Kas teie järgmine tiitel on „lihtsustamisjuht”?

Islandi piimaettevõte Siggi's on uusim kaubamärk luua lihtsustamisjuhi (CSO) roll. Ja kuigi teade võib olla libe PR-trikk, tunnustatakse töökohtade loetelus ettevõtte kultuurimuutust lihtsuse suunas kui "vabaduse ja paindlikkuse ideed juurdunud".

Kasvava vajaduse kodanikuühiskonna organisatsioonide järele on omaks võtnud maailma suurim ilufirma L'Oreal, idufirmad nagu CodeXTeam ja IAIAO – ning nende vahele jääv igas suuruses ettevõte. Uurimise ja kirjutamise protsessi kaudu Miks lihtsalt võidab, Intervjueerisin üle 100 juhi üle maailma, sealhulgas mitme kodanikuühiskonna organisatsiooniga, ja avastasin ühise taktika, mida kasutavad juhtimise kõige tõhusamad lihtsustajad.

Kui olete kõrgel ametikohal ja leiate end ristiretkest keerukuse vastu, uurige allolevaid lihtsustavaid samme. Need võivad pakkuda raamistikku teie praeguse ulatuse lihtsustamiseks… ja annavad teile reaalse kogemuse tulevase kodanikuühiskonna juhi rolli osas.

1. Sõnastage lihtne nägemus. Lihtsustamine saab tõenäolisemalt võimust siis, kui teised investeerivad teie eesmärkidesse, nii et kutsuge kolleege ja töötajaid kaaluma. Küsitluse näidisküsimused võivad sisaldada järgmist: "Mida lihtsustamine meie jaoks tähendab ühe lausega?" Ja "kuidas võiks lihtsam tööviis mõjutada meie organisatsiooni või kogu äri?" Ja "millised oma meeskonna ülesanded olete nõus lihtsustamise eesmärgil peatama?" Kaasake kõigi arusaamad sellistesse küsimustesse – ja andke tunnustust, kui jagate visiooni kogu ettevõttes.

2. Lihtsusta oma strateegiat. Nagu meistrid aednikud, tunnistavad lihtsustajad, et ülejäägi eemaldamine annab tugevama saagi. Kalibreerige oma organisatsioonis oma lähenemisviis strateegilisele planeerimisele, võttes omaks vähem on rohkem mõtteviisi. Ärge lisage täiendavaid taktikaid, eesmärke, tooteid või programme, välja arvatud juhul, kui need on teie olemasolevast plaanist samal ajal eemaldatud. Järjekorda hoides saadate avaliku sõnumi selle kohta, mida lihtsustamine tähendab (ja oma pühendumust sellele).

3. Liituge subsidiaarsuse põhimõttega. Otsuste langetamist madalaimale võimalikule tasemele nimetatakse subsidiaarsuse põhimõte. Rühm Merck Canada juhte otsustas selle kontseptsiooni ellu viia. Ühiselt leppisid nad kokku, et lõpetavad otsuste tegemise, mida nende otsestel aruannetel juba oli lubatud teha. Üldiselt tegid inimesed nutikaid otsuseid ja teatasid, et tunnevad tulemuste üle suuremat vastutust. Veelgi parem, kui käputäis töötajaid, kelle töötulemused olid kehvemad, hakkasid oma käitumist muutma, kui nad olid otsuste eest avalikult vastutavad. Ja parim tulemus üldse? Need juhid leidsid endale iga kuu mitu tundi äsja vabanenud aega.

Tehke oma organisatsioonis igale oma otsesele aruandele ülesandeks teha sel kuul kolm otsust, mis tavaliselt hõlmavad teie panust või heakskiitu. Küsimused nagu „Kas ma peaksin kutsuma Priya iganädalasele äriülevaate koosolekule?” või "Kas ma saan avada uue kommunikatsioonidirektori koha?" ei tohiks enam teie poole suunata. Kuu aja pärast koguge oma meeskond kokku ja uurige, milliseid otsuseid nad tegid ja milliseid muid otsuseid nad järgmisel kuul iseseisvalt vastu võtavad. Kui inimesed harjuvad otsuste tegemisega, suurendage igakuiste valikute arvu viiele, kümnele ja lõpuks 10-le.

