Jaemüügi alustaja Brik + Clik uurib uusi viise, kuidas digitaalsed kaubamärgid saaksid kehaliseks saada

Hemant Chavan töötas 2019. aastal büroo- ja mitmepereelamu kinnisvaraarenduse alal ning kuulis palju ettepanekuid ühistöö- ja kooselupindade osas. Pärast ühte kohtumist New Yorgis kõndis ta Chelseas ringi ja märkas pidevalt parimatel aadressidel vabu kaubanduspindasid – umbes tosin neist kahe kvartali raadiuses.

"Mõtlesin ühiskasutatavale ruumile ja siis nägin kõiki neid jaemüügi vabu töökohti ja siis juhtus eureka hetk," ütles Chavan.

See hetk viis Chavan ja Eric Hirani asutamiseni Brik + Cliki, mis sündis 2020. aastal digitaalsete kaubamärkide ühise ruumi kontseptsioonina ja millest on arenenud ettevõte, mis soovib nihutada füüsilise jaemüügi piire.

Alates oma eureka hetkest on Chavan katsetanud kontseptsioone, sealhulgas kauplust, kus on kureeritud valik digitaalseid esmatähtsaid kaubamärke, pühadeturg ja erinevate startup-brändide kinkekarbid. Nüüd tegeleb ta automaatsete lahendustega, nagu nutikad müügiautomaadid ja robotkärud, mis on loodud toodete paigutamiseks kohtadesse, kus tarbijad elavad, töötavad, ostlevad või muul viisil kogunevad.

"Jaemüük läheneb kinnisvaraga rohkem kui kunagi varem ja kaubamärgid on avastanud, et nad peavad asuma tiheda liiklusega kohtades," ütles Chavan. Tema eesmärk koos Brik + Clikiga on luua krapsakaid, paindlikke, füüsilisi lahendusi, mis on varustatud kaubamärkidega, mis on suunatud konkreetse naabruskonna, töökoha või kaubanduskeskuse demograafilise teabe saavutamiseks.

Brik + Clik avas 2020. aasta novembris Manhattani Oculuse transiidikeskuses Westfield World Trade Centeri kaubanduskeskuses poe. Eelmisel aastal haldas ta Los Angelese Westfield Century City kaubanduskeskuse puhkuseturul viit idufirmade kaubamärke tutvustavat poodi. Sel kevadel alustas ta Oculuses "robokärude" – automatiseeritud, teisaldatavate kärude – katsetamist, millega saab tooteid väljastada ja makseid vastu võtta.

Nüüd liigub Brik + Clik kaugemale kaubanduskeskustest ja traditsioonilistest jaemüügiseadetest, et uurida automatiseeritud viise toodete müümiseks AirBnB-des, kortermajades, kontorites ja lennujaamades.

Pandeemia ajal hüppeliselt tõusnud digitaalsete reklaamide määrad ja AppleAAPL
privaatsusvärskendused, mis raskendavad digitaalsete reklaamide sihtimist, on pannud otse tarbijale suunatud kaubamärgid otsima uusi viise klientide meelitamiseks. Paljud on avastanud, et füüsilises poes viibimine on parim viis veebimüügi suurendamiseks, kuid neil pole oma kaupluste avamiseks piisavalt suurust ega toote sügavust. Massikaupmeestesse ja riiklikesse kettidesse võib olla raske sisse murda ning riiulitele jõudmine nõuab pikki teostusaega ning võib kaduda sadade poodides müüdavate toodete hulka.

Digitaalne turg

Brik + Clik peab end otse tarbijale suunatud kaubamärkide turuks, poeks, kus ostja näeb erinevate kaubamärkide sortimenti välja pandud viisil, mis hõlbustab uute kaubamärkide avastamist.

„Iga kaubamärki Brik + Cliki riiulitel kuvatakse brändihetkena,“ ütles Stephanie Pavlik, Sichuani kuuma kastme ja teiste Hiina toiduainete brändi Fly By Jing kliendikogemuse juht, mis sai alguse otse tarbijale. nüüd müüakse Whole Foodsis TargetisTGT
, ja Costco, aga ka sõltumatud jaemüüjad.

Brik + Clik tellis Fly By Jingilt, kui ta valis oma Oculuse poes kuvatavaid kaubamärke. Pavlik oli varsti pärast seda New Yorgis ja juhtus Brik + Clikule külla, teadmata eelnevalt, et see kannab Fly by Jing tooteid.

"Mul oli hea meel näha Fly By Jingi tooteid sellise kaunilt kureeritud poe riiulitel ikoonilises kohas, kus liigub Oculus," ütles ta.

"Poe meeskond rääkis mulle, kui põnevil inimesed olid meie toodet riiulitel nähes ja see müüdi alati kiiresti läbi," rääkis Pavlik.

Mittealkohoolsete jookide sarja Three Spirit Drinks asutajad Meeta Gournay ja Tatiana Mercer ütlesid, et neile on avaldanud muljet Brik + Cliki võime oma kaubamärgist teadlikkust levitada. Kolme Spiriti toodet müüakse Oculuse poes ja neid tutvustati Century City puhkuseturul.

Brik + Clik on lisanud Three Spiriti tooted ettevõtete kingikorvidesse ja tutvustanud jooke Oculuse poes peetavatel võrguüritustel.

"Brik + Clikiga on vestluste reaalsuseks muutumise kiirus hämmastav, " ütles Mercer. "See on suurepärane, et saame kiiresti liikuda, et asju testida või kui inimesed ütlevad: "Kus ma saan teid New Yorgis näha või proovida."

Gournay ütles, et külastas New Yorgi poodi ja ostis alguses Brik + Cliki salaoste ning talle avaldas muljet, kui hästi informeeritud olid töötajad kaupluses olevate toodete ja kaubavaliku kohta. "Nad pakuvad hämmastavate kaubamärkide väga tihedat kureerimist, " ütles ta.

Three Spirits on kiiresti laienenud füüsiliseks jaemüügiks, sealhulgas alkoholipoodideks, toidupoodideks ja riiklikeks kettideks nagu Williams-SonomaWSM
.

Muddy Bites Waffle Cone Snacki kaubamärgi Tyler Devos asutaja Jarod Steffes ütles, et Chavan ja Brik + Clik on esitanud Muddy Bitesile kasulikke müügiandmeid kaubamärgi toimivuse kohta Brik + Cliki poes. Suupisteid tutvustatakse ka Brik + Cliki robo-kärude testis Oculuses.

Muddy Bitesi müüakse peaaegu 3,000 jaemüügikohas üleriigiliselt ja selle aasta alguses teatas see suurest turustustehingust 7-Eleven kauplustega.

Puhkuseturu ja Oculuse kauplusega on Brik + Clik müünud ​​üle poole miljoni dollari ja tõestanud, et tema jaemüügistrateegia – tulevaste digitaalsete kaubamärkide kureeritud pakkumine – töötab, ütles Chavan.

Chavan osales eelmisel kuul Las Vegases toimunud rahvusvahelisel kaubanduskeskuste nõukogu aastakonverentsil ja ütles, et üürileandjad ja kaubanduskeskuste esindajad, kellega ta seal kohtus, olid huvitatud nii hooajaliste turgude kontseptsioonidest kui ka nutikastidest.

"See on võit, võit, võit." Chavan ütles: "Üürileandjad saavad oma asustamata pindade pealt täiendavat tulu. Brändid müüakse läbi, mis on nende jaoks kõige olulisem, ja meie jaoks loome uut jaemüügimudelit.