Kuidas autentne talent kasutab edu saavutamiseks ja kasvamiseks tänapäeva "tähelepanumajandust" ja klientide kirge

"Ma tean, kes on mu kliendid, kellele võin helistada ja öelda: "Mul on see hull idee," on vaimustuses Authentic Talent and Literary Management president ja tegevjuht Jon Rubinstein. Selline väide võib paljude Hollywoodis hirmu tekitada.

Tänapäeva “tähelepanumajanduse” võimendamine ning pikaajaliste suhete loomine selliste klientidega nagu Brie Larson, Simu Liu, Vera Farmiga ja Barbie Ferreira ning nende ideede arendamine on talentide ja kirjanduse haldamise ettevõtte nurgakivi. New Yorgis ja Los Angeleses asuvate kontoritega Authenticul on ka taskuhäälingusaadete võrk ja see, mida kirjeldatakse kui "õitsvat" tootmistegevust, mis kasvab jätkuvalt. Ettevõte on tegutsenud 17 aastat.

"Kui meie kliendid on edukad ja õnnelikud, teenime kõik raha," selgitas Rubenstein. "Ma pole kunagi olnud see, kes raha jälgib. Olen alati proovinud uusi asju,” lisas Anne Woodward, Authenticu Los Angelese kontori juht. "Olen alati leidnud, et raha tuleb."

Talendinimekirjas on sadu ja peaaegu 50-liikmeline juhtkond (koos 700-aastase kogemusega) on laseriga keskendunud millegi loomisele, mis on "rohkem kui talendihaldusettevõte". Võtsin ühendust Rubinsteini ja Woodwardiga, et rohkem teada saada.

Simon Thompson: Millal avastasite selle võimaluse asju teisiti teha?

Anne Woodward: See oli võib-olla neli-viis aastat tagasi, kui äri tõesti muutus. See muutus pidevalt, kuid kuna sotsiaalmeediast ja digimaailmast said asjad talentidele, mitte ainult üksikutele YouTube'i või TikToki staaridele, kes said sotsiaalmeedia kaudu otse oma fännibaasi jõuda, sai sellest palju suurem pilt. See pakkus rohkem kui agent või vana kooli juhtkond, sest platvorme oli nii palju.

Jon Rubinstein: Kui me Authentic Talentiga alustasime, oli see alati seotud sellega, kuidas anname klientidele võimaluse täita seda, millest nad hoolisid, elada oma unistusi ja järgida seda, mille vastu nad kirglikud olid. Loomulikult on meie ülesanne olnud jälgida, kuidas nad seda suudavad. Millised on viisid, kuidas nad saavad oma lugusid rääkida ja end kõige selgemalt väljendada? Mul on kaks last, 18- ja 21-aastane, ning mu poeg pole nii kaua, kui ma mäletan, tavatelevisioonist telesaadet vaadanud. Ma panin telesaadet, olgu see siis kaabel- või võrgu kaudu, ja mu poeg ütles: "Mul on telefon käes." Sellest ajast, kui tal telefon oli, vaatas ta YouTube'i või mida iganes. Paljud juhid teadsid juba siis, et võib-olla vaatame neid saateid, kuid meie lapsed, järgmine põlvkond ja tarbijad seda ei tee. Nemad on need, kes määravad, kuidas see tulevikus läheb. Oleme alati olnud teadlikud sellest, et me lõpetame äritegevuse lõpuks, kui me ei suuda tulevikku ennustada, ei näe asju tulemas, hüppame pardale ja püüame teha oma klientide jaoks parimat.

Thompson: Tööstus otsib alati uusi võimalusi asjade tegemiseks, kuid kardab ka uusi asju proovida. Inimesed ei taha sageli olla esimesed, kes midagi proovivad ja ebaõnnestuvad. Toon näitena Quibi, millega mul on isiklik kogemus. Kui te selle ideega inimeste poole pöördusite, kogesite palju vastupanu ja skeptitsismi?

