Arvamus: kas jagate Netflixi parooli? Mitte kauaks …

Pärast abonentide arvu enneolematut langust esimeses kvartalis vaatavad Netflixi juhid miljoneid inimesi, kes kasutavad teiste abonentide kontosid, et muuta voogedastusteenuse praegust trajektoori.

Netflix
NFLX,
+ 3.18%

juhid ütlesid teisipäeval, et teenus kaotas kvartalis netopõhiselt 200,000 XNUMX tasulist abonenti, esimest korda on tellijate arv kahanenud pärast seda, kui Netflixil oli kokku palju vähem kui 200,000 2 voogesitusabonendit ja nad loodavad kaotada praeguses kvartalis 25 miljonit tellijat. Ootamatu langus kahjustas ettevõtte tulude kasvuprognoose ja põhjustas aktsia kukkumise teisipäeval pärast tööaega kauplemisel enam kui XNUMX%.

Juhid näevad lihtsat võimalust teenida rohkem tulu kuni 100 miljonist uuest abonendist: paroolide jagamise katkestamine. Aktsionäridele saadetud kirjas hindasid juhid, et paljud leibkonnad kasutavad teenust ilma selle eest maksmata, logides sisse oma 221.6 miljoni maksva abonendi kontodele, ja et nad loodavad tulude kasvu "taas kiirendada" meie teenuse täiustamise ja muu kaudu. mitme majapidamise jagamise tõhus monetiseerimine.

Juhid kirjeldasid paroolide jagamise katkestamist kui "suurt võimalust" aktsionäri kirjas, sest "need leibkonnad juba vaatavad Netflixi ja naudivad meie teenust."

Me ütlesime teile nii: Teie voogesitustellimused muutsid Disney ja turboülelaaduriga Netflixi – nüüd teenite teilt rohkem raha

Testid, kuidas paroolide jagamise võimalust ära lõigata, on juba alanud. Märtsis teatas ettevõte see käivitas kaks uut tasulist jagamisfunktsiooni, kus praegustel liikmetel on kolmel Ladina-Ameerika turul võimalus maksta täiendavate majapidamiste eest.

Ettevõtte teisipäevases videointervjuus JP Morgani analüütiku Doug Anmuthiga andsid Netflixi juhid mõned üksikasjad selle kohta, kuidas mahasurumine võiks toimida.

"Meie põhimõtteline viis on paluda oma liikmetel maksta natuke rohkem, et teenust väljaspool oma kodu jagada," ütles Netflixi tootejuht Greg Peters videos, lisades, et näiteks kui jagate oma Netflixi kontot. kui teie õde on teises osariigis, küsitakse teilt veidi rohkem. "Püüame siin leida tasakaalustatud lähenemist, tarbijakeskset lähenemist," lisas ta.

Peters märkis ka, et ettevõte on viimase kahe aasta jooksul töötanud selle probleemi raha teenimise viiside kallal ja esimene suur riigi testimine algas umbes aasta tagasi. Ta soovitas, et Netflixil kuluks lõpliku lahenduse väljatöötamiseks aasta.

"Ma usun, et me läheme läbi umbes aasta iteratsiooni ja seejärel juurutamise, et saaksime selle lahenduse ülemaailmselt kasutusele võtta, sealhulgas sellistel turgudel nagu Ameerika Ühendriigid," ütles ta.

Wall Streeti analüütikud on olnud mures Netflixi klientide paroolide jagamise pärast vähemalt 2013. aastast alates, tuginedes viimase 10 aasta jooksul tehtud analüütikute konverentskõnede ja Wall Streetile tehtud ettekannete otsingule, kuid siiani on juhid vältinud täieõiguslikku mahasurumist. Ettevõttel on samaaegse voogesituse võimele ranged piirangud ja selle limiidi saavutanud tarbijatel palutakse oma kontot täiendada.

"Kuigi me ei saa seda kõike praegu rahaks realiseerida, usume, et see on suur lühi- või keskmise tähtajaga võimalus," ütles ettevõte. "Kui töötame jagamise rahaks teenimise nimel, muutuvad ARM-i (keskmine tulu liikmelisuse kohta) kasv, tulu ja vaatamine meie edu olulisemaks näitajaks kui liikmeskonna kasv."

Teine viis, kuidas Netflix rohkem tulu otsib, on lõpuks reklaamitoega teenuse olemasolu. Kaasjuht Reed Hastings ütles videointervjuus, et Netflix kavatseb luua madalama hinnaga reklaamitoega tellimustaseme, lisades, et see lähenemisviis töötab praegu mõne konkurendi, näiteks Disney Hulu jaoks.

"See on midagi, mida me praegu vaatame, püüame järgmise aasta või paari jooksul välja mõelda, kuid arvake, et oleme üsna valmis pakkuma veelgi madalamaid hindu koos reklaamiga kui tarbija valik," ütles Hastings pärast aastaid kestnud. vihjeid, et Netflix suurendab reklaami kaudu tulusid.

Mida tasub voogesitada: Tehke nutikaid valikuid selle kohta, milliseid voogedastusteenuseid iga kuu tellida

Netflix hiljuti tõstis hindu USA-s ja Kanadas, selle kõige küpsematel turgudel, ja juhid ütlesid, et peaaegu kolmandik paroolide jagajatest – ligikaudu 30 miljonit – on selles piirkonnas. Juhid ütlesid ka, et pikaajaline kasv tuleb väljaspool USA-d asuvatelt turgudelt ja nende eesmärk on säilitada kahekohaline tulude kasv.

MarketWatchil on hoiatas investoreid korduvalt et Netflixi hindamine abonentide arvu järgi oli loll ülesanne, kuna teenus muutus suuremaks ja seisis silmitsi suurema konkurentsiga hästi rahastatud konkurentidega, nagu Apple Inc.
AAPL,
+ 1.41%
,
Walt Disney Co.
DIS,
+ 3.23%
,
Amazon.com Inc.
AMZN,
+ 3.49%
,
 Warner Bros Discovery
WBD,
+ 1.37%
,
 Comcast Corp
CMCSA,
+ 2.67%

ja Paramount Global
PARA,
+ 0.86%
.
Kuid nüüd, kus konkurents on vähendanud tulude kasvu, mida Netflix oli aastaid nautinud, peavad juhid tegema samme, mis vihastavad mõnda tarbijat, kes on harjunud teenust tasuta saama.

Vähemalt näib, et juhid suudavad leida võimaluse pakkuda reklaamidega odavamat teenust, mis annab võimaluse klientidele, kes soovivad vältida 15 dollari maksmist kuus, kuid soovivad siiski näha "Stranger Things" uut hooaega. Investorite jaoks on küsimus selles, kas juhtide kavandatavad muudatused liigutavad tegelikult nõela või on lihtsalt viis hoida aktsionäre põgenemast – nagu mõned tellijad teevad.

Allikas: https://www.marketwatch.com/story/are-you-sharing-a-netflix-password-not-for-long-11650403664?siteid=yhoof2&yptr=yahoo