Jaemüüjad sulgevad kauplused kuninganna Elizabeth II matustel; Hotellibrändid kavatsevad oma uksed avada

Ühendkuningriigi jaemüüjad ei ole kohustatud esmaspäeval, 19. septembril tegevust peatama, kuid paljud on teatanud, et teevad seda austuse märgiks kuninganna Elizabeth II matuste vastu.

Matused peetakse Londonis Westminsteri kloostris ja kuupäev on kuulutatud pangapühaks, mis annab paljudele töötajatele võimaluse seda sündmust tähistada ja austust avaldada.

Mõned suuremad spordiüritused on juba edasi lükatud ja Ühendkuningriigi ettevõtted on pärast üleriigilist leinaperioodi, mis lõpeb ametlikult järgmisel päeval pärast kuninganna matuseid, saanud hulgaliselt teateid selle päeva korraldamise kohta.

Otsus selle kohta, kas kauplemine sellel päeval lõpetada, on valitsuse juhiste kohaselt "üksikute ettevõtete äranägemisel". Enamik juhtivaid jaemüüjaid on teatanud sulgemisest või kauplemise vähendamisest sellel päeval.

Juhtivad toiduketid sulgevad suuremad kauplused ja lõpetavad veebitarned, et anda kolleegidele võimalus seda sündmust tähistada. Tesco, ASDA, Aldi, Lidl, Sainsburys ja Morrisons on kõik teatanud, et sulgevad kauplused ning mõned kaubamärgid on teatanud, et väiksemad esmatarbekauplused on avatud piiratud aegadel.

"Kõik meie supermarketid on esmaspäeval, 19. septembril austuse märgiks suletud ja kolleegid saavad avaldada austust Tema Majesteedile," kinnitas Morrisonsi supermarketi pressiesindaja. Jaemüüja on ka teatanud, et on austuse märgiks "keeranud maha" helitasemed iseteeninduses, kus poemuusika ja ärritavad teadaanded on välja lülitatud.

Riiklike matuste päeval suletakse ka teised jaemüügi kaubamärgid, sealhulgas John Lewis & Marks & Spencer. John Lewis kinnitas, et tema kauplused ja Waitrose'i poed suletakse sel päeval, välja arvatud "piiratud arvu" toidupoodide jaoks rongkäiguteel. Avatavad kauplused teevad seda ainult enne ja pärast teenust ning suletakse selle ajal.

Kiirmoe jaemüüja Primark kinnitas, et kauplustevõrk suletakse selleks päevaks nagu ka luksuskaubamajad Harrods ja Selfridges.

Lisaks jaemüügisektorile on paljud teised tööstusharud teatanud sulgemisest, sealhulgas kiirtoidukett McDonalds, mille kõik müügikohad suletakse esmaspäeval. Bränd teatas sotsiaalmeedias, et sulgeb kõik oma Ühendkuningriigi filiaalid, "et kõik McDonald'sis saaksid avaldada austust Tema Majesteedile kuninganna Elizabeth II-le".

Kuigi kinoketid Cineworld ja Showcase suletakse selleks päevaks, on organisatsioonid, nagu Fullers Group, kinnitanud, et selle 400 rahvamaja on äritegevuseks avatud, rõhutades nende rolli kohalikus kogukonnas.

"Eeldame, et matusepäeval avatakse Fullersi pubid, et inimesed saaksid kokku tulla ja austust avaldada," selgitas keti pressiesindaja.

Sulgemisotsus ei ole olnud ühele suurele Ühendkuningriigi organisatsioonile Center Parcs, mis omab mitut puhkekohta kogu kuningriigis.

Ettevõte teatas otsusest, et selle saidid suletakse esmaspäeval, 19. septembril, hoolimata ettevõtte poliitikast olla avatud 365 päeva aastas. See Center Parcsi teade selgitas oma otsust: "Austuse märk ja lubada võimalikult paljudel kolleegidel sellest ajaloolisest hetkest osa saada".

Kuid bränd tutvustas paljudele klientidele keerulist reaalsust, kuna külalised pidid sel päeval ettevõtte viielt Ühendkuningriigi saidilt sisse ja välja registreerima.

Lisaks paluti külalistel, kes pidid olema elanikud terve päeva, ruumist lahkuma ja mitte naasta 24 tunni jooksul.

Kuna paljud kliendid olid broneerinud ja tasunud puhkused kuid ette, mõned tegid samal päeval ettemaksuga tegevusi, tegi bränd pärast kaebuste ja negatiivsete sotsiaalmeediapostituste hiidlainet otsuse ümber.

Üks klient kirjutas ettevõtte Facebooki lehel: „Me olime viis seotud perekonda, kes kogunesid meie iga-aastaseks perepuhkuseks – kahe väikese lapse ja kahe koeraga, kolme tunni kaugusel kodust! Kuhu kurat me peaksime üheks ööks minema?! See on see või tühistage osa või kõik kauaoodatud puhkus!”

Kuid tagasipööramine ei ole täielik. Kohapealsetel külalistel on väga vähe teha, kuna tegevuskohad ja rajatised suletakse tseremoonia ajaks. Puhkusebränd on soovitanud, et tema külalised jääksid teenuse osutamise ajaks oma öömajadesse, mis on taas tekitanud veebis ettevõtte vastu täiendavat furoori.

Center Parcs, mis kuulub Kanada investeerimisfirmale Brookfield Property Partners, viitab endiselt sellele, et esmaspäeval saabuvad inimesed lükkavad oma saabumise edasi järgmise päevani.

Riigi kõige kauem ametis olnud monarhi lahkumisele järgnenud ametlikud juhised on jätnud paljud organisatsioonid oma sidusrühmade jaoks õiget tegevussuunda valima ja reegliteta raamat on tõepoolest olemas. Center Parcsi loodud stsenaarium on kinnitus, et kaubamärgid peavad olema oma klientide ajastust väga teadlikud.

Peamiselt paistab hotellindustööstus olevat kinnitanud oma kohustust pakkuda meile kohta, kus olla ja inimesi kokku tuua. Tõepoolest, see on Center Parcsi lubadus, mis pakub puhkusekogemust 365 päevaks aastas. Kas külalised tunnevad end esmaspäevase lõpliku korraldusega mugavalt, jääb näha.

Allikas: https://www.forbes.com/sites/katehardcastle/2022/09/14/retailers-close-stores-for-queen-elizabeth-ii-funeral-hospitality-brands-intend-to-open-their- uksed/