada neil ise otsuseid teha. "Ärge kohelge meid nagu koolilapsi, kellele tuleb öelda, millal nad peavad olema ja milliseid kodutöid teha," kirjutasid nad. (Apple ei vastanud kommentaaritaotlusele.)

"Kindlasti on töötajate seas vastupanu tunne kogu nädala, kogu päeva ja isikliku töö kontseptsiooni vastu," ütles Vanessa Burbano, New Yorgi Columbia Business Schooli ettevõtluse dotsent. "Kaugtöö võimaldab päevasel ajal teatud määral paindlikkust, mida füüsilises koostööruumis on praktiliselt võimatu taasluua.

Seni on töötajad edukalt oma kontsad oma diivanitesse kaevanud. Personalihaldustarkvara ja -teenuste pakkuja ADP küsitlusest selgus, et umbes 64% vastanutest ütlesid, et nad kaaluksid uue töö otsimist, kui neilt nõutaks täiskohaga kontorisse naasmist. Nooremad inimesed (18-24-aastased) on kõige vastumeelsemad (71%) täiskohaga töökohale naasmise suhtes.

"Seda üleminekut traditsiooniliselt 9-lt viiele kontoripõhisele mudelile ei saa tagasi võtta ja sellel on pikaajaline mõju tööturule," öeldakse aruandes. "Kuna ettevõtted ja töötajad hindavad ümber oma lähenemist tööjõule, on selge, et paindlik lähenemine on võtmetähtsusega, kuna mõlemal on eelised ja puudused, olgu nad siis täielikult eemal või täielikult ametis."

Eelmisel kuul tunnistas Airbnb, et täis- või isegi osalise tööajaga kontoritöö ajastu on möödas. töötajatele ütlemine nad võivad soovi korral töötada kodus või kontoris ning töötada kõikjal USA-s ilma palka muutmata. Alates septembrist saavad nad elada ja töötada ka enam kui 170 riigis kuni 90 päeva aastas igas kohas.

Kaheksa tundi päevas toolil istumine

Sellist asja nagu tasuta lõunasöök pole olemas, ütles Chris Herd, Firstbase'i tegevjuht, mis aitab ettevõtetel eemalduda. "Töötajad ei taha mänguasju ega tasuta toitu, nad tahavad paremat elukvaliteeti," ütles Herd. "Inimeste sundimine kaks tundi päevas pendeldama – kus nad kannavad sülearvutit kontorisse, et istuda kaheksa tundi toolil ja seejärel Slack või Zoom
ZM,
-0.72%
inimesed, kes pole terve päeva kontoris, on loonud katkised eluviisid.

Ta ütles, et suur tagasiastumine peegeldab inimeste meeleheidet parema töö- ja eraelu tasakaalu järele ning usub, et ultimaatumite esitamine toob kaasa ettevõtetes "armageddoni". "Viimase kahe aasta jooksul on ettevõtted avastanud, et inimesed ei pea olema kontoris, et töö jätkuks," ütles ta. "Nüüd sunnivad ettevõtted tagasi, et töötajad uuesti ametisse naasksid."

Stanfordi ülikooli majandusosakonna professor Nicholas Bloom ütles, et ei kõvad ega pehmed tõuked ei tööta. Tema enda küsitlus, milles osales 3,000 inimest, näitas, et juhtidel on "kuratlikult raske" ülesanne inimesi tagasi saada. "Keegi ei sõida ühe tunni jooksul a tasuta bagel või kasti või lauatenniselauda kasutada,” rääkis ta. "Nad tulevad sõpradega kohtuma ja isiklikult tööle."

Tõepoolest, mõned Silicon Valley ettevõtted tõmbasid kõik endast oleneva, et meelitada inimesi tagasi ja edendada kogukonnatunnet, ütles ta MarketWatchile. "Google sattus nii meeleheitesse palkas Lizzo kontserti andma, mis on suurepärane üheks päevaks, kuid kui te ei kavatse pärast seda hankida Katy Perryt, Taylor Swifti ja seejärel Justin Bieberit, pole see püsiv lahendus. (Google ei vastanud kommentaaritaotlusele.)

"Vastupanu on siis, kui töötajad ei näe mõtet sisse tulla," ütles Bloom. "Kui peate kedagi sundima kontorisse tulema, ei ole tema huvides sisse astuda. Et vältida inimeste sundimist, peate tegema neile kasu. kontoriajast ankrupäevadel, mil kõik sisse tulevad.

