Kuidas rääkida lugusid, mis toimivad

Üks enim viidatud nõuandeid esitluse sisu kohta on lisada isiklik lugu, mis tekitab teie publikuga empaatiat. Kahjuks on selle tulemuseks sageli lugu, mis on sisukas saatejuhile, mitte publikule.

Aga isiklikud lood võimalik töötage, kui need on asjakohased ja kui nad järgivad mõnda teist, laiemalt tsiteeritud nõuannet kirjutamise kohta, mis eelnes esitlustele: „Näita, ära räägi”. Nagu suurepärane 19^th sajandi vene kirjanik Anton Tšehhov ütles:

Ära ütle mulle, et kuu paistab; näita mulle valguse sära klaasikildudel.

Toimetajad, televisiooni- ja filmiprodutsendid ning loovkirjutamise õpetajad on selle kõnekäänu trummeldanud iga kirjaniku pähe. Populaarne veebipõhise hariduse tellimisplatvorm MasterClass ütleb selle järgmiselt: 

“Näita, ära räägi” on kirjutamistehnika, mis võimaldab lugejal kogeda loo eksponeerivaid detaile tegude, sensoorsete detailide, sõnade või tegelaste emotsioonide väljendamise kaudu, mitte aga autori enda sündmuste kirjelduse kaudu.

BBC kliimamuutusi käsitlevas taskuhäälingusaates sõnas futurist ja autor Ken Liu "Näita, ärge rääkige" kui "konkreetse sisu andmist abstraktsetele väärtustele". Ta ütles edasi:

Saate tsiteerida kõiki soovitud diagramme, tabeleid ja graafikuid. Inimesi need asjad ei veena. Tegelikult peavad teil olema lood, mis annavad inimestele võimaluse nägema... Kuid köitev on lugu, mis ütleb, kuidas näeb välja säästev eluviis, kuidas näeb välja elu ilma ülekoormatud teede ja autodeta ja kogu selle kohutava modernsuseta, mis meil on. ümbritsesime end ja mõtleme, et see on ainus viis elada. See on selline visioon, mis inspireerib inimesi ja paneb inimesi ütlema, et tulevik on teistsugune, töötame selle nimel. 

Kaks suurt rühma, kes mõistavad inimhuviga seotud lugude väärtust, on vaimulikud ja poliitikud. Haruldane on jutlus või kampaania kännukõne, mis ei sisalda inimlikku huvi pakkuvat lugu. Ajalehed ja ajakirjad kasutavad neid regulaarselt. Igapäevane funktsioon lehe esilehel Wall Street Journal on inimhuvi pakkuv lugu, mida nad kutsuvad "A-Hediks". Enamasti sisaldab artikli esimene lause selle tegeliku isiku nime, kelle ümber lugu on üles ehitatud.

Äriesitlused pole aga sõnumit saanud. Vaikimisi kasutavad nad "diagramme, tabeleid ja graafikuid", mille vastu Ken Liu on vastu.

Enamiku bioteadustega tegelevate ettevõtete juhid soovivad alati oma esitlusi laadida oma revolutsioonilise uue ravimi või murrangulise seadme üksikasjadega koos kliiniliste uuringute tihedate tabelitega, mis näitavad nende ohutust ja tõhusust, kuid julgustan neid juhte lisama lugusid patsiendid, keda nende tehnoloogiaga edukalt raviti.

Meditsiiniseadmeid ja tervishoiuteenuseid tootva ettevõtte Abbotti esimees ja tegevjuht Robert Ford mõistab täielikult inimhuviga seotud lugude tähtsust. Need olid esimesed sõnad tema sellenädalasel 2022. aasta CES-i peakõnes:

Ma ei saaks olla uhkem lugude üle, mida me teie kõigiga jagame. Sest need on lood sellest lähenemisest – sellest tervise ja tehnoloogia lähenemisest, et anda inimeludele võimalus. Ja nad tulevad kõikjalt maailmast. Ja nende toiteallikaks on andmed, tipptasemel teadus ja tehnoloogiline uuendus. Kuid need põhinevad ühes kontseptsioonis, inimjõul töötavas tervises.

1996. aastal juhendasin Yahoo! IPO roadshow. Asutaja Jerry Yang ja tegevjuht Tim Koogle soovisid oma toona revolutsioonilist tehnoloogiat kirjeldada, kuid enne seda rääkis Tim, kuidas ta saiti kasutades aitas tal maksudeklaratsiooni koostada.

Muidugi on loo illustreeriv funktsioon vaid vahend eesmärgi saavutamiseks: publiku tegevusele suunamiseks. BBC taskuhäälingusaates näitas Ken Liu, kuidas lugude kasutamine suitsetamisest loobumise kampaanias tulemusi andis:

Meil on õnnestunud USA-s tubaka suitsetamine lõpetada ja see on suures osas pideva jutuvestmise küsimus. Me räägime sellest filmides ja teles. Me räägime sellest ilukirjanduses. Me räägime sellest reklaamikampaaniates. Meil on see lugudes, mida lapsed oma vanematele ja vanematele vanavanematele ikka ja jälle räägivad. Aja jooksul käitumine muutub, kui lugu selle ümber muutub.

Ja siis kutsus ta tegutsema oma eesmärgi, kliimamuutuse nimel:

Loodan, et saame rääkida samasuguseid lugusid, mis muudavad meie reisimist. See, kuidas me ehitame. Arhitektuuri idee. Ma loodan väga, et suudame kultuurilise narratiivi nihutada rohkem mõjuvõimsatele kogukonnakesksetele deglobaliseeritud jätkusuutlikele narratiividele.

Selleks, et teie ettevõtte sihtrühmad – kliendid, partnerid, investorid – teie sõnumisse suhtuksid, peate aitama neil teie ideed ellu viia. Teie narratiiv peab näitama, kuidas teie toode või teenus või ettevõte võib anda positiivseid tulemusi. Nii et lisage oma esitlustele inimhuvilisi lugusid, kuid kui soovite muuta need veenvaks, muutke need asjakohaseks, illustreerivaks – ja sarnaselt Abbotti tegevjuhiga tehke need inimjõuliseks.