Clear Cut'i uusim tehnoloogia häirib teemandimaailma

Alates turuleviimisest 2018. aastal Selge lõige on kogenud 136% aastaga keskmiselt XNUMX% mahu kasvu ja üle ühe miljoni dollari teemanditulu kuus. Asutajad Oliva Landau ja Kyle Simon on võtnud kaasaegse lähenemisviisi müüa teemante Millennialidele ja Gen Z-le. Isegi TikToki, Instagrami ja klientide jaoks muljetavaldava kasutajakogemuse tõttu puutusid paar pidevalt kokku vananenud tööstuse aspektidega ja teadsid, et peavad leidma viisi, kuidas luua kõigi jaoks sujuvam kogemus peod. Täpsemalt leidsid nad, et nende kliendid vajavad kohandatud kihlasõrmuste kujundamiseks virtuaalset juurdepääsu GIA gemoloogile.

See viis Landau ja Simoni loomiseni Gem by The Clear Cut, patenteeritud tehnoloogia, mis pakub isikupärastatud gemologisti teenust, mis annab paaridele võimaluse luua oma teemantkihlasõrmus. „Meie gemoloogid teevad teiega otse koostööd, et koostada kõrgeima kvaliteediga teemantide personaliseeritud valik kõige õiglasema hinnaga ja aidata teil kujundada unistuste sõrmust. Ükskõik, kas elate Seattle'is või San Franciscos, kui teie eelarve on 500 5 või XNUMX XNUMX dollarit, Gem. annab teile juurdepääsu asjatundlikele GIA gemoloogidele, kvaliteetsele teenindusele ja meisterlikkusele. Toome teemanditeadmised teie käeulatusse ja anname jõu tagasi paaride kätte,” jagasid nad.

Gem ei lahenda ainult tarbijate ees seisvaid probleeme, vaid kõige muljetavaldavamalt loob tööstuse tagaosa jaoks sujuvama protsessi. „Neljanda põlvkonna teemandieksperdina heidutasid mu vanemad mind alati sellesse tööstusesse sisenemast. Nad ütlesid mulle, et teemanditööstus on hääbumas ja skaleeritavat ettevõtet on võimatu üles ehitada. Pärast GIA lõpetamist 2013. aastal asusin tööle Tiffany;sis ja seejärel teemantide hulgimüügitööstuses. Nende kogemuste põhjal mõistsin, kui vananenud olid selle tööstuse kõik aspektid. Alates börsil kaubeldavatest luksuskaupade jaemüüjatest kuni suurtootjate ja hulgimüüjateni tegutses kogu tööstus endiselt pliiatsi ja paberi ning käepigistuse tehingute alusel, ”jagas Landau. «Ma ei suutnud uskuda, et käsitsi kirjutatud ümbrikutes vahetati kümneid miljoneid dollareid teemante ja ehteid. Kui alustasime The Clear Cutiga, tabasime pidevalt oma partneritelt vigu ja inimlikke vigu.

Ainus viis, kuidas The Clear Cut suutis oma äritegevust nii kiiresti laiendada, oli mitmesuguste tehnoloogiliste tööriistade ehitamine, mis võimaldasid selle müüjatel laiendada oma äritegevust nende kõrval. "Suurepärase tehnoloogia loomise võti on see, et see näiks lihtne ja vaevatu. Näiteks saavad meie müüjad lihtsalt oma mobiiltelefoniga QR-koode skannida, et teavitada meid olekumuudatustest või värskendustest. Kuigi see võib nende jaoks tunduda lihtne, on taustaprogrammis palju keerulisem. Kasutame neid andmeid reaalajas, et teha teadlikke äriotsuseid ja täiustada pidevalt oma mudelit. Meie eesmärk on olla selle põlvkonna juveliir kogu eluks. Meie Gem portaal on loonud meie kliendi virtuaalse juveelikarbi, kus kõik tema tükid, plaadid ja dokumendid asuvad keskselt. Kuna meie tükid pannakse tootmisse, suudame pakkuda oma klientidele täpseid ja läbipaistvaid värskendusi ning tagada kõigist tähtaegadest kinnipidamise, ”selgitas ta. „Samuti suudame koguda tohutul hulgal andmeid teemantide spetsifikatsioonide, hindade ja klientide tagasiside kohta, et tagada turul parimate teemantide pakkumine kõige õiglasema hinnaga. New Yorgis valmistatud esemete käsitöö ja pärandi austamises on midagi poeetilist ning kogemusi ja protsesse tehnoloogia abil laiendada. Gem võimaldab neil käsitöölistel keskenduda oma käsitööle, samal ajal kui optimeerime töövoogu.

