Target investeerib odavasse šikki, kuna müük aeglane

NEW YORK — nagu sihtmärk näeb müügi- ja kliendiliikluse kasvu aeglustumist, teatas ettevõte teisipäeval, et kulutab tuleval eelarveaastal 4–5 miljardit dollarit värske kauba, uute teenuste ja kiirema kohaletoimetamise pakkumisele.

Targeti eesmärk on tuua turule või laiendada enam kui 10 oma kaubamärgiga kaubamärki, avada umbes 20 uut kauplust ja pakkuda äärepealset kohaletoimetamist klientidele, kes ei pea oma autot maha jätma.

Lisaks plaanib jaemüüja ümber kujundada umbes 175 olemasolevat kauplust. Samuti kavatseb laiendada sõlmpunktide võrgustikku muuta veebitellimuste klientideni jõudmine odavamaks ja kiiremaks.

"Keskkonnas, kus tarbijad teevad kompromisse, ei õnnestu seda enam teha," ütles Targeti kasvudirektor Christina Hennington teisipäeval New Yorgis toimunud investorüritusel.

Ta ütles, et jaemüüja uuemad ja trendikamad tooted on need, mida müüakse, isegi kui inflatsioon sunnib ostjaid oma kulutustele rohkem tähelepanu pöörama.

Sihtmärk, mis teatas neljanda kvartali kasumist Teisipäeval jagas üksikasju oma strateegia kohta, et meelitada ligi ostlejaid, kes on Covidi pandeemia esimese kahe aasta jooksul ostnud suvalise kauba ostmisele vastumeelsem.

Eesmärk on pakkuda rohkem tooteid madalama hinnaga, näiteks 3, 5, 10 ja 15 dollarit. Sellega algas aasta, kus varuti igapäevaseid esmatarbekaupu, nagu toit või puhastusvahendid. Valikuliste kategooriate varud vähenesid aastatagusega võrreldes umbes 13%.

"Antud väärtus on praegu absoluutselt meeles, taskukohase rõõmu pakkumine eristab meid turul," ütles tegevjuht Brian Cornell. "Ja see on lähitulevikus selge eelis ja jääb meie tähelepanu keskmesse ka pikemas perspektiivis."

Target kavatseb kulutada kapitalikuludele vähem kui eelmisel eelarveaastal, mil ta kulutas 5.5 miljardit dollarit. Selle kaupluseprojektide eesmärk on samuti pisut madalam võrreldes 23 uue ja umbes 200 ümberehitatud kauplusega, millest ta kuulutas välja 2022. aasta eelarveks.

Investeerimisplaanid rõhutavad dilemmat, millega seisavad silmitsi ka teised jaemüüjad: kuna majanduslik taust on endiselt ebakindel ja kõrge inflatsioon püsib, peavad ettevõtted olema loomingulised ja tegema rohkem tööd, et kliente võita – või riskima nõrga müügiga.

Seda väljakutset kajastavad ka teiste jaemüüjate plaanid. Walmart ja Home Depot's prognoosid mõlemad aeglustumist ette näha, kuid nad teatasid hiljuti palgatõusust, et meelitada ja hoida kauplustes töötajaid. Home Depot teatas, et kulutab sellele miljard dollarit töötajate palgatõus et aidata parandada klienditeenindust, isegi kui see prognoositi ligikaudu ühtlane müügikasv eelarveaastaks.

Lisaks oma investeerimisplaanidele ütles Target, et selle eesmärk on vähendada kogukulusid kuni 3 miljardi dollarini järgmise kolme aasta jooksul, öeldes, et soovib pärast 40. aasta tulude kasvu umbes 2019% tõhustada.

Target on üks paljudest jaemüüjatest, kes on viimase aasta jooksul piitsalöögiga tegelenud, kuna ostuharjumused dramaatiliselt muutusid, ütles Jane Hali & Associatesi jaemüügi vanemanalüütik Jessica Ramirez. Ta ütles, et jaemüüjad mõistsid taaskord, et nad peavad kliente kuulama, jääma krapsakaks ja oma ettevõtteid tulevikukindlaks.

"Sa pead tõesti tähelepanu pöörama," ütles ta. „Kui rõivad ei liigu hästi, siis mis on need kategooriad, kus asjad liiguvad? Kas nad [kliendid] lähevad sisse toidukaupade järele ja siis, kui nad näevad midagi kontorisse naasmiseks ja see on hea hind, võtavad nad selle järgi?