IKEA näeb kasutatud mööbli osas jätkusuutlikku plaani

IKEA teeb oma Osta tagasi ja müü edasi 37 USA poes püsiv programm pärast eelmisel suvel toimunud pilootprojekti.

Teenus kehtib ainult täielikult kokkupandud ja töökorras kasutatud IKEA mööblile. Vastuvõetavate toodete hulka kuuluvad kontorisahtlikapid, raamatukapid, väikesed lauad, söögilauad, lauad ja toolid ning polsterdamata taburetid. IKEA ei võta tagasi voodeid, diivaneid, madratseid, kodusisustustarvikuid, nahktooteid ega valgusteid.

Jaemüüja müüb oma sees olevaid esemeid Nagu on kaupluste sektsioonid, kus on ka müügist loobutud esemed ja endised väljapanekud.

"Mulle meeldib idee, et jaemüüjad omavad oma edasimüügiturge rohkem," kirjutas Melissa Minkow, CI&T jaemüügistrateegia direktor aastal online arutelu poolt RetailWire BrainTrust eelmisel nädalal. „Kliendisuhete vaatenurgast hoiab see ostjaid pärast ostmist kaubamärgi ökosüsteemis, mida võib olla eriti raske saavutada sellises kategoorias nagu mööbel. Kui IKEA saaks kauba tagasitoomise logistilise osa, oleks see veelgi parem. Mõlemal juhul on need täiendavad kliendiandmed, mille jaemüüja omama saab.

Kasutatud mööbli müüjad teenivad IKEA poe krediiti. Ühendkuningriigis ja Iirimaal, kus programm on kasutusele võetud, saavad müüjad 30–50 protsenti alghinnast.

Programm ühtib IKEA omaga eesmärk aastaks 2030 kliimapositiivseks.

"IKEA on sageli olnud nii suure organisatsiooni jätkusuutlikkuse esirinnas," kirjutas Katie Thomas, juht Kearney Consumer Institute'is. "See lahendab mitmeid tarbijate vajadusi, sealhulgas muudab mööbli nii ostjale kui ka müüjale taskukohasemaks ja aitab inimestel täita oma jätkusuutlikkuse eesmärke."

Mõne jaoks edasi RetailWire BrainTrust, jätkusuutlikkuse element ei olnud algatuse kõige olulisem osa.

"IKEA jaoks on see hea asi," kirjutas Doug Garnett, Protoniki president. "Ma kahtlen, kas sellel on negatiivne või positiivne mõju nende finantsseisundile, kuid see ei ole põhjus seda teha. Tegelikult huvitab mind rohkem see, kuidas see loob järelturu, mis aitab vähemate vahenditega inimesi, kui algatuse roheline osa. Aga see on hea mõte.”

"Ma käsitleksin seda kui kliendi eelist, mitte ainult jätkusuutlikkuse algatust," kirjutas Lucille DeHart, MKT turundusteenuste juhataja. „Kojutulemine oleks midagi, mida kliendid hindaksid ja võib-olla võiks seda siduda veebipõhise ostuga. Samuti eeldan, et probleemiks muutub marginaalide haldamine, nagu ka tavapärane ruum edasimüügiosa mahutamiseks. Teadmine, et IKEA viis läbi testi ja selle nüüd välja laseb, tähendaks, et nad suudavad seda edukalt skaleerida, nii et mul on hea meel vaadata.

Mõnede BrainTrusti kasutajate jaoks oli otsus selle kohta, kui hästi see töötab.

"Selle kontseptsiooniga on seotud suur mahumääramatus," kirjutas Bob Amster, Retail Technology Groupi direktor. „Esialgu on raske ennustada, kui palju mahte mudel ligi tõmbab ning sellest tulenevalt, kuidas ja kus selliseid tagasioste töödelda ja säilitada. Võib-olla muutub helitugevus aja jooksul stabiilsemaks ja prognoositavamaks – ja võib-olla ei muutu see kunagi.

Pehme kaupade valdkonnas on Levi's, Patagonia, The North Face, Madewell, Allbirds, Fabletics ja Eileen Fisher nende hiljutiste algatuste hulgas, mis võimaldavad klientidel kaupu poekeditoosi eest tagastada. Programmid tulevad nagu Gen-Z kirg Jätkusuutlikkus toetab tugevat kasvu paljudel rõivaste edasimüügiplatvormidel, sealhulgas ThredUp, The RealReal, Poshmark ja Depop.

"Mul on kolm" vanemat" last ja nad pole aastaid midagi uut ostnud," kirjutas Lee Peterson, WD Partnersi mõttejuhtimise ja turunduse EVP. „Gens A, Z ja Y; nad kõik saavad tõesti taaskaubanduse selle paljude eeliste tõttu. Nüüd, kui saame Boomerid pardale, on missioon täidetud.

Teiste praegu kasutatud mööbli müügikohtade hulka kuuluvad Kaiyo veebiturg ja selle konkurendid AptDeco ja Chairish, samuti Craigslistissa ja Facebooki turg. Mõned BrainTrusti kasutajad nägid selle kontseptsiooni kasutamist või taaskasutamist kogu jaemüügimaastikul.

"Ma arvan, et näeme ka edaspidi, et "ühe mehe amet on teise mehe aare" mitmesuguste kallite esemete, nagu mööbel, õuetarbed, luksusrõivad jne, osas," kirjutas ta. Natalie Walkley, enVista & Enspire Commerce OMS direktor.

Kuid mitte kõik ei pidanud IKEA-d edasimüügiturule sobivaks.

"Mulle meeldib IKEA, kuid olgem ausad, ma ei peaks nende mööblit eriti vastupidavaks," kirjutas Gary Sankary, Esri jaekaubanduse strateegia. "Ma ei usu, et keegi loodab oma IKEA raamaturiiulit ja lauda järgmisele põlvkonnale edasi anda."