Starbucksi ametiühingulahing lükkab Wall Streeti eemale

Kui Starbucks teatas, et Howard Schultz naaseb ettevõttesse ajutise tegevjuhina, rõõmustasid investorid. Tema esimene ametiaeg tegevjuhina muutis ettevõtte ülemaailmseks kaubamärgiks ja teine, aastaid hiljem, taaselustas nii ettevõtte kui ka selle aktsiahinna.

Kuid aplaus on sellest ajast peale vaibunud, sest Wall Street ennustab, et kohvigigant kulutab jätkuvalt raha ametiühingute liitumise hoo peatamiseks.

Aktsia on pärast seda, kui Schultz 12. aprillil ohjad haaras, langenud 4%, viies ettevõtte turuväärtuse 92.2 miljardi dollarini. S&P 500 langes samal perioodil vaid 2%. Nii Wedbush Securities kui ka Citi Research alandasid aprillis aktsiate reitingut "neutraalsetele" reitingutele, viidates tööjõuolukorrale ja muudele probleemidele.

Hiljutine pinge järgneb kuudepikkusele kogunemisele.

Augusti lõpus esitasid ettevõttele kuuluvad Starbucksi kohvikud New Yorgi osariigis Buffalos riiklikule töösuhete nõukogule avalduse ametiühinguvalimiste korraldamiseks. Sellest ajast alates on rohkem kui 200 kohvikuketi asukohta esitanud ametiühingusse asumiseks paberid. Praeguseks on Workers Unitedi alla kuulumise poolt hääletanud 24 kauplust, vaid kaks asukohta on seni hääletanud vastu.

Kindlasti moodustavad need asukohad väikese osa Starbucksi ligi 9,000 ettevõttele kuuluvast USA kohvikust. Kuid analüütikud ja tööstuse eksperdid on mures, et Schultz ei kasuta ametiühingute tõuke ohjeldamiseks kokkuhoidvat lähenemist.

"Olukorra tegelikkust on raske vältida – lähiajal lahendatavad probleemid on tõenäoliselt palju kallimad ja aeganõudvamad tulemuste saavutamiseks," kirjutas JP Morgani analüütik John Ivankoe 11. aprillil klientidele saadetud teates.

Oktoobris, kui Kevin Johnson oli tegevjuht, teatas ettevõte kõigi oma baristade kahest palgatõusust, mis jõustuvad sel aastal ja tõstavad selle keskmise palga 17 dollarini tunnis. Märtsi lõpus hoiatas Starbucks Workers United, et Schultz võib neid paremaid eeliseid ära kasutada, et liidu kampaaniat ohjeldada.

Starbucks ei vastanud toona kommentaaritaotlusele, kuid Schultz näis strateegiat kinnitavat oma esimesel tööpäeval, kui ta teatas, et Starbucks peatab kõik aktsiate tagasiostud, et investeerida tagasi ettevõtte inimestesse ja kohvikutesse.

Eelmisel nädalal toimunud kohtumistel USA kaupluste juhtidega Schultz ütles, et ettevõte kaalub kõigi oma töötajate paremaid hüvitisi, kuid föderaalne tööseadus välistab ahelal kõrgema palga maksmise või muude muudatuste tegemise ametiühingusse kuuluvate töötajate töötingimustes. Tööeksperdid ütlevad, et see on tehniliselt tõsi, kuid Starbucks võib siiski ametiühingult küsida, kas need baristad soovivad suuremaid eeliseid.

Suuremad hüved võivad baristasid organiseerimisest loobuda, kuid Wall Street on mures, et strateegia võib olla liiga kallis.

Citi Researchi analüütik Jon Tower kirjutas 11. aprillil avaldatud teates, et kas palgatõus või ametiühingute ühinemispüüdluste kasvav hoog muudaks ta aktsia suhtes karmimaks.

Samuti on oht, et Starbucks tõstab töötajate töötasusid, kuid algatus ei tõrju ametiühingute loomise jõupingutusi.

"Starbucks on muutnud baristaks olemise nii palju keerulisemaks, et isegi kui nad" lahendavad palga ja hüvitiste küsimuse", ei usu ma, et see tingimata peatab või aeglustab ametiühingusse astumist," ütles Nick Kalm. on Reputation Partnersi presidendi ja asutajana nõustanud teisi ettevõtteid, kuidas tulla toime töötajate liitumise, streikide ja töösuluga.

Kuigi korraldavad baristad on maininud kõrgemate töötajate madalat palgatõusu ja muid hüvedega seotud probleeme, on New Yorgi osariigis Buffalos asuvas Elmwoodi asukohas toimunud lepinguläbirääkimised keskendunud "õiglasel põhjusel" vallandamisele, tugevamale tervise- ja ohutuspoliitikale ning klientidele jootraha andmisele. krediitkaardid. Ametiühingul on kavas küsida ka kõrgemat palka ja hüvitisi.