Woodward: See on suurepärane küsimus. Ma pole sellele vastu tulnud, kuid tehnoloogia on palju muutunud. Ma arvan, et inimesi huvitab see tagakülg ja olla keegi, kes juhib platvormi või tehnoloogiat. Ebaõnnestumine on peaaegu okei. Quibi oli koos oma äri suurimate lööjatega ja see ebaõnnestus. Aga tead mida? Nad proovisid.

Rubinstein: Arvan, et osa meie tööst juhtidena on klientide tundmine. On mõned, kes kõik on uue tehnoloogia poolt. Me proovime uusi asju ja nad on nendest põnevil. Ma tean, kes on mu kliendid, kellele võin helistada ja öelda: "Mul on selline hull idee." Tean teisi kliente, kes suhtuvad veidi teistmoodi. Meie ülesanne on tunda oma kliente, püüda neid kindlas suunas juhtida ja aidata neil näha võimalusi, kuid austada seda, kust nad tulevad.

Thompson: See on äri, nii et milline on selle finantsmudel? See läheb kaugemale sellest, kui juhid lihtsalt kärbivad oma kliendi sissetulekuid.

Rubinstein: Kui meie kliendid on edukad ja õnnelikud, teenime me kõik raha. Me kõik võtame ette asju, mille kohta me ei tea, kas need toimivad või mitte, kuid kui me teeme oma tööd üldiselt, ei tule see kunagi pähe. Mõnikord me ei teeni raha, mõnikord pole raha asjaga seotud, kuigi on suurepärane, kui see on. Kui see on heategevusprojekt, mis on kliendi jaoks põnev, on see pigem väljendus. Raha tuleb, kui jätkate nende asjadega, mille vastu olete kirglik, ja teete neid hästi. Kunagi ei saa ennustada, kust see tuleb.

Woodward: Ma nõustun. Ma ei ole kunagi olnud see, kes raha jälgib. Olen alati proovinud uusi asju. Teete seda väiksemas mahus ja kui see toimib, siis kasvate sellega edasi. Olen alati leidnud, et raha tuleb.

Rubinstein: Tootmine on kõige otsesem näide, sest telesaadete ja filmide arendamise ja tootmise protsess on pikk, aeglane ja enamasti ei lõpe see tulemustega. Nagu paljud ettevõtted, toodame, arendame asju ja proovime neid müüa, kuid kui paljud neist on edukad? See on osa mängu lõbususest. Klient saab neid protsesse ja loomingulist visiooni uurida ning proovida saada osa millestki, mis muidu ei oleks toode. See on okei, et mõned asjad ei tööta ja me peame olema valmis neid võimalusi oma klientidega kasutama. Kui me seda ei soovi, ei anna me neile seda, mida nad tahavad.

Woodward: Me räägime sellest asjadest üldiselt, sest kõige jaoks ei ole ühtset ärimudelit. Sa tunned seda liikudes. Osa sellest on ilmselge, kuid kõik on erinev.

Thompson: Seda kõike silmas pidades, kuidas mõõdate edu? Kui asi ei ole alati rahas, siis kas see on projekt või mis selle tulemusel tuleb?

Woodward: Inimesed vaatavad seda ja kommenteerivad seda. Kuni keegi seda vaatab ja sealt midagi saab, isegi siis, kui sind trollitakse, vaatas keegi seda ja tundis selle vastu tugevaid tundeid.

Rubinstein: Tore on olla osa sellest, kus inimesed pööravad tähelepanu ja hoolivad. Mõnikord on see selleks, et kuulata otse fännilt või kliendilt, mida see nende jaoks tähendas. Raha teenimine on tore ja see võib tunduda rumal, kuid ma elan selle nimel, et mu kliendid ütleksid mulle selliseid asju nagu: "Vau, ma pean siin tegema midagi, mis mõjutab inimesi, midagi, millesse ma usun ja millesse ma end suurepäraselt suhtun ja mis oli koostööprotsess.

Thompson: Paljud teie taskuhäälingusaated ja teie kasvav tootmistöö on ajendatud ideedest, mis tulevad sisemiselt või klientidelt. See on tema enda ökosüsteem. Kuidas see edasi liikudes areneb?

Woodward: Koostöö teistega on osa lõbususest.

