Kodutute töönõustaja käsitöö

(Kodututele või sotsiaalabi saajatele või endistele õigusrikkujatele tööd otsides jahivad poliitikakujundajad sageli "uusi ideid" või "uuendusi", kui vastused peituvad põhiliste töövahendus- ja töökohaülesannete heas tegemises. Nende rühmade parimad töönõustajad käsitööga tegelemine, nagu on illustreerinud kodutute töönõustaja Sacramentos).

Hiljutisel argipäeval tasakaalustab Amy Ruddell mitut tegevust kodutute üleminekutööhõiveprogrammi (HTEP) töönõustajana. See on projekt, mida sponsoreerib Anthem Foundation ja mis viiakse läbi Sacramentos. Projekt keskendub töötutele kodututele naistele ja mõnele koduta mehele. Selle eesmärk on paigutada nad tööle ja aidata neil neid töökohti säilitada.

30. aasta märtsis alanud esimene 2021 kodutu osalejaga projektitsükkel on nüüd lõppemas ja Ruddell kontrollib mõnda osalejat, kellel on töökohad, ning jätkab viiele osalejale, kes on endiselt töötud. Samal ajal viib ta läbi orienteerumissessiooni osalejatele, kes registreeruvad 2022. aasta jaanuaris algavale teisele tsüklile.

Selle teise tsükli jaoks on Ruddellile antud 25 suunamist endise Matheri õhuväebaasi kodutute keskusest väljaspool Sacramentot ja mittetulundusühingust Women's Empowerment, mis pakub teenuseid piirkonna kodututele naistele. Kõik viidatud isikud on töö vastu huvi tundnud. Sellel tööpäeval saabub orienteerumisele vaid 5.

„Alustame neist viiest,” märgib Ruddell. „Kuigi detsember ei ole parim aeg inimeste värbamiseks, on läbikukkumiste määr igal ajal kõrge. Selle elanikkonna seas on palju ärevust, depressiooni ja paranoiat, millest töönõustajatena peame üle saama. Ruddelli järgmiseks sammuks on viie registreerunu tausta ja huvide üksikasjalik ülevaatamine ning ühenduse loomine tema juhtivate töökohtade võrgustikuga.

Esimese tsükli hulgas on Ruddell suutnud ajavahemikul 19. aasta aprillist augustini paigutada 30 osalejat 2021-st ning 2021. aasta detsembriks on osavõtjate arv endiselt kõrge. Vaid kaks osalejat on lõpetanud või vallandatud. Tööd on erinevatel ametikohtadel, mitmel korral on ametikohad turvamehed, kontoriadministraatorid suures Sacramento kinnisvarahaldusettevõttes, klienditeenindajad Wells Fargo pangas.
WFC
, sertifitseeritud õe assistendid pikaajalise hoolduse asutustes ja jaemüüjad. Tööde tasud jäävad vahemikku 15–20 dollarit tunnis, kusjuures enamik on vahemikus 16–18 dollarit.

Kas osalejad jätkavad nendel töökohtadel ka järgmistel aastatel ja isegi suurendavad sissetulekut, jääb alles näha. Kuid kodutute eluasemeprogrammide standardite kohaselt on see kõrge paigutuse määr ja Ruddell töötab endiselt selle suurendamise nimel.                                                        

                                                           ***

Püüdes parandada kodutute, hoolekandesaajate või endiste õigusrikkujate tööhõivet, jahivad poliitikakujundajad sageli "uusi ideid", kui vastused peituvad põhiliste töövahendus- ja töökohaülesannete heas täitmises. Ruddell ei tee midagi metsikult teistmoodi kui enamik teisi töönõustajaid. Kuid ta läheneb oma tööle käsitööna, meisterlikkuse elementidega: tähelepanu detailidele, rõhuasetus tulemustele, rahulolu leidmine praktikaülesannete oskuslikus tegemises. Ta on olnud töönõustamise valdkonnas üle 34 aasta ja ütleb: "Pärast 34 aastat tunnen ma endiselt uhkust iga töökoha üle."

Tema käsitöö strateegiate hulgas on järgmised neli:

Töövihjete kogumine erinevatest allikatest ja tööandjate poole pöördumine, et oma tööotsijad müüa: "Ma otsin laialdaselt töövihjeid: LinkedIn, tööpakkumiste bürood, meie Sacramento tööhõive- ja koolitusagentuuri (SETA) äriteenuste osakond ja juhuslikud kontaktid. Hiljuti sain SETA turvamehelt juhtnöörid turvatöökohtade leidmiseks. Kuid edumaa on alles algus. Peate helistama tööandjale ja müüma oma kandidaadi ning selle, kuidas ta saab tööandjat aidata. Kui tööandja on keegi, kellega ma ei ole koos töötanud, alustan sõnadega „Olen ​​teie ettevõtet uurinud ja arvan, et mul on teie jaoks hea vaste”.

Tööpakkumine: eelnevalt läbi vaadatud kandidaadid ja probleemide ilmnemisel tööandja toetus: „Andsin tööandjale teada, et olen SETA palgal ning oleme siin selleks, et teenindada tööotsijaid ja tööandjaid. Rõhutan sellele, kuidas me kandidaate eelsõelume, ning märgin ära meie tööotsijate tugevad küljed ja töötahte. Rõhutan ka seda, et kui mu kliendid hilinevad või puuduvad või tekib probleeme, olen tööandjale toeks ja probleemide lahendamiseks olemas. Tööandjad on sageli valmis palkama kodutuid töötajaid, samuti sotsiaalabi saajaid või endisi õigusrikkujaid, kui nad teavad tugisüsteemi olemasolu ja saavad mulle helistada.

