Häired on alles alanud

Kuna jätkusuutlikkus puudutab kõiki jaemüüjaid, arvasin, et oleks kasulik asetada kogu teema perspektiivi, kasutades mõningaid silmiavavaid andmeid hiljutisest aruandest First Insight, mis koostati koostöös Whartoni kooli Bakeri jaemüügikeskusega. Pennsylvania ülikool. First Insight avaldas samateemalise aruande 2020. aasta alguses ning vaid mõne aastaga toimunud muutused tarbijate mõtlemises on midagi märkimisväärset. Brändid ja jaemüüjad, kes hakkavad neid põlvkondade eelistusi praegu integreerima, on tulevikuks kõige paremini ette valmistatud.

Alates 2019. aastast, kui üha enam põlvkonna Zers on küpsenud noorteks täiskasvanuteks, on nende kollektiivne hääl muutunud maailmas laiemalt tugevamaks. See demograafiline kohort hõlmab noori, kes on sündinud pärast 1997. aastat, mis tähendab, et selle põlvkonna vanimad liikmed saavad sel aastal 25-aastaseks. Tuntud ka kui Tik Toki põlvkond, on nad sügavalt pühendunud nende väärtustega kooskõlas olevate valikute tegemisele. Sageli seavad need valikud esikohale planeedi tervise ja hõlmavad tarbimise vähendamist, süsiniku jalajälje vähendamist, väikepartiitootjate ja kohalike ettevõtete toetamist, ringmajanduses osalemist ning varem omatud, mitte uute esemete ostmist. Ükski põlvkond enne neid pole näidanud üles sama laialdast pühendumust ühelegi ühiskondlikule probleemile pärast seda, kui buumlased protestisid Vietnami sõja vastu 1960. aastate lõpus/1970. aastate alguses. Jaemüüjad ja kaubamärgid peavad olema tähelepanelikud, sest 2031. aastaks ennustab Bank of America, et Z-põlvkonna sissetulek ületab nende järgmise vanema põlvkonna Millennials oma ja neist saab "kõige häirivam põlvkond kunagi".

See katkestus on juba hästi käimas. Oleme avastanud, et Z-generatsiooni tarbijatel on jätkusuutlikkuse alaste otsuste tegemisel vanemate põlvkondade ees tohutu veenmisjõud. Täielikult kolmveerand Z-generatsiooni tarbijatest kinnitab, et jätkusuutlikkus on nende jaoks ostuotsuste tegemisel olulisem kui kaubamärgi nimi. Z-põlvkonna mõju tõttu oma X-põlve vanematele selles küsimuses kasvas X põlvkonna tarbijate eelistus säästvate kaubamärkide ostmiseks 24 protsenti ja nende valmisolek säästvate toodete eest maksta 42 protsenti. Tegelikult on tarbijad kogu maailmas kõik põlvkonnad – beebibuumi põlvkonnast Z-põlvkonnani – on nüüd nõus säästvate toodete jaoks rohkem kulutama. Vaid kaks aastat tagasi oli vaid 2019 protsenti kõigist põlvkondadest tarbijatest valmis säästvate valikute jaoks rohkem kulutama. Täna ütles peaaegu 58 protsenti Gen X tarbijatest, et nad oleksid valmis kulutama säästvatele toodetele 90 protsenti või rohkem, võrreldes veidi üle 10 protsendiga kaks aastat tagasi. Kliendi hääle kuulamine avab jaemüüjatele palju uksi, mida nad ehk varem ei mõelnud. Jätkusuutlike toodete pakkumine, isegi kui need maksavad rohkem, peaks olema täna iga jaemüüja ja kaubamärgi eesmärk, kui nad loodavad homme konkurentsivõimelisena püsida. Lõppkokkuvõttes ei tohiks säästvate toodete tootmine ja levitamine maksta rohkem, kuid see on teekond.

Kui eelmine uuring tehti, ei olnud vanemad põlvkonnad nii jätkusuutlikust teadlikud kui praegu. Ülemaailmne pandeemia on pannud paljusid oma tarbimist ja selle mõju planeedi tervisele ümber mõtlema, kuid Z-põlvkond on jäänud järjekindlalt oma jätkusuutlikkuse väärtustele truuks, samal ajal harinud ja mõjutanud ka enne neid põlvkondi.

Aruandest selgus ka, et enamikul kõigist põlvkondadest vastajatest on kõrge ootus, et jaemüüjad ja kaubamärgid tegutseksid jätkusuutlikult. Huvitav on märkida, et põlvkondade lõikes on erinevused selles, mida "jätkusuutlikkus" tegelikult tähendab. Vanemad põlvkonnad – Millennials (46%), X (48%) ja Boomers (44%) – nõustuvad, et jätkusuutlikkus tähendab "ringlussevõetud, jätkusuutlikest ja looduslikult koristatud kiududest ja materjalidest valmistatud tooteid". Samal ajal on peaaegu pooled Zersi põlvkonnast selle veendumuse astunud sammu edasi ja usuvad, et jätkusuutlikkus tähendab "säästvat tootmist". Teistel rühmadel on ka alternatiivsed määratlused. Ma käsitlen seda definitsioonide selguse vajadust tulevases artiklis.

Praegu võivad peaaegu kõik nõustuda sellega, et pakend peaks olema jätkusuutlik. Põlvkondade lõikes arvab kokku 73 protsenti, et säästev pakend on tänapäeval väga või mõnevõrra oluline, võrreldes vaid 58 protsendiga 2019. aastal. Veelgi enam, 71 protsenti kõigist küsitletutest usub, et veebisaadetised sisaldavad liiga palju pakendeid ja enam kui kolmveerand eelistab ökoloogilist. sõbralik pakend. See ei hõlma isegi tagastamise mõistet ... siin on rohkem mõelda.

Lähinädalatel avaldan rohkem nendes aruannetes avaldatud andmeid, mis käsitlevad eelistatud ostuvorminguid ja nende mõju laiemale jaemüügimaastikule.