4. Tasandage oma hierarhiat. Kui ettevõtted kasvavad, lisanduvad juhtimiskihid – ja otsustajad eemalduvad tegelikkusest kohapeal. Lõpuks häid ideid ja isegi tööstust häirivad leiutised nagu iPhone, on oht, et neid eiratakse või turustatakse hiljaks. Organisatsioonidiagrammi sujuvamaks muutmise võimaluste tuvastamiseks kaaluge iga inimese rolli olemasolevas aruandlusstruktuuris. Kas märkate koondamisi? Kas inimesed on silotatud? Võrrelge oma aruandlusstruktuuri valdkonna normidega: kas saaksite teatud rollide kontrolli ulatust suurendada? Vastake neile küsimustele läbimõeldult ja kihistamise eesmärgiga.

5. Määrake selged mõõdikud. Alates juhtimiskihtide vähendamisest kuni töötajate säilitamise suurendamiseni toetavad õiged mõõdikud teie lihtsustamiseesmärke ja julgustavad käitumist muutma. Näidismõõdikud võivad ulatuda "värbamise heakskiitmise kihtide arvu vähenemisest" ja "tütarettevõtte otsuste tegemisest säästetud tundide arvust kuus" kuni "tootearendusprotsessist eemaldatud sammude arvuni". Looge julgelt oma mõõdikud, kui need toovad kasu nii teie äriüksusele kui ka ettevõttele.

Enne iga mõõdiku eesmärgi üle otsustamist määrake kindlasti kindlaks selle lähtekoht – oma lähtejoon –, et saaksite mõne kuu pärast näha, kui kaugele olete jõudnud. Arvutage iga mõõdikuga, kus asjad praegu seisavad ja kus sa tahad, et nad oleksid. Näiteks kui kulutate praegu seitse tundi kuus inimeste otsuste heakskiitmisele, allakirjutamisele või muul viisil ülevaatamisele, siis on teie lähteväärtus 7. Nüüd määrake igale mõõdikule eesmärk, mis jääb kuhugi realistliku ja püüdliku vahele.

Lõpuks paluge mõnel usaldusväärsel juhil skannida teie pakutud mõõdikuid soovimatute tagajärgede suhtes. Näiteks kui soovite jälgida "väljajättud koosolekutest tulenevat kulude kokkuhoidu", veenduge, et mõõdik ei sunniks inimesi võimalikult palju koosolekuid pimesi kõrvaldama. Võib olla olemas igapäevane vestlus, mis hoiab ära koondamise ja suurendab töövoogu. Sellise väärtusliku koosoleku kõrvaldamine võib lõppeda organisatsioonile rahakuluga, seega edastage oma eesmärgid ja mõõdikud. Kaaluge mis tahes mõõdiku kohandamist (st kulude kokkuhoiu jälgimist, eemaldades pikk koosolekud), millel on võimalikud negatiivsed kõrvalmõjud.

Lihtsustamisjuhid seavad oma ülesandeks tagada, et iga meeskonnaliige saaks oma tööpäeva võimalikult keeruliselt läbi viia. Olenemata sellest, kas teie ettevõttes töötab 100 XNUMX töötajat või mõnikümmend, ülaltoodud taktikad on loodud selleks, et muuta lihtsus harjumuseks igal tasandil. Positsioneerides lihtsuse oma organisatsiooni eetosena ja lisades inimesi motiveerivaid mõõdikuid, võib see kaasa tuua positiivseid muutusi otsuste tegemisel, aruandluse struktuuris ja töötajate kaasamises.