Radisson Hotel Groupi tegevjuht tutvustab luksuse, jätkusuutlikkuse ja 2022. aasta kasvu plaane

Radisson Hotel Groupi tegevjuht Federico J. González usub, et ettevõte on sisenemas uude kasvufaasi, kuna hiljuti käivitati pandeemia-eelne Radisson Collection – hotellindusettevõtte uus luksussegment. Koos teatega, et Radisson Hotel Group Americas ja Choice Hotels ühendavad jõud, näeb ta oma kaubamärkide kasvaval arvul ja haardel helget tulevikku.

Radisson Collection on Radissoni uusim kaubamärk, mis iseenesest kasvab hüppeliselt. Radissoni Põhja- ja Ladina-Ameerika hotellide ning Choice Hotelsi kombinatsioon annab lojaalsusprogrammi liikmetele rohkem võimalusi lunastada oma punkte kogu maailmas. González jagab Radissoni uue luksusbrändi üksikasju uute hotellide avamine ja mida võivad lojaalsusprogrammi liikmed ja külalised külastades oodata.

Millal ja miks lansseerisite Radisson Collectioni?

Bränd lansseeriti 2018. aasta märtsis, kuid on praegu oma edu saavutamas, kuna praegune portfell koosneb 49 hotellist ja veel 17 hotellist, mida arendatakse. Viimased avamised hõlmavad Milano; Sevilla, Hispaania; Bodrum, Türgi; Riyadh; Veneetsia; ja Berliin. Igal neist on oma individuaalne isiksus, mis peegeldab sihtkohta, kuid neid ühendab eritellimusel valmistatud disain.

Need hotellid edendavad ka suhteid oma kohaliku kogukonnaga, et aidata luua elavat sotsiaalset stseeni. Külastajad saavad nautida katusebaaris silmipimestavaid kokteile või uurida kohalike disainerite sisekujundusdetaile. Tänapäeva külastajatele meeldib eritellimusel kujundatud disain ja nad soovivad vältida küpsisekujulisi hotelle, mille kaubamärk on kõikjal maailmas täpselt sama. Radisson Collection annab hotelliomanikele võimaluse liituda rahvusvahelise võrgustikuga, säilitades samal ajal oma hotellide ja kuurortide identiteedi ja autentsuse.

Kus näete brändi kasvu ja nõudlust?

Meie brändi kasvuplaan on keskendunud 80 kinnisvara laiendamisele tipptasemel asukohtades. Paljudel kinnisvaraobjektidel on juba tugev pärand ja maine, nagu Radisson Collection Royal Hotel Kopenhaagenis, mida Arne Jacobsen pidas maailma esimeseks disainhotelliks, ja Londoni maimess Radisson Collection Hotel. Teiste märkimisväärsete hotellide hulka kuuluvad Palazzo Nani Venice, Radisson Collection hotell ja Grand Hotel Brioni Pula, Radisson Collection hotell Horvaatias.

Millised kaubamärgid konkureerivad Radisson Collectioniga?

Bränd konkureerib teiste pehmete brändide kollektsioonidega, kus hotellid säilitavad oma nime ja disaini, kuid on osa suuremast hotellindusettevõttest. Need sisaldavad Autogrammide kollektsioon firmalt Marriott, Hiltoni kollektsioon Curio ja Hyatti sidumata kollektsioon.

Milliseid omadusi jagavad kõik Radisson Collectioni objektid?

Hotellid peavad keskenduma kolmele tugisambale, et külalistel jääksid oma kogemustest positiivsed mälestused kaua pärast lahkumist. Igal hotellil on autentne kohalik mõju, mis jätab sihtkohast mulje. See võib hõlmata nii piirkondlike kunstnike kunstiteoseid kui ka kohalikult inspireeritud toidu- ja joogivalikuid. Oleme käivitanud uue ülemaailmse kunstikoostöö seeria, mis teeb koostööd esilekerkivate piirkonna kunstnikega, et luua kureeritud valik meie hotellidele ainulaadseid kaasahaaravatest kunstiteostest. Meeskonnaliikmed tegutsevad ka kohaliku kultuuri ekspertide ja "mõjutajatena", jagades külalistega oma lemmikkohti sihtkohas.

