Unusta internet. Sooduskett avab iga päev kolm uut tavalist kauplust, panustades sellele, et kliendid reageerivad madalamatele hindadele kohtades, mis teistele jaemüüjatele tähelepanuta jäävad.
Kui Kentucky osariigis Olive Hillis asuvas 1,500 elanikuga supermarket läks kõhule, pöördus omanik Dollar Generali poole, et uurida, kas ettevõttel on huvi kinnisvara üle võtta. Vastus oli jah. 2019. aastal viis Dollar General 50 aastat varem avatud poe ümber supermarketi kohale, mis asub linna kuulsaima elaniku, kantrilaulja Tom T. Halli järgi. Seejärel avati eelmisel aastal lähedal veel kolm dollarikindralit, mis ümbritsesid väikest linna.
Jaemüügimaastikul harva nähtud kiirusega läksid Olive Hilli elanikud ühe dollari kindrali juurest vähemalt piltlikult öeldes nii, et nad ei suutnud kivi visata ilma seda tabamata. On vähe muid võimalusi. Lähim Walmart või Kroger on 20 miili kaugusel. See on kulukas reis, kui gaasihinnad on tõusnud üle 4.20 dollari gallonist. Elanikud näevad juba praegu vaeva, et maksta keskmiselt 28,000 XNUMX dollarit aastas, kusjuures veerand elanikkonnast elab allpool vaesuspiiri.
"Me arvame, et see on vähe teenindatud turg," ütles Larry West, Dollar Generali piirkonnajuht, kes jälgib Olive Hilli poode. "Seal on nii palju inimesi, kes lihtsalt ei taha toidupoodi minekuks 30 minutit reisida."
Vaikselt on Dollar Generalist saanud USA suurimaks jaemüüjaks müügikohtade arvu järgi ning ettevõte levib jätkuvalt kuuma kuulujuttuna üle väikese Ameerika linnakese, avades umbes kolm uut kauplust päevas, millest paljud kohtades, mis kinnisvaraekspertide sõnul võiksid olla. t toetada mis tahes muud tüüpi jaemüüjaid. Selle rohkem kui 18,000 75 asukohta on rohkem kui McDonalds, Starbucks või CVS, mis tähendab, et 1,100% elanikkonnast elab viie miili kaugusel. Sel aastal avab see veel XNUMX kauplust ja plaanib oma kaupluste arvu peaaegu kahekordistada.
Paljud kliendid teevad seal kõik oma iganädalased sisseostud. Olive Hilli ostlejad saavad lisaks igapäevastele asjadele, nagu tualettpaber, nõudepesuseep ja sigaretid, osta banaane, sibulaid, salatit, delikatessiliha, piima ja muid põhilisi toiduaineid. Kui 2022. aastal on Ameerika sümbol, siis võib see olla lihtsalt sooduspakkuja, kes otsib Kentucky osariigis Olive Hillis dollarikindrali vahekäike.
"See on nurgapealne steroidide toidupood," ütles Columbia ülikooli ärikooli jaemüügi uuringute direktor Mark A. Cohen. "Sellel kliendil pole mujale minna."
Unustage e-kaubanduse ajastu. Investorid on vähemalt siis, kui need on õigesti tehtud. Ettevõtte aktsia hind on viimase viie aastaga ligi kolmekordistunud. Uued kauplused pakuvad tugevat maksujärgset tulu koguni 22%. Müük on kasvanud igal aastal alates selle IPO-st 2009. aastal, finantskriisi sügaval ajal, kusjuures käive on kasvanud kuus korda 34 miljardi dollarini. See on ka väga kasumlik, kuna on kadestusväärsed marginaalid, mis on parimad suurte kettide nagu Walmart ja Target, aga ka väiksemate rivaalide Dollar Tree.
"Ma ei usu, et keegi teaks, kuidas rohkem poode kiiremini avada, nagu need mehed," ütles Craig Johnson, jaemüügikonsultatsioonifirma Customer Growth Partners asutaja.
KINNUSTAMINE TELLISTELE JA MÖÖRILE
Ükski teine jaemüüja ei ava rohkem poode kiiremini kui Dollar General. Siin on 2021. aastal välja kuulutatud uute asukohtade arv.
Võti selle täielikuks laienemiseks? Odava maa, odava ehituse ja odava tööjõu võidukas kombinatsioon.
Uute kaupluste avamise koha kindlaksmääramiseks on ettevõte loonud algoritmi, mis väljastab soovitusi, kasutades mitukümmend andmepunkti, nagu rahvastik, rahvastikutihedus, liiklusmustrid, kiiruspiirangud ja lähedalasuvad sihtkohad, mis meelitavad külastajaid, nagu koolid, kirikud ja postkontorid. . Olive Hilli asukohad asuvad lähedal asuvas looduspargis asuvatele laagriplatsidele, millest jaemüüja loodab kiirel suvehooajal klientide allikaks.
Dollar General on hakanud kaasama ka rohkem mobiilseadmetest kogutud andmeid, nagu vahemaa, mille klient läbib poodi jõudmiseks, ja külastatavad konkurendid. Algoritm muutub iganädalaselt, ütles Dollar Generali tegevjuht Jeff Owen, kuna see neelab uut teavet oma olemasolevast kauplusevõrgust.
"Usume, et see on tõenäoliselt selle äri parim," ütles Owen, viidates oma kinnisvaratehnoloogiale. "Te ei saa poode avada sellise kiirusega, nagu me neid avame, kui need ei ole edukad."
Ettevõte on saavutanud edu väikelinnades, mida enamik teisi jaemüüjaid on tähelepanuta jätnud. See strateegia tähendab, et ettevõte saab samaaegselt ära kasutada räpane odavat kinnisvara ja tüütu konkurentsi. Kolmveerand selle müügikohtadest on 20,000 XNUMX või vähema inimesega kogukondades. Talle meeldib avada poode tiheda liiklusega maanteedel, millest juhid tööle minnes mööda sõidavad. See läheb ka elamupiirkondadesse, kuna paljudel selle klientidel ei ole autot ja nad peavad pääsema poodi jalgsi või ühistranspordiga.
"Dollari Generali hea asi ja see, mis teeb nad nii valdavalt edukaks, on see, et nad võivad olla kasumlikud, kui asuvad eikuskil. Nad ei pea olema keset Daytona Beachi või Nashville'i,” ütles 1,200 dollari kaupa müünud Fortis Net Lease’i tegevdirektor Bryan Bender.
Dollar General, kõikjal
Midland, TX
Rahvastik: 141,000
Dollar Üldkauplused: 21
Forbes
St. Augustine, FL
Rahvastik: 15,000
Dollar Üldkauplused: 8
Forbes
Olive Hill, KY
Rahvastik: 1,500
Dollar Üldkauplused: 4
Forbes
Kaupluste pargi taga on tuhanded investorid, alates suure netoväärtusega üksikisikutest kuni suurte kinnisvarainvesteeringute fondideni, kes soovivad mängida üürileandjat kuni dollari kindralini. Neile kuulub suurem osa keti kinnisvarast ja nad koguvad üüri rendiperioodi jooksul, mis tavaliselt kestab 15 aastat. Dollar Generali peetakse nii tugevaks ja usaldusväärseks üürnikuks, et investeeringutasuvust mõõdetav ülemmäär on viimastel aastatel langenud 6 või 6.5 protsendilt umbes 5 protsendile, mis peegeldab ettevõtte head tulemuslikkust pandeemia ajal ja kasvavat üksmeelt selles, et selle kaupluse sulgemise oht on väike.
See stabiilsus isegi rahututel aegadel ajendas Benderit 2008. aasta finantskriisi keskel oma kinnisvarakarjääri alustades keskenduma dollaripoodidele. Ta ütleb, et teadis, et neil läheb nii headel kui ka halbadel aegadel tõenäoliselt hästi. Nüüd, kui inflatsioon möllab ja räägitakse võimalikust majanduslangusest, on see sama hea hobune, kellele panustada.
Kinnisvarainvestorite suurim mure on see, et rahvastikutiheduse puudumine võib muutuda kohustuseks. Kui Dollar General oma rendilepingut ei pikenda, kes maa peale selle koha võtaks? See on vähendanud asukohtade arvu, mida Barry M. Wolfe, Marcus & Millichapi riikliku jaemüügidivisjoni vanem tegevdirektor tunneb end mugavalt klientidele soovitades.
"Kui nad kunagi lahkuvad, ei pruugi neid sõna otseses mõttes asendada," ütles Wolfe. "Ausalt öeldes on see eriti kriitiline Dollar Generali puhul, sest nad lähevad tõesti väga-väga väikestele turgudele."
Siiski on ettevõte leidnud, et väikeseks minnes võib see suureks saada. Selle uued kauplused hõlmavad 8,500 ruutjalga, mis on kahekümnendik Walmarti suurusest, aidates tarbijatel kiiresti sisse ja välja pääseda. Iga kauplus teenib aastas umbes 2 miljonit dollarit; üksik Walmart rehab 100 miljonit dollarit.
Paljaste konstruktsioonide ehitamine maksab tavaliselt vaid 250,000 XNUMX dollarit, ütles Owen, võrreldes suurema toidupoe või suure kastiga poe miljoneid, kuid tarneahela hädade tõttu on kulud tõusnud. Ettevõte kommenteeris oma märtsis tehtud tulukõnes, et ta maksab "oluliselt" rohkem selliste kaupade eest nagu teras, mida ta kasutab oma inventari, HVAC-ide ja muu jaoks.
Viis tosinat arendajat üle riigi vastutavad uute kaupluste ehitamise eest, kasutades standardset prototüüpi, mis koosneb lihtsast metallkonstruktsioonist koos linoleumpõrandate, valgete seinte ja ereda valgustusega. Kergemeelsustel nagu piirata atraktiivsust pole tähtsust. Kui poel on tellistest fassaad või võltsitud aknad, on põhjuseks see, et linn nõudis, et see säilitaks teatud esteetika.
"Ma ei usu, et keegi teaks, kuidas rohkem poode kiiremini üles lüüa, nagu need mehed."