Tema sõnul on mõttekam luua hübriidkeskkond, kus meeskonnaliikmed ilmuvad kohale samal päeval, selle asemel, et kehtestada viiepäevane nädal ja ebaõnnestuda. "Seega näen vastuseisu kontorisse naasmisele sümptomiks liiga ambitsioonikast kontoriplaanide juurde naasmisest. Realistlikud plaanid, mis keskenduvad ankrupäevadele, millest alustada on tõenäoliselt kaks, võivad hästi toimida ja ettevõtted saavad sellele tugineda.

Näiteks Microsoft teatas 28. veebruaril, et annab Washingtoni osariigi töötajatele 30 päeva aega, et kohaneda tööeelistustega, milles nad on oma juhtidega kokku leppinud. "Eeldame, et paljud meie teised USA asukohad järgivad eeskuju, kui tingimused seda võimaldavad," ütles Chris Capossela, asepresident ja turundusjuht. kirjutas blogipostituses.

Neile, kes saavad kodus töötada osalise või täistööajaga, võib see olla luksusprobleem. Tööministeerium ütleb ainult 7.7% töötajatest aprillis kaugtööd. Miljonid töökohad nõuavad isiklikku suhtlemist. Jaemüügi-, tootmis- ja põhiteenuste töötajad, nagu supermarketite ja haiglate töötajad ning ühistransporditöötajad, on pandeemia ajal oma elud ohtu seadnud. 

Kaugtöö on kompromiss kõigile

Kuna juhid peavad kontoritöötajatega läbirääkimisi, peavad ettevõtted üürileandjatega läbirääkimisi nende kontorite üürilepingute üle. Manhattanil vähenes igakuine liisingtegevus aprillis 11.5%, 2.7 miljoni ruutjalani. Colliers ütles. Siiski näib, et ettevõtted panustavad mingisugusele kontoriellu naasmisele: nõudlus on aasta-aastalt enam kui kahekordistunud.

Herd ütles aga, et juhid näevad peagi kaugtöö eeliseid. „E-kaubandus tappis füüsilised kauplused, sest inimesed eelistavad oste sooritada internetis; see andis neile rohkem valikuvõimalusi, oli tõhusam ja maksab vähem,” ütles ta. “E-ettevõtted tapavad kontoripõhiseid ettevõtteid, sest töötajad eelistavad töötada võrgus; see annab neile rohkem valikuvõimalusi, on tõhusam ja maksab vähem.

See ei ole ilmselgelt kõigile sobiv küsimus, isegi nende jaoks, kellel on olnud luksus kodus töötada. "Minu jaoks näen vaimse tervise nõustamise valdkonnas mõlemat poolt," ütles Ken Steinbach, Portlandis, Ore'is asuv nõustaja. "Kui oleme näost näkku samas ruumis koos, tekib eriline side ja mulle meeldiks, kui saaksin uuesti niimoodi ühenduse luua."

"Reaalsus on see, et enamik minu kliente ei pruugi saada teraapiat, kui nad peaksid kontorisse minekuks aega blokeerima," rääkis Steinbach MarketWatchile. „Virtuaalne töötamine on muutnud minu teenused paljudele inimestele palju kättesaadavamaks ja ma ei näe, et see muutuks. Nii et jah, mulle meeldib mõte olla isiklikult, kuid see ei pruugi olla maailm, milles me elame.

Virginia ülikooli kaubandusprofessor Peter Gray ütles, et töötajad jäävad ilma emotsionaalsest, sotsiaalsest ja intellektuaalsest stimulatsioonist, mis kaasneb teiste läheduses viibimisega. Sel põhjusel pooldab ta hübriidtöömudelit. "Töötajate vastupanu on minu jaoks täiesti loomulik, kui inimesed usuvad, et nad võivad olla sama tõhusad kodus kui kontoris," ütles ta.

Kuid kogu selle aja diivani või köögilaua – või kui teil on õnne omada, siis kodukontori – taga töötamine võib olla töötajatele ja juhtkonnale kulukam kompromiss, kui nad eeldavad. "Nad ei mõista, et nende võrgud vähenevad aeglaselt, kui nad veedavad rohkem aega kodus, ja see võib nende tõhusust pikas perspektiivis takistada," ütles Gray.