Teine sammas luuakse ruumi, mis sobib püüdleva elustiiliga. Inimesed reisivad uute kogemuste pärast ning kunst ja disain mängivad selles silmapaistvat rolli. Lõpuks meeldivad need hotellid ka kohalikele elanikele, kes on huvitatud söögikohtade ja baaride külastamisest, luues elava sotsiaalse stseeni.

Mis juhtub, kui Radisson Hotel Group Americas liitub Choice Hotelsiga?

Radisson Hotel Group Americas saab peagi Choice Hotelsi osaks. Praegu pole Ameerikas Radisson Collectioni kinnisvara, kuid bränd on osa lepingust, mis sillutab teed suuremale arengule. Püsikliendiprogrammi liikmed saavad endiselt teenida ja lunastada punkte nii, nagu nad varem tegid, kombineerides samal ajal oma saldo Radisson Rewards Americas ja Choice privileegide vahel. Liikmed saavad jätkata punktide ülekandmist Radisson Rewardsi (programmi rahvusvaheline versioon) ja Radisson Rewards Americase vahel, avades ukse veelgi rohkematele teenimis- ja lunastamisvõimalustele kogu maailmas.

Kuidas mõjutab lojaalsusprogrammi jagunemine liikmeid?

Radisson Rewards Americas'is ei toimu koheseid muudatusi, mida saab endiselt teenida ja lunastada Ameerikas hotelle broneerides. Ülemaailmselt reisivad liikmed saavad jätkuvalt punkte teenida nii Radisson Rewardsis välismaal kui ka Radisson Rewards Americasis. Samuti on võimalus punkte programmide vahel üle kanda, mis annab suurema paindlikkuse.

Kuidas Radisson Collection kvaliteetseid talente meelitab?

Meie inimesed on meie suurim vara ja tänapäeva keskkonnas on heade talentide ligimeelitamine võtmetähtsusega. Eelmisel aastal oli Radisson Hotel Group Forbesi parima tööandja edetabelis reisimise ja vaba aja veetmise kategoorias kogu maailmas neljandal kohal. Välismaal on käimas uus värbamiskampaania, et meelitada talente täitma üle 1,500 vaba töökoha. Radisson Akadeemia on osutunud tugevaks eeliseks järgmise põlvkonna rahvusvaheliste hotellipidajate koolitamisel ja arendamisel. Platvorm pakub 230 Radisson Hotel Groupi spetsiifilist kursust 14 keeles ja üle 1,000 valdkonna ekspertvideo, mis on mõeldud meeskonnaliikmete oskuste täiendamiseks.

Samuti käivitas bränd 2021. aastal ulatusliku koolitusprogrammi, mis on suunatud meie Radisson Collectioni kaubamärgile koostöös Ecole Hôtelière de Lausanne'iga (EHL), mis on üks maailma parimatest hotellinduskoolidest.

Mida teeb Radisson jätkusuutlikkuse rindel?

Radisson on võtnud endale kohustuse saada 2050. aastaks Net Zero'ks ja temast on saanud juhtiv partner säästva reisimise edendamiseks mõeldud uues tööstusharu liikumises Hotel Sustainability Basics.

Mõned näited Radisson Collectioni hotellidest, mis praktiseerivad neid säästva arengu parimaid tavasid, on Radisson Collection Hotel, Magdalena Plaza Sevilla ja Radisson Collection Hotel Gran Vía Bilbao, mis mõlemad asuvad LEED-sertifikaadiga rohelistes hoonetes.

Radisson Collection Hotel, Grand Place, Brüsselis võitis hiljutisel New Hotel Awards üritusel kategooria "Parim uus jätkusuutlik hotell". Radisson Collection Hotel, Berlin pakub külalistele võimalust valida rohelist majapidamist, vastutasuks preemiapunktide teenimise või nende nimel heategevuseks tehtud annetuse eest.

Hotellindustööstus tervikuna peab võtma initsiatiivi ja Radisson Collection soovib olla selles esirinnas.