Lululemoni igakuised liikmemaksud riiete, ürituste ja tundide jaoks

Lululemoni käivitab liikmeprogrammi – ja see puudutab enamat kui trenniriietust.

Sportlike rõivaste jaemüüja debüteerib kahe liikmelisuse tasemega, ühe tasuta ja teise tasulise, eesmärgiga luua tugevam püsiklientide baas. Pakkumistel on eksklusiivne juurdepääs esemetele, sündmustele ja treeningtundidele.

Lululemon ütleb, et see samm võib aidata jaemüüjal klientide hankimise kulusid alandada, kuna see loob selles valdkonnas "kõige kaasahaaravama treeningturu".

Kuigi Lululemon ei ole kindlasti esimene jaemüüja, kes käivitas ainulaadse lojaalsusprogrammi, ei paku paljud rõivaettevõtted võimalust, mille eest kliendid maksavad iga kuu. Lululemon võiks olla teistele eeskujuks, kui ettevõte ja tema kolleegid otsivad uusi tuluvooge väljaspool riiulit.

Tasuta liikmelisuse võimalus annab kasutajatele varajase juurdepääsu Lululemoni tootepakkumistele ja eksklusiivsetele esemetele, samuti kutsetele isiklikele kogukonnaüritustele, teatas ettevõte kolmapäeval analüütikute päeva üritusel.

Teine võimalus maksab liikmetele 39 dollarit kuus, mis on sama hinnaga kui Lululemoni koduse treeningplatvormi Mirror täielik juurdepääs. Praegused Mirrori kasutajad suunatakse sellesse uude tellimustasemesse ilma lisatasuta, teatas ettevõte, mis pakub ka treeningsisu mitmetest stuudiotest, millega Lululemon teeb koostööd, sealhulgas Rumble, Y7, Pure Barre ja DogPound.

Tasulised abonendid saavad ka kõik tasuta taseme hüved, kui mõlemad valikud sügisel ametlikult debüteerivad.

"Soovime selles 39-dollarilises liikmeskonnas jätkuvalt võimalikult palju lisandväärtust pakkuda," ütles Lululemon's Mirrori tegevjuht Michael Aragon oma esimeses meediaintervjuus pärast ettevõttega liitumist. "Sellest on saamas Lululemoni üldiselt kasvumootor."

Aragon, endine Amazoni tegevjuht, võttis jaanuari keskel Mirrori tegevjuhi rolli. Tema ülesanne on ka jälgida Lululemoni laiemaid digitaalse fitnessi püüdlusi. Lululemon omandas Mirrori 500 miljoni dollari eest 2020. aastal, ajal, mil ühendatud spordiettevõtted nagu Peloton, Tonal ja Hydrow kasvasid plahvatuslikult, tarbijad jäid koju ja jõusaale peeti ohtlikuks.

Lululemon on sellest ajast alates välja toonud Mirrori kauplused, kus kliendid saavad katsetada üht Mirrori 1,495 dollarit maksvatest seadmetest ligikaudu 200 asukohas üle Põhja-Ameerika.

Lululemon loodab oma liikmestaatusega tutvustada Mirrori kaubamärki laiemale publikule, pakkudes samal ajal ka praegustele Mirrori tellijatele oma raha eest rohkem pauku.

Lululemoni katsetas 2018. aastal lojaalsusprogrammi, enne Covid pandeemia ja jaemüüja Mirrori tehing. Prooviversioonil, mis toimus käputäis USA ja Kanada linnades, nõuti liikmetelt 128 dollarit aastas selliste hüvede eest nagu tasuta kohaletoimetamine, treeningtunnid ja eriüritused.

Lululemoni brändijuht Nikki Neuburger ütles, et ettevõte sai piloodilt õppida, mida tema kliendid kõige enam hindavad: eelisjuurdepääs kaupadele, kutsed üritustele ja ainulaadne treeningsisu.

"Siin on eesmärk luua Lululemoni ja Mirrori vahel üks ühendatud kogukond," ütles ta.

Neuburgeri ja Aragoni sõnul meelitab Lululemon Mirrori kaudu uusi kliente, kes polnud varem jaemüüjalt ostnud. Peegli tellijad kulutavad ka keskmiselt "märkimisväärselt rohkem" kui tavaline Lululemoni klient, ütlesid nad.

"Need tehingud ei puuduta ainult sisupakkumisi," ütles Aragon. "See on [inimeste] viimine Lululemoni elustiili juurde ja see hõlmab ka meie varustuse kandmist."

Lululemoni laiendatud fitnessi pakkumine võib muuta jaemüüja lähedasemaks konkurendiks sellisele ettevõttele nagu ClassPass, kuulub nüüd Mindbodyle, mis võimaldab kasutajatel registreeruda treeningtundidesse mitmetest butiikstuudiotest ja riiklikest kettidest – tellimuse alusel. 

Pole sugugi haruldane, et spordirõivaste kaubamärgid seda teed ette võtavad. Alo Yoga, mis on tuntud oma joogarõivaste poolest ja mida toetab tõsielutelevisiooni kuulsus Kendall Jenner, tellib oma joogatundide jaoks 20 dollarit kuus. LõheAthleta kaubamärk tegi koostööd Obe Fitnessiga lisada oma lojaalsusprogrammi treeningkomponent.

Lululemon teatas ka kolmapäeval uued finantseesmärgid 2026. aastaks, prognoosides 12.5. aastaks 2026 miljardi dollari aastaseks tuluks.

See lugu areneb. Palun kontrollige värskenduste eest.