Rubinstein: See sõltub kliendist, olukorrast ja sellest, mis seal on. Mõned asjad, mida me teeme, on ainulaadsed. Meil on regulaarsed koosolekud, kus arutame ideid üle kogu ettevõtte, alates uutest assistentidest kuni kogenud juhtideni. Igaüks võib öelda midagi, nagu ta luges artiklit või kuulis taskuhäälingusaadet või nende vanaema rääkis neile loo ja mõelda, kuidas saaksime selle kliendi jaoks mõttekasse sobitada. Kas meil on kirjanik, näitleja või koomik, kes võiks sellega hakkama saada? Mõnikord loeme skripte, kus me arvame, et see ei tööta, kuid selle tuum on hämmastav ja sellel on võimalus, nii et tehke selle kallal arendustööd ja oleme sellega hakkama saanud.

Thompson: Olete tõestanud, et see töötab. Mis on Authentic Talenti skaleerimisplaan?

Woodward: Praegu on nii palju muutumas ja tulemas on nii palju platvorme ja asju, mida me pole põhjalikult kaevandanud. Minu jaoks tähendab skaleerimine iga päev millegi uue õppimist. Sa jätkad oma edukaks osutunud asjadele tuginemist. Taevas on piiriks ja tehke nii palju, kui jaksate.

Rubinstein: Eelkõige oleme juhtimisettevõte ning selle töö hästi tegemine nõuab palju aega ja hoolt. Me ei ole nagu tehnoloogiaettevõte, kus saame järsku 100 kordaZRX
meie äri. Me palkame, arendame ja reklaamime inimesi, kes on meie arvates suurepärased ja kellel on selleks suurepärased kogemused. Koolitame neid ja aitame neil kasvada ning see toimib. Oleme kõik näinud selles valdkonnas lugusid, kus keegi viskab idee peale miljard dollarit, sest see on kõigi aegade parim asi ja see ei lähe läbi. Me ei ole see firma. Meie kasvuprotsess on toimunud sularaha kaudu. Me ei lähe sinna ega ütle: "Võtame kelleltki miljon dollarit ja palkame uusi inimesi."

Thompson: Mis oli projekt, mille käigus mõistsite, et uus viis, kuidas te ettevõttena asju ajate, oli teie jaoks õige viis?

Rubinstein: Esimene näide, mis mulle meelde tuleb, pärineb kaugelt tagasi. Oleme oma juhtidele öelnud: "Kuidas saate olla ettevõtlikum? Kuidas saate luua klientidele võimalusi? Kuidas saaksime olla oma klientidega rohkem ühenduses ja kooskõlas? 14 aastat tagasi lugesime oma kliendi Vera Farmigaga stsenaariumi; arvasime, et see vajab tööd, nii et töötasime selle kallal. Tegin temaga koostööd, et asuda tüüri kätte ja saada direktoriks. Leidsime rahastuse ja näitlejad ning läksime Sundance'i ja müüsime selle hea raha eest Sonyle, kuid lõpuks ei näinud keegi filmi tegelikult ja see ei olnud väga edukas. Protsess näitas aga mulle, kuidas võiks olla andekas inimene, kes hakkab valitsema midagi, mille vastu ta oli kirglik. Ta oli materjali vastu uskumatult kirglik, tal oli sellest nägemus ja ta nägi, mis see võiks olla, ja siis oli lihtne selle taha jääda. See oli siis, kui hakkasime inimestele ütlema: "Te saate seda teha. Sa võid olla see inimene.' See oli tõestus meie klientidele, et nad suudavad minna kaugemale sellest, mida nad varem arvasid, et suudavad või et nad suudavad edu saavutada. Alati on põnev näha seda juhtumas.

Woodward: Üks asi, mis muutis mu mõtteviisi üldiselt, oli House of Cards kui seda Netflixis arendatiNFLX
. Nii paljud inimesed ütlesid: "See koht, kust saadetakse teile punaseid filme? Mida David Fincher teeb? Selle koletise edu avas nii silmad ette ja paljud mõistsid, et see muutis asju suurel määral. See pani inimesed mõistma, et te ei saