Qualcommi vastus kiibipuudusele? Digitaalne transformatsioon

See on olnud pooljuhtide tootjate jaoks keeruline aasta. Paljud pooljuhtfirmade teenindatavad tööstusharud ei ole saanud vajalikke kiipe ja on kandnud tohutut rahalist kahju. 2021. aastal näiteks ülemaailmne mikrokiipide puudus põhjustas kahju rohkem kui 200 miljardit dollarit autotööstuses. Toodeti XNUMX miljonit sõidukit vähem; tootmisettevõtted suleti.

QualcommQCOM
oli üks neist ettevõtetest, kes oma osa kriitikast osaliseks sai. Ja Qualcommi tegevjuht Cristian Amon – tunnistab tööstust ei saa COVID-i puudujäägis täielikult süüdistada. Ta usub, et ülemaailmne kiibipuudus oleks tekkinud isegi siis, kui Covid-19 pandeemia poleks kunagi tabanud, kuna nõudlus olmeelektroonika, autoosade ja paljude muude asjade järele, mille sees pooljuhte poleks märganud, on järsult suurenenud.

Qualcomm (NASDAQNDAQ
: QCOM) on rahvusvaheline ettevõte, mille peakorter asub San Diegos. Ettevõte loob juhtmevaba tehnoloogiaga seotud pooljuhte, tarkvara ja teenuseid. Nad on suuruselt kuues kiibitootja maailmas ning ettevõtte juured on tugevalt nutitelefonide ja mobiiltelefonisuhtluse vallas. Qualcommi arvutivõrkude ja -standarditega seotud patendiportfell muudab selle ülemaailmse traadita side tööstuse, eriti 4G ja 5G infrastruktuuri lahutamatuks osaks. Ettevõte müüb pooljuhte, mida kasutatakse paljudes toodetes.

Sellegipoolest oli COVID-19-l märkimisväärne mõju. Pandeemia muutis põhjalikult viisi, kuidas maailm ühendub, arvutab ja suhtleb. Sellistel ettevõtetel nagu Qualcomm aitas COVID suurendada enneolematut nõudlust pooljuhtkiipide järele, mida nad pakuvad, et toita tehnoloogiat, millele me kõik oleme hakanud toetuma. Brent Wilson, Qualcommi globaalse tarneahela vanem asepresident, usub, et ettevõtte jaoks on vaja "samaaegset" tarneahela planeerimist, et navigeerida ebakindlusest ja laieneda uutele autotööstuse, andmetöötluse ja ühenduvate intelligentsete servade turgudele.

Samaaegne planeerimine seob elluviimise plaanid, kava selle kohta, mida järgmise paari päeva või nädala jooksul valmistatakse, pikemaajalise müügi- ja tegevusplaaniga (S&OP). S&OP, mida nimetatakse ka integreeritud äriplaneerimiseks, sobitab prognoositava nõudluse sellega, mida ettevõte suudab lähikuudel teha. Kui nõudluse või pakkumise vältimatute muutustega toimetulemiseks luuakse uusi lühiajalisi plaane, muutub seos esialgsel S&OP plaanil põhinevate tulude ja kasumlikkuse eesmärkidega koheselt nähtavaks. Kui S&OP plaanid koostatakse tavaliselt kord kuus, siis agiilsed ettevõtted kohandavad oma tehastes tehtut igapäevaselt või iganädalaselt vastavalt nõudluse ja pakkumise muutustele.

Ükski pikaajaline nõudlusplaan pole kunagi täiuslik. Tüüpilistel aegadel on need nihked selle vahel, mida ettevõte arvas, et neil on vaja teha, ja selle vahel, mida nad tegelikult peavad tegema, nagu loodete põhjustatud veetaseme muutumine; COVID-i ajal olid nihked pigem hiidlained.

Lisaks kasvavale nõudlusele, mida ettevõte on näinud vaeva, on ettevõte laienenud kiiresti uutele turgudele, näiteks asjade internetile. Küsimus, mille härra Wilson esitas maikuus Kinaxis Kinexionsi kasutajate üritusel osalenud publikule, oli: kuidas kõike ühendada ja anda kõigele lähiaja otsuste tegemiseks vajalik teave? See ei ole just lihtne küsimus, millele vastata. Qualcommi jaoks on kõik seotud innovatsiooniga.

Qualcomm kasutab samaaegseks tarneahela planeerimiseks lahendust Kinaxis Rapid Response. Lahendus võeti kasutusele 2012. aastal, et pakkuda kõikehõlmavat müügi- ja operatsioonide planeerimise lahendust, mis suutis ellu viia suure terviklikkuse. Pooljuhtide tööstuses, eriti kui tabas Covid-19 pandeemia, on täitmine võtmetähtsusega.

Hr Wilson juhtis tähelepanu sellele, et Covid tekitas paljudele ettevõtetele väikeseid katkestusi pooljuhtkiipide materjalide hankimisel. Erinevates ettevõtetes kehtivad erinevad poliitikad, mis hõlmavad ettevõtetele tegevuslubade andmist. Suurem mõju on olnud rohkem seotud Covidi nõudluse muutumisega; nõudlus nihkus ootamatult teise suunda ja tarbis kõik ressursid prognoositust rohkem.

Üks suuremaid probleeme oli tööjõupuudus Covidi ajal. Kui Covid levis, toimusid ka tehase sulgemised. Qualcomm pöördus pooljuhtide tootmise automatiseerimise poole. Tööjõu ja toodangu suhe on rohkem toodangu poole, seega ei vajanud ettevõte nii palju tööjõudu. Võti oli kindlaks teha, millisele tootele keskenduda. Sellest said lõpuks kvaliteetsed tooted. Qualcomm pidi oma positsiooni keskmises ja madalas ruumis ümber mõtlema, kuna nad ei suutnud kõiki kiibipuudusega turge teenindada.

Qualcomm seisis silmitsi ka toorainepuudusega. Mõned vaigud ja epoksiidid ei olnud saadaval, mistõttu pidi ettevõte otsima alternatiivseid komponente või erinevaid hankimismeetodeid. Käitades samaaegses planeerimislahenduses mis-kui-stsenaariume, oli Qualcomm nende häiretega toimetulemiseks paremini varustatud.

Teine ettevõtte ja tööstuse häire oli näomaskide puudus. Tolmuvaba keskkonna tagamiseks kanti juba pooljuhtide tootmistehastes näomaske ja isikukaitsevahendeid. Järsku tekkis näomaske defitsiit, kuna nõudlus kasvas hüppeliselt. Qualcomm pidi oma toodangu jätkamiseks otsima alternatiive maskide hankimiseks ja kasutama vähem füüsilist tööd.

Mu kolleeg Chris Cunnane suutis pärast ettekannet hr Wilsoniga intervjueerida. Ta küsis härra Wilsonilt, kui kaua ta nägi kiibipuudust kestvat. Ta ütles mulle, et üldiselt kasvab kiibi tootmine aasta-aastalt 6–7 protsenti. Pakkumise pool on suhteliselt fikseeritud ja pardale ei tule ühtegi suurt allikat, mis turgu rohkemate laastudega üle ujutaks. Nõudluse poolel on mõned taskud, mis näitavad nõrgemat signaali; mõned põhinevad kodus tehtud töö korrigeerimisel ja nõudlus hakkab vähenema. Abiks on ka tariifisõdade lahtikerimine. Pärast intervjuud on pooljuhtide tootjad näinud kiibipuuduse kriisis nihet ja seisavad nüüd silmitsi arvutikiipide üleküllusega, kuna nutitelefonide ja personaalarvutite nõudlus väheneb.

Kuidas valmistub Qualcomm järgmiseks suureks häireks? Eelkõige soovitas hr Wilson ettevõtetel valida oma lahingud, kus nad soovivad paindlikkust. Ettevõtted peavad analüüsima kogu pakkumist ja nõudlust ning omama distsipliini, mida järgida, isegi kui see nõuab raha ja ressursse. Tavalisel ajal pole sellest kasu, kuid ettevõtted peavad püsima kursil isegi siis, kui nõudlus ja pakkumine on võrdsed. Häiretega tegelemine nõuab ka klientidelt kokkuleppeid. Kliendid peavad mõistma, et jaotus võib sõltuvalt materjalivarust muutuda.

Hr Wilson selgitas, et Qualcomm on oma digitaalse ümberkujundamise teekonna keskel. Kiibitootja uurib, kuidas tehisintellekt saab muuta füüsilise keskkonna 1-deks ja 0-deks, et suurendada tõhusust. Qualcomm mõistab, et vajab tehisintellekti toetavat riistvara ja suudab selle tulemusel toote AI valmis teha. Praegu uurib Qualcomm, kuidas ta saaks jätkuvalt teha tõhusaid hankimisotsuseid, samuti kuidas ta saaks teha oma tootmisvajaduste jaoks kiireimaid otsuseid. Kuna tootmise kiirus liigub edasi, kasvab ka otsuste tegemise kiirus.

Chris Cunnane, AR tarneahela juhtimise uurimisdirektor
AR
C Advisory Group, on selle artikli peamine autor.