Tutvuge IRS-i riikliku maksumaksja advokaadiga Erin Collinsiga

Kui olete üks miljonitest ameeriklastest, kes maadlevad IRS-i probleemidega, ei pruugi te aru saada, et teie lahendamata probleemide jaoks on veel üks võimalus.

. Maksumaksja advokaaditeenus, tuntud kui TAS, on agentuuri sees sõltumatu organisatsioon, mis annab individuaalseid juhiseid ja võitleb süsteemsete muudatuste eest.

Riiklik maksumaksjate kaitsja Erin Collins juhib umbes 80 üleriigilist raskustes esitajate bürood, konsulteerib IRS-iga, annab igal aastal kongressile aru agentuuri suurimatest probleemidest ja esitab seadusandlikke ettepanekuid.

2020. aasta märtsis ohjad enda kätte haarates on ta olnud pandeemia laastavate tagajärgede eest esireas, aidates kaasa „kõige keerulisemale aastale, mida maksumaksjad ja maksuspetsialistid on kunagi kogenud”, nagu on kirjeldatud tema artiklis. 2021. aasta aastaaruanne kongressile. 

Riikliku maksumaksja advokaadi vihjetelefon tegi ajavahemikus 3. oktoobrist 1 kuni 2020. septembrini 30 ligi 2021 miljonit kõnet, mis on 990% rohkem kui eelmise 12 kuuga, ja vastu võeti 264,343 XNUMX uut juhtumit.

Ja praegu on maksuametit matnud kümnete miljonite töötlemata tagastamiste mahajäämus, mida volinik Charles Rettig eeldatavasti saab selgeks 2022. aasta lõpuks.

CNBC rääkis Collinsiga tema võtmerollist IRS-i jaoks enneolematul ajal. Intervjuu on koondatud ja selguse huvides toimetatud.

Kate Dore: Mulle meeldiks kuulda teie karjääriteest riikliku maksumaksja advokaadina.

Erin Collins: Sa paned mind naeratama, kui küsid, nagu ma tõesti plaanisin seda. Kui ma õppisin õigusteaduskonnas, juhtis üks mu professoritest, kes minu arvates alati tahtis IRS-i peanõuniku heaks töötada, mind selles suunas.   

Ma ei olnud päris kindel, mida teen, aga tagantjärele mõeldes oli see suurepärane valik. Nii et ma läksin õigusteaduskonnast IRSi peajuristi juurde. Töötasin seal umbes 15 aastat ja kandsin mitut mütsi, mis olid minu praeguse rolli jaoks väga kasulikud.

Ja siis liitusin [raamatupidamisfirma] KPMG-ga nende IRS-i vaidluspraktikas, mis oli huvitav, kuna see muutub ühest tabeli servast teise. Nad vaatavad maksu täiesti erinevalt kui IRS.

KD: Liitusite maksumaksjate advokaaditeenistusega 2020. aasta märtsis. Mis pani teid selle rolli vastu kõige rohkem huvitama?

EÜ: Seega olin just teatanud oma pensionile jäämisest KPMG-ga ja mõtlesin tõesti pensionile jäämisest. Mul polnud kavatsust maksuvaldkonda tagasi minna. Ja kui see koht tuli, oli see ainuke töökoht, mida oleksin pensionipõlvest väljumiseks mõelnud.

Minu arvates on see põnev positsioon ja mul on suur privileeg olla riikliku maksumaksja eestkõneleja. Me võime olla sõltumatud, astuda tagasi ja vaadata asju natuke teistmoodi kui meie IRS-i kolleegid.

KD: Teie 2021. aasta aastaaruanne kongressile kirjeldas mitmeid IRS-i soovitusi. Milliseid soovitatud muudatusi näeme lähiajal kõige tõenäolisemalt?

EÜ: Poiss, see on raske. Soovitusi on kohutavalt palju ja mõned on juba rakendatud. 

Üks oli automaatsete kogumisteadete jaoks. Soovitasime IRS-il need edasi lükata või peatada kuni kirjavahetuse mahajäämuse kõrvaldamiseni. Hiljuti leppisid nad sellega kokku peatada palju neid teateid, millest minu arvates on maksumaksjatele palju abi olnud.

Üks asi, millesse ma kindlalt usun – ja ma arvan, et pandeemia tõi selle vajaduse tõesti esile – on jõuline veebikonto üksikute maksumaksjate ja ettevõtete jaoks.

Ma arvan, et IRS-i eesmärk on jätkata veebikonto funktsionaalsuse suurendamist. See läheb lihtsalt veidi aeglasemalt, kui ma tahaksin.

KD: Millised on suurimad takistused kõigi teie pakutud paranduste saavutamisel?

EÜ: Tehnoloogia suurim väljakutse on pidev rahastamine. Suurt IT-projekti on väga raske ette võtta, kui sa ei tea, milline on sinu eelarve aastast aastasse. See on IRS-i suurim väljakutse tõeliselt moderniseerimisel ja jõudmisel sinna, kus ma usun, et nad tahavad olla.

Ma arvan, et nad tahavad, et neil, kellel on nutitelefon või arvuti, oleks põhiküsimustele vastuste saamiseks juurdepääs IRS-i esindajatele või vestlusrobotidele.

Olgu selleks dokumentide üleslaadimine või deklaratsioonide esitamine, kui suur osa maksumaksjatest saab seda veebis teha, vabastaks see telefonid neile, kes seda tõesti vajavad.

KD: Kas teie veebisaidil on mõni konkreetne jaotis, mida soovitaksite IRS-i probleemiga inimestel alustada?

EÜ: Meil on kvalifikatsiooni sektsioon veebisaidil, mida ma soovitaksin. Meil on kaks ämbrit: need, kellel on rahalised raskused, ja need, kellel on süsteemsed probleemid. 

Oletame näiteks, et IRS ütles, et töötleb teie kirjavahetust 60 päeva jooksul ja nüüd on sellest ajavahemikust möödas 90 või 120 päeva. Te vastaksite TAS-i teenustele. 

Kahjuks on selle viimase aasta-kahe puhul tegemist väga suure maksumaksjate arvuga. Meie teenusele kvalifitseeruvad miljonid.

KD: Kas on veel midagi, mida lugejad peaksid maksumaksja advokaaditeenuse kohta teadma?

Viimased kaks aastat on maksumaksjatele ja maksuspetsialistidele olnud laoseisude mahajäämuse tõttu uskumatult keerulised ning paljud maksumaksjad ootavad endiselt oma tagasimakseid.

Üks väärarusaamu on meie autoriteedi mittemõistmine. Näiteks kui teie tagastamisel on viga ja IRS on vale, teeme teiega koostööd. Kuid meil pole volitusi probleemi lahendada. Anname selle edasi oma kolleegidele IRS-ist ja toetame teie nimel.