"Kui nad mõistavad, et osa rikkalikust suhtlusest, mis neil kontoris oli, on tuhmunud, hakkavad nad mõtlema, kas neil võib midagi olulist puudu olla," lisas ta. "Ja kui nende laiemad võrgustikud kahanevad – need, mis avavad neile loovad uued mõtteviisid väljaspool nende põhilist töövoogu –, võib nende jõudlus kannatada."

Vastupanu näib võitvat

Veel üks takistus: tühi või pooltühi kontor ei aita uusi töötajaid või praktikante, kes loodavad oma oskuste lihvimisel näost-näkku suhtlemisele ja professionaalse võrgustiku loomisele, et nad saaksid ettevõtte redelil üles tõusta ja/ või neil on võimalusi edutamiseks. Iga staažika töötaja kohta, kes tunneb köisi, leidub sageli teisi, kes vajavad abikäsi. 

Skeptikud muretsevad ka selle pärast, et mõnel inimesel võib tekkida kiusatus kaugtööd ära kasutada, näiteks kulutades tund või paar oma lemmiktelesaadete vaatamiseks, jälgides samal ajal oma töömeile – või mis veelgi hullem, võttes terve päeva vabaks ja randa minnes, vihmavarju alt aeg-ajalt Slacki sõnumile vastates. Tegelikult kaheksa kümnest kaugtöötajast ühes 10. aasta uuringus tunnistas lõdvestumist. 

Columbia Business Schooli professorit Burbanot sellised küsitlused ei üllata. „Kaugtööga kaasnevad ka suuremad võimalused töötajate väärkäitumiseks, töötaja kõrvalepõikeks ja väiksemaks pingutuseks, nagu minu uurimus on näidanud, mis on tõenäoliselt osa põhjusest, miks tööandjad soovivad inimesi tagasi füüsilisse kontorisse tuua.

Sotsiaalmeedia on täis inimesi, kes väidavad, et nad keelduvad uuesti pendeldama. "Ma ei lähe nende gaasihindadega kontorisse tagasi," ütles üks inimene hiljuti kirjutas puperdama
TWTR,
-1.46%.
"Gaasiinimesed ja ärikinnisvaraga tegelevad inimesed peavad selle lihtsalt omavahel võitlema." Lisati veel üks otsekoheselt: "Pole tuju töötada ega inimestega koos olla."

Samal ajal ei kohusta Twitter ise, et töötajad kontorisse tuleksid. "Twitteri töötajad võivad soovi korral jätkata kodus töötamist osalise tööajaga või igavesti – see on alati nii olnud," ütles pressiesindaja MarketWatchile. „Kuigi me taasavasime oma kontorid märtsis ülemaailmselt, ei kohusta me kunagi töötajaid kontorisse tagasi pöörduma. Meie prioriteet on, et töötajad töötaksid seal, kus nad tunnevad end kõige produktiivsemalt ja loovamalt. Ta viitas a avaldus tegevjuht Parag Agrawal.

Hiljutised uuringud näitavad, et selline vastupanu on võitmas. Mittetulundusühing Conference Board ütleb, et ainult 9% ettevõtetest nõuavad töötajatelt täiskohaga tööle naasmist, samas kui 30% ettevõtetest oli töö/kodu hübriidgraafikus – isegi kui mõned päevad nädalas näivad mõne Apple'i töötaja jaoks liiga palju. ja töölised nagu Faust Liggayu.

Faust Liggayu ei osta täielikult ajurünnak-by-the-watercooler argument. «Minu eelmises töökohas oli meil igal hommikul koosolek, et päeva töökoormus üle vaadata. See kohtumine kestis mõnikord tund aega, sest me vaidlesime kõige üle. Aga kui teil on piisavalt kõnesid, kus saate olla spontaanne, ja hea meeskond, kes töötab hästi koos, on teil ikkagi see keskkond.

Ja nüüd? Ta on palju õnnelikum oma uues täiesti kauges ja paremini tasustatavas töökohas.

"Pean meeles, mida inimesed teevad, ja küsin neilt nende nädalavahetuse plaanide kohta, et kogukonda koos hoida," ütles ta. "Ma armastan seda. Muutsin ühe meie lisa magamistoa ametlikult kontoriks. Ma saan oma lõunat veeta oma pojaga, toita teda, kui ta on näljane. Paindlikkus on uskumatu. ”