"Sähvatust pole," ütles Mike Hunkler, kes on Dollar General ehitusprojekte konsulteerinud 25 aastat. "Kui nad leiavad viisi, kuidas millestki kopsakas raseerida, tahavad nad seda teha." Näiteks oleks ettevõttel tema sõnul tõenäoliselt pigem kruusaparklad, mitte asfalt, kui sellega pääseks. Isegi märk on lihtne. Keegi peakorteris uurib alati rida-realt kulusid. "Dollari kindral on väga raske ja väljakutseid pakkuv klient," ütles ta.
Kõik linnad ei rulli punast vaipa välja. Dollaripoodide laiendamise vastu võitlevate linnade arv on kasvanud, nagu Birmingham, Alabama, kus seadusandjad on keelanud neil avada olemasolevast asukohast ühe miili raadiuses. Texase osariigis Fort Worthis peavad dollaripoed pühendama vähemalt 10% oma põrandapinnast värsketele toodetele, lihale ja piimatoodetele. Stonecresti linn Georgia osariigis keelustas nad, väites, et nad jätavad linnale halva kuvandi.
See ei erine vastupanust, millega kunagi silmitsi seisid teised suured ketid Walmartist Barnes & Noble'ini, kus kohalikud süüdistavad neid väikeettevõtete hindade allalöömises ja nende tegevuse lõpetamises. "Need suured ketid on ema ja popi tapjad," ütles Columbia professor Cohen.
Paljud teised linnad jäävad ootamatult vahele ja alles hiljem soovivad nad, et nad oleks ettevõtte laienemise blokeerinud, ütles väikeettevõtteid propageeriva Kohaliku Iseseisvuse Instituudi vanemteadur Kennedy Smith. "Kogukonnad lihtsalt pole selleks valmis," ütles Smith. "Mida väiksem on kogukond, seda haavatavam see kipub olema."
Veel üks kasvav valu: üha suurema tööjõu õnnelikuna hoidmine. Eelmisel aastal üritasid Connecticuti poe töötajad asutada ametiühingut, otsides suuremat töökindlust ja paremat protsessi kaebuste lahendamiseks. (Nad kaotasid.) California laotöölised on samuti püüdnud liituda ametiühingutega. Poe juhataja Floridas oli vallandati hiljuti oma kaebuste edastamise eest TikTokis ja kasutab nüüd sotsiaalmeedia saiti, et julgustada teiste kaupluste töötajaid ametiühingut looma. Dollar Generali pressiesindaja ütles, et ta ei usu, et ametiühing on oma töötajate huvides.
Ametiühingusse kuulumine ohustab Dollar Generali sõltuvust odavast tööjõust. Kauplustes on vähe töötajaid, sageli on korrusel vaid kaks või kolm töötajat. Poe hommikuse avamise eest võib vastutada üksi poe juhataja. Ettevõtte pressiesindaja ütles, et keskmises kaupluses on kuus kuni kümme töötajat. Ettevõtte palk jääb sageli maha teistest suurtest kettidest, nagu Amazon ja Target, kes on töötajate meelitamiseks tõstnud miinimumalgatuspalga 10 dollarini tunnis. Dollar General ütles, et see pakub konkurentsivõimelist palka turu ja positsiooni järgi ning tugevat valikut hüvesid, mis vastavad individuaalsetele vajadustele.
Ükski neist ei aeglusta Dollar General'i langust. See näeb ruumi veel 17,000 1,000 poe jaoks, sealhulgas 1,000 linna DGX kauplust ja 10 Popshelfi kauplust, mis müüvad kodukaupu ja muid valikulisi esemeid kõrgema sissetulekuga äärelinna komplektile. "Parim asi selle juures on see, et need Popshelfi poed lähevad sinna, kuhu Dollar General poleks läinud," ütles Owen. Ettevõte hakkab laienema ka rahvusvaheliselt, alustades XNUMX kauplusega Mehhikos.
Samuti liigub see edasi toidukaupade ning tervise ja heaolu poole, pakkudes hindu, mis on väidetavalt 20% odavamad kui toidupoed ja 44% odavamad kui apteekides. Ettevõte on lisanud jahuteid rohkematesse kauplustesse ja pakub nüüd tooteid enam kui 2,100 asukohas. Eelmisel aastal palkas ta oma esimese peaarsti ja lisab oma sortimenti 400 täiendavat tervisega seotud toodet. See aitab Dollar Generalil positsioneerida end ühtse keskusena, mis peaks suurendama külastusi ja suurendama kulutusi külastuse kohta.
Kõik need poed võimaldavad teenindada ka uusi kliente, kes kipuvad majanduslike raskuste ajal dollaripoodidesse kogunema, et ots otsaga kokku tulla. "Niikaua kui kogu Ameerikas on alamklass, st inimesed, kes elavad vaesuse tasemel või selle lähedal, on neil turg," ütles Cohen.
ROHKEM KONKURSIDEST
Allikas: https://www.forbes.com/sites/laurendebter/2022/05/20/dollar-general-opening-new-stores-across-small-town-america/