Iga uue ametiühingu vastulöögiga riskib Starbucks ka oma pikaajalise edumeelse ettevõtte mainega.

"Meie vestlused mitmete ametiühinguekspertidega viitavad sellele, et Starbucksi suurim finantsrisk on turuosa kaotus ja kaubamärgi tajumise halvenemine, kui ametiühingute võitlus jätkab uudiseid," kirjutas BTIG analüütik Peter Saleh kolmapäeval klientidele saadetud teates.

Saleh alandas aktsia sihthinda 130 dollarilt aktsia kohta 110 dollarile, kuid säilitas oma ostureitingu.

Seattle'is asuv ettevõte saavutas helde tööandja maine, pakkudes oma töötajatele aastakümneid tagasi tervishoiuteenuseid, tasustatud puhkust ja muid hüvesid, mis oli tollal ja tänapäevalgi haruldus restoranitööstuses. Ettevõte on häälekalt toetanud ka samasooliste abielusid, pagulaste palkamist ja muid liberaalseid põhjusi, tugevdades veelgi oma mainet progressiivse kapitalismi bastionina.

Kui konservatiivid on varemgi ähvardanud ettevõtet boikoteerida, tõmbasid selle seisukohad edumeelsed töötajad – nagu täna ametiühingu poole püüdlejad – ja kliendid.

Kuid ametiühing on väitnud, et ettevõte on ametiühinguid lõhkunud, sealhulgas vallandab korraldajaid ja lühendab baristade tööaega ametiühingukohtades. NLRB on Starbucksi vastu esitanud kolm kaebust, väites, et ettevõte maksis ebaseaduslikult kätte baristade organiseerimisele. Starbucks on eitanud kõiki süüdistusi ametiühingute lõhkumises ja esitas NLRB-le kaks kaebust kolmapäeval, väites, et ametiühing rikkus föderaalset tööseadust, hirmutades ja ahistades oma töötajaid.

Starbucksi reaktsioon ametiühingu survele võib välja lülitada investorid, kes valivad aktsiaid keskkonna-, sotsiaalseid ja juhtimisväärtusi silmas pidades. Trillium Asset Managementi juhitud investorite rühm kutsus Starbucksit üles võtma ametiühingute jõupingutuste suhtes neutraalset poliitikat. Kontsern teatas märtsis, et tal on Starbucksi aktsiates vähemalt 1.2 miljardit dollarit.

"Kui kogu teie mantra on olla väga edumeelne ettevõte, on teil väga raske sellega ühitada tugevaid ametiühinguvastaseid sõnumeid," ütles Kalm. "Ja see on koht, kus nad end leiavad ja see võtab maine lõivu. Nüüd on inimesed samal ajal kummalisel kombel Starbucksi toodetest sõltuvuses.

Üks selline konfliktne klient on Clarissa, 33-aastane Taosest, New Mexicost, kes kirjeldab end kui "piparmündimokkast või blondist praesõltlast".

Ta pole Starbucksi kohvikut patroneerinud alates 13. veebruarist, viidates sellele, kuidas ettevõte on tegelenud töötajate ametiühingute ühendamisega. Tema isiklik boikott katkestab kaks aastakümmet kestnud jada külastada kohvikuketti vähemalt viis korda nädalas.

"Mul on endiselt Starbucksi kuldkaardil 6.70 dollarit, mis tõenäoliselt lihtsalt seisab seal, sest ma ei lähe pärast nende ametiühingu lagunemist tagasi," ütles ta.

Kuid mitte kõik pole ettevõttest hapud. BTIG küsitles 1,000 Starbucksi klienti nende truuduse kohta kohviketile, kui see ei suuda Starbucks Workers Unitediga lepingus kokku leppida. Vaid 4% vastanutest ütles, et nad ei külastaks enam kunagi Starbucksit ja 15% ütles, et külastaks harvemini.

Rohkem kui kaks kolmandikku küsitletud tarbijatest ütles, et see ei mõjuta nende külastuste sagedust üldse.

Neuberger Bermani analüütik Kevin McCarthy ütles, et jääb aktsia juurde, kuna usub ettevõtte pikaajalistesse väljavaadetesse Schultzi juhtimisel. Investeerimisfirmal on 460. detsembri seisuga hallatud varasid 31 miljardit dollarit.

"See on Howard 3.0," ütles McCarthy. "Ma loodan, et tema volikirjad ja ajaloolised kogemused äri juurde naasta ja taaselustada on ettevõtte jaoks pikas perspektiivis konstruktiivsed."