Tööalase koolituse toetused: „Üks tööriistu, mis meie tööotsijatele kõige paremini sobib, on tööandjatele kodutute palkamisel saadav On-The-Job (OJT) koolitustoetus. OJT-d võivad kolme kuu jooksul maksta kuni 75% palgast. OTT on läbiproovitud strateegia; neid on kasutatud aastakümneid. Suurettevõtteid need toetused üldiselt ei erguta, väikeettevõtteid aga ja ma kasutan neid müügiargumendina. Andsin ettevõtetele teada, et mina ja teised SETA töötajad tegeleme paberimajandusega, mistõttu on neil lihtne palgatoetust saada.  

Töötajate julgustamine ja toetus pärast tööleasumist: „Hoian oma klientidega tihedat kontakti nii praktikaprotsessi ajal kui ka pärast praktikat. Nende isiklik elu võib olla kaootiline, nende pere pole nende jaoks olemas, neil on vähe enesekindlust. Isegi pärast tööleasumist on nad mures, et kaotavad töö. Ma räägin neile regulaarselt: "Teil läheb suurepäraselt", ütlen ma neile. Panin neli naist kinnisvarahaldusfirmasse ja kuue kuu pärast on kolm neist endiselt seal. Neljas pidi lahkuma, kuna mõned tema pereliikmed võtsid temaga pidevalt töökohal ühendust. Mõned asjad, mida te ei saa kontrollida, kuigi me püüdsime teda seal hoida. Ma töötan temaga mõnel muul kohal.

***

Tööalane nõustamine kui käsitöö on teiste kõrgemate saavutustega tööprogrammide põhimõte üle kogu riigi. Peter Cove ja Lee Bowes asutasid America Worksi 36 aastat tagasi oma vahenditega ning sellest on saanud riigi suurimad töövahendusprogrammid kodututele, sotsiaalabi saajatele, endistele kurjategijatele ja teistele kõrge töötuse määraga rühmadele. Nende edu on osaliselt tingitud nende end tõestanud mudelist Work First (kiire töölerakendamine). Samavõrd on see tingitud käsitööst, mida uutele töötajatele õpetatakse: sidemete arendamine kohalike ja riiklike tööandjatega (Starbucks, CVS Pharmacies, Amazon, Allied Security), regulaarne kontaktide hoidmine nende tööandjatega, aja investeerimine ja mõtles igas osalejas, jäädes osalejate juurde ka pärast ühe või mitme töö kaotamist. 

Nii ka Goodwilliga, mis on teine ​​​​suuremaid riiklikke tööprogramme. Goodwills on kogu riigis tuntud oma säästupoodide poolest, mis on peamised tööandjad. Kuid Goodwillil on ka ulatuslik töökohtade võrgustik kõrge tööpuudusega rühmadele, mis paistab silma oma tööandjasuhete ja teenindustasemete poolest. 

Siin Californias on kodutute küsimus jätkuvalt konverentside, seadusandlike kuulamiste, paberite ja lõputute koosolekute teemaks. Kuid vähemalt kodutute segmendi töökohtade osas pole vaja midagi keerukat. Väljakutse on ära tunda algtaseme töökohad, mis on praktikate jaoks realistlikud, keskenduda nendele töökohtadele ja leida (või arendada) kohalike programmide raames rohkem töönõustajaid, kes suudaksid täita America Worksi, Goodwilli ja Amy Ruddelli oskusi.

                                                           ***

"Praegu on hea aeg kõigile, kes tegelevad kodutute töövahendustega," ütleb Ruddell. "Tööandjad vajavad turva-, jaemüügi-, logistika- ja restoranitöötajaid viisil, mida nad pole aastaid kasutanud. Nad on valmis võtma tööle töötajaid, keda neil ei pruugi olla, kui töökandidaate oli rohkem.

„See ei tähenda, et paigutamine oleks tänapäevalgi lihtne, arvestades vaimse tervise, kainuse ja toimetulekuprobleeme, millega minu kodutud/eluasemeprekariaadi kliendid sageli kokku puutuvad. Lisaks on mul Sacramentos tööandjaid, kellega olen koos töötanud üle kümne aasta, ja nad usaldavad minu otsustusvõimet neile soovituste saatmisel. Seega sõltub minu suutlikkus oma kliente edaspidi teenindada sellest, kas ma usun tööandjasse ja ma arvan, et ainult soovitused võivad olla sobivad.

„Naiste võimestamise ja kodutute keskus Matheri suunajad on need inimesed, keda peetakse töövalmis, seega tean, et näen vaid protsentuaalset kodututest. Kui suur see protsent on, on raske öelda. Siiski üllatavad mind jätkuvalt väga ruudulise minevikuga kliendid, keda on võimalik paigutada ja täita töökohtadel, vähemalt aasta või kauem, kui ma nendega töötan.

Kas Amy kavatseb pärast 34 aastat selles valdkonnas pensionile jääda? Ta naerab: "Ma ei kavatse pensionile jääda. Töönõustamine on olnud minu elu. Enne Sacramentosse tulekut tegin tööpraktika Põhja-California Plumasi maakonna maapiirkonnas ning Alameda ja Contra Costa maakondade linnastunud East Bay piirkondades. Tööturud on riigiti väga erinevad, kuid tööandjate ja tööotsijate teenindamise oskus on sarnane ning rahulolu töökoha saavutamisega ei muutu.