Netflix Inc. juhid kirjeldasid teisipäeval oma plaane piirata kasutajaid, kes jagavad oma kontosid voogedastusteenuses, mis peaks jõudma järgmise aasta alguses.
Netflixi kirjas aktsionäridele koos nende kolmanda kvartali kasumiaruandega
NFLX,
juhid ütlesid, et nad pakuvad neile, kes praegu kasutavad teiste inimeste kontosid, võimalust see profiil oma liitumislepingusse üle kanda. Samuti pakuvad nad kontoomanikele võimalust luua "alamkontod", makstes rohkem, et teised saaksid oma Netflixi teenust kasutada.
Tuluuudised: Netflix katkestas tellijate arvu languse, aktsiad hüppavad 15%
„Oleme võtnud kasutusele läbimõeldud lähenemisviisi konto jagamise raha teenimiseks ja hakkame seda laiemalt levitama alates 2023. aasta algusest,” seisab kirjas. „Pärast tarbijate tagasiside ärakuulamist pakume laenuvõtjatele võimalust oma Netflixi profiili enda kontole üle kanda ning jagajatele oma seadmeid hõlpsamini hallata ja alamkontosid (“lisaliige”) luua, kui nad seda soovivad. maksa pere või sõprade eest."
Lähenemisviis kõlab sarnaselt testib, et Netflix on Ladina-Ameerikas töötanud pärast seda, kui juhid teatasid selle aasta alguses, et nad püüavad paroolide jagamise lõpetada. See test andis vaatajatele võimaluse vaadata Netflixi ühes määratud kodus, kuid abonendid olid sunnitud maksma täiendavalt 2.99 dollarit iga uue kodu eest, kus keegi antud Netflixi konto kaudu voogesitab.
Netflixi juhid on juba ammu tunnistanud tõsiasja, et tarbijad jagavad oma paroole, võimaldades teistel voogedastusteenusele tasuta juurde pääseda, kuid ütlesid, et nad ei ole selle praktika pärast mures. See muutus selle aasta alguses, pärast seda, kui ettevõte teatas oma esimesest abonentide arvu vähenemisest aastatagusega võrreldes – juhid ütlesid toona, et eeldasid, et ligikaudu 100 miljonit leibkonda kasutab teenust ilma maksmata, samal ajal kui teenusel oli sel ajal ligikaudu 222 miljonit. maksvad abonendid.
Kolmandate isikute uuringud on samuti näidanud, et see tava on laialt levinud. 2021. aasta Aura uuringu kohaselt 53% ameeriklastest tunnistavad, et jagavad sisselogimisandmeid inimestega väljaspool nende põhileibkonda.
Varem: Siin on, mida peate teadma, kui jagate Netflixi kontot
Paroolide jagamise mahasurumine on osa uuendusest, mida Netflixi juhid avalikult alustasid pärast aprillis pettumust valmistavatest tulemustest teatamist, keset Walt Disney Co. sarnaste voogesituskonkurentsi lainet.
DIS,
Apple Inc.
AAPL,
ja teised. See hõlmab ka odavama reklaamitoega tasandi kasutuselevõttu, mis peaks mõnesse riiki jõudma neljandas kvartalis ja mille juhid teisipäevases kirjas soovitasid, et aidata säilitada kasutajaid, kes olid teenusele juurde pääsenud kellegi teise konto kaudu.
"Ootame, et meie madalama hinnaga reklaamitoega plaaniga riikides on laenuvõtjate profiilide ülekandmise võimalus eriti populaarne," kirjutasid nad.
Siiski on muret selle pärast, et Netflix võib pärast aastaid paroolide jagamise praktikat kasvada tarbijate vastureaktsiooni.
"Netflixi otsus paroolide jagamisele alla suruda võib tuua kaasa märkimisväärse tuluvõimaluse," ütles Third Bridge'i analüütik Jamie Lumley teisipäeval saadetud avalduses. "Siiski on meie eksperdid skeptilised selle eduvõimaluste suhtes nii tehnilisest seisukohast kui ka kasutajate tagasilöögi osas, mida on [Ladina-Ameerika] turgudel juba nähtud."
Teisipäeva pärastlõunal juhtidega antud intervjuus ütles Netflixi tegevjuht ja tootejuht Greg Peters, et juhid "on väga kõvasti tööd teinud, et leida põhimõtteliselt tasakaalustatud positsioon, lähenemisviis, mis toetab klientide valikuvõimalusi ja ausalt öeldes pikk kliendikesksuse ajalugu, mis meie arvates on andnud teavet selle kohta, kuidas me oma teenuse loomisele mõtleme, kuid tasakaalustades seda sellega, et oleme ettevõttena saanud tasu, kui pakume tarbijatele meelelahutuslikku väärtust.
"Oleme erinevates riikides proovinud paari erinevat lähenemisviisi, nägite seda ja klientide tagasiside põhjal, mida me saame, jõudsime tasulise jagamise lähenemisviisi juurde, mis meie arvates saavutab selle tasakaalu," lisas ta.
Eraldi teatas Netflix esmaspäeval, et profiili ülekandmise võimalus eraldi tellimuseks on ülemaailmselt kasutusele võetud. Ajaveebi postitus tootejuht Timi Kosztin ütles, et tellijad saavad meilisõnumi, kui nad on profiiliülekande jaoks sobivad. See on funktsioon, mis võimaldab teie kontot kasutavatel inimestel profiili üle kanda – säilitada isikupärastatud soovitused, vaatamisajalugu, Minu loend, salvestatud mängud ja muud seaded. — kui nad alustavad oma liikmelisust.
Rohkem: Reklaamid jõuavad Netflixi novembris ja plaan maksab 6.99 dollarit kuus
Netflix ei ole avalikult täpsustanud, kuidas ta võib paroolide jagamise piiranguid jõustada, kuid üks Tšiilis, Costa Ricas ja Peruus läbiviidav test kontrollib peamise konto omanikku IP-aadressi kaudu (ehk numbrite seeria, mis tuvastab mis tahes võrgus oleva seadme ), mitte geograafilist asukohta, ütles Netflixi pressiesindaja varem MarketWatchile. See on osaliselt tingitud sellest, et põhikonto geograafilisel asukohal põhinev jõustamine tekitaks probleeme, kui kasutaja prooviks kasutada omaenda Netflixi kontot kodust eemal viibides mobiilseadmes, näiteks telefonis või sülearvutis.
Netflixi esindaja ütles teisipäeval MarketWatchile, et neil pole paroolide jagamise mahasurumisel peale kirja midagi enamat.
Netflixi aktsiad on 2022. aastal ettevõtte kasvuprobleemide tõttu kraaterdunud, langedes sel aastal S&P 60 indeksina 500%.
SPX
on langenud 22.8%. Aktsia hüppas teisipäeval pärast tööpäeva lõppu 15% pärast kolmanda kvartali tulemuste avaldamist, mis ületas ootusi abonentide arvu kasvu ja kasumi osas.
MarketWatchi personali kirjanik Weston Blasi andis oma panuse sellesse artiklisse.
Allikas: https://www.marketwatch.com/story/netflix-will-crack-down-on-password-sharing-next-year-heres-how-it-will-work-11666126970?siteid=yhoof2&yptr=yahoo