Naabruses asuvatel mänguasjapoodidel on põhjust seda pühadehooaega tähistada

Amy Saldanha juba teab, et tema kahele Minnesotas asuvale mänguasjapoele tuleb hea pühadeaeg.

"Pered otsivad rõõmu rohkem kui kunagi varem," ütles Saldanha, Minneapolise Hopkinsi ja Chanhasseni eeslinnades asuvate Kiddywampuse kaupluste tegevjuht ja asutaja. Tema kauplused löövad juba 2019. aasta, viimase pandeemiaeelse pühadehooaja tulemusi.

Eelmisel aastal nägi Saldanha kliente varakult sisseoste tegemas, kuna nad olid mures tarneahela nappuse pärast. Sel aastal "Ma arvan, et nad tahavad lihtsalt õnnelikud olla," ütles ta.

Samal ajal kui riigi suurimad mänguasjamüüjad – HasbroON
ja MattelMAT
– muretsevad inflatsiooni ja selle mõju pärast pühadele, väikseimad mänguasjamüüjad – sõltumatud mänguasjapoed – loodavad, et sel aastal on pidutsemiseks palju põhjust.

Ameerika mänguasjade jaemüügi assotsiatsiooni (ASTRA) andmetel on paljude sõltumatute mänguasjapoodide parimad müügiaastad 2020. aastal ja eelmisel aastal ning nad on optimistlikud, et pandeemia ajal omandatud kliendid jätkavad nende toetamist ka sel aastal.

Suureneva huvi ja toetuse tõttu kohalike mänguasjapoodide vastu on ASTRA sel aastal laiendanud oma traditsioonilist novembrikuist üritust – naabruskonna mänguasjapoodide päeva – kuuajaliseks ürituseks, mille igal neljal novembrinädalal on erinev teema.

Sõltumatud mänguasjapoed mõistsid kiiresti, et peavad pandeemia saabudes muutuma ja kohanema. ASTRA president Sue Warfield ütles, et nende lisatud täiustused aitasid pandeemia ajal suurendada paljudes naabruses asuvates mänguasjapoodides rekordmüüki.

"Need, kellel läks väga hästi, mõistsid, et peavad tegema asju teisiti," ütles Warfield. "Nad pidid oma võrgumänge täiustama, nad pidid tegema tänava ääres, tegema FaceTime'i otseülekandeid poest, tarnima kohapeal ja tegid seda."

Sõltumatud mänguasjakauplused said kasu ka tarbijate suhtumise muutumisest pandeemia ajal kohalike ostlemise suunas ja soovist luua sidemeid kaupluseomanikega, kes teadsid nende nimesid, ütles Warfield.

"Inimesed ütlevad, et ma võin sisse astuda ja nad tunnevad mu lapsi ja teavad mind," ütles ta. Pandeemia ajal pidid tarbijad "tõesti tundma kogukonna- ja seotuse tunnet ning see on tõesti see, mida eriala võib pakkuda," ütles Warfield.

ASTRA-l ei ole Ameerika Ühendriikides täpset sõltumatute mänguasjapoodide arvu, kuid ta usub, et nende arv on pandeemia ajal suurenenud. Warfield ütles, et ühendus on viimastel aastatel kasvanud umbes 600 liikmelt (liige võib omada rohkem kui ühte mänguasjapoodi) ligikaudu 800-ni.

Ühenduse hinnangul on sõltumatute mänguasjapoodide arv, sealhulgas kauplused, mis võivad müüa ka raamatuid, kingitusi või muid esemeid, 1,500–2,500.

Hasbro ja Mattel juhid hoiatasid selle kuu tulukõnelustes, et inflatsioon ja majandusprobleemid võivad panna tarbijad mänguasjadele vähem kulutama ning sundida jaemüüjaid müügi suurendamiseks allahindlusi pakkuma.

Warfield ütles, et sõltumatutel kauplustel on nende probleemide eest sageli rohkem kaitset, kuna nende kliendid on vähem hinnatundlikud.

"Kui olete mänguasjade ostleja, otsite rohkem kvaliteeti ja teenust kui hinda," ütles ta.

Spetsiaalsed kliendid otsivad teenuseid, nagu teadlikud töötajad, kes oskavad soovitada õiget mänguasja, kingituste pakkimine ja kureeritud mänguasjade valik, mis pakuvad püsivat mänguväärtust, ütles Warfield.

"Nad ei taha maksta rohkem, kui nad peaksid – kõik pööravad tähelepanu hindadele -, kuid nad otsivad seda teenindustegurit," ütles ta.

Naabruskonna mänguasjapoodide kuul, mis algab 1. novembril, on kuu neljal nädalal neli teemat: Esimese nädala fookuses on STEM-mänguasjad (teadus, tehnoloogia, inseneriteadus, matemaatika), millele järgneb kunst ja käsitöö, pere. mänguõhtud ja "mängimiseks tee loomine".

Warfieldi sõnul on viimase nädala teema "mängimiseks tee loomine" mõeldud rõhutama, kui oluline on laste elus mängida aega ja kuidas mäng võib ärevust leevendada.

Warfield ütles, et ta ei eelda, et 451 mänguasjapoe avamine Macy kauplustes sel kuul sõltumatutele mänguasjapoodidele märkimisväärselt mõju avaldaks.

"Iga kord, kui teil on rohkem võimalusi mänguasju mujalt osta, võib see hammustada, kuid pikemas perspektiivis on nad seda varem näinud," ütles ta. "Meil on Target olnudTGT
, WalmartWMT
, Amazon juba aastaid, meil on kaubamajad mänguasjade sektsioonidega tulnud ja läinud ning spetsiaalsed mänguasjapoed jäävad endiselt ellu, sest nad keskenduvad sellele, mida nad kõige paremini oskavad,” ütles ta.

Kiddywampuse omanik Amy Saldanha usub, et väikestel mänguasjapoodidel on paljude jaemüüjate ees eelis, kuna nad saavad teha asju, et luua klientidega tõeline side.

"Me võime olla rumalad ja omapärased," ütles Saldanha, kelle kauplustes toimus sel nädalavahetusel Halloweeni kostüümide konkurss moodsa võtmega, paludes klientidel postitada oma kostüümid Instagrami sildiga #kiddywampus.

Saldanha sõnul võivad kohalikud mänguasjapoed pakkuda lapsele seda "suurt elamust" – sõit naabruses asuvasse poodi, et pärast hea aruandekaardi saamist mänguasi välja valida või eriliseks sündmuseks või koostada oma puhkusesoovide nimekiri. Ja vanemad teavad, et võivad teda usaldada, kui ta ütleb neile, et mänguasi müüakse kiiresti läbi või et tal on palju laos.

See seos klientidega on põhjus, miks ASTRA ja selle liikmed ootavad head pühadehooaega, ütles Warfield.

Spetsiaalne mänguasjapood tähendas veebipoodide ostmisele eelnenud päevadel poodi, kust võis hankida eksklusiivseid tooteid, mida mujalt pole lihtne leida. Nüüd ütles Warfield: "Eriline osa on tunne, mis tekib poodi tulles."