Veel üks hiljuti Gemile lisatud tehnoloogia on The Clear Cut NFT. Eelmisel aastal tahtis Landau oma sõrmust ümber hinnata ja kindlustada, kuid mõistis, et on kaotanud oma füüsilise GIA sertifikaadi. Seetõttu oli tal vaja oma teemant tühistada, saata see tagasi GIA-le ja hankida uus sertifikaat, enne kui ta sai selle uuesti kindlustada. Asjaolu, et ta pidi oma teemandi autentimiseks ja omandiõiguse näitamiseks toetuma füüsilisele paberitükile, oli väga masendav. NFT-de kasutamine on selle õigeaegse protsessi jaoks sujuv lahendus. „Nüüd saavad kõik kliendid, kes loovad meiega Gemis eritellimusel teemantkihlasõrmuse, lubada osta oma sõrmuse NFT-d. See mitte ainult ei näita päritolu, vaid tagab ka kõigi oluliste dokumentide (nt hindamis- ja GIA-sertifikaadid) turvalisuse. Meie NFT, mida toetab Authentic, on seotud GIA API-ga, ”jagas Landau.

Keskmine The Clear Cuti klient on 24–35-aastane ja üle 80% kihlasõrmuse klientidest ostavad täielikult eemalt, ilma et nad oleks teemanti enne saatmist isiklikult näinud. Valdav enamus Clear Cuti kliente töötab paarina kas otseselt või kaudselt. On haruldane, et üks partner teeks protsessi ilma teist, kellega Landau jagas, kaasamata. See on siis, kui Gem sekkub. Protsess algab alati 10–15-minutilise telefonikonsultatsiooniga gemoloogiga (ja mõnikord isegi Landauga), et arutada teemantide ja sõrmuse eelistusi, eelarvet, ajakava ja edasist protsessi. Kliendile luuakse portaalis Gem-profiil, kus kogu protsessi jälgitakse ja lõpetatakse. Gemoloogil kulub umbes nädal, enne kui klient valib portaalis vaatamiseks valiku lahtisi teemante. Kui teemant on välja valitud, algab kohandatud disainiprotsess, mis võib kesta kolm kuni viis nädalat. Kui sõrmus on valmis, saavad kliendid vaadata portaalis videot ja soovitada lõplikke kohandusi enne selle saatmist.

Gem, mis kasutab automaatset integratsiooni GIA-ga, reaalajas dünaamilist hinnakujundust ja turutingimustel põhinevat automaatset muutuvat hinnakujundust ning müüjat koos andmekeskse süsteemiga teemantide jälgimiseks ja analüüsimiseks ning võimaluse määrata mitmele kliendile mitu teemanti, on võimaldanud klientidel aega lõigata ja lõigata. raha säästmise eelised, kui tegemist on eritellimusel valmistatud kihlasõrmustega.

Lisaks Gemi edule tegeleb The Clear Cut pidevalt uuendustega ja lisab oma klientidele uusi pakkumisi. Viimati on The Clear Cut lisanud pühade vääriskivide kollektsiooni ja käivitanud 2023. aasta ebakindlat majanduskeskkonda silmas pidades pruutidele beetaversioonide laenutamise programmi. Landau ja Simon jagasid, et loodavad järgmisel aastal lisaks uutele integreerimisvahenditele kasutusele võtta rohkem värvi. üle The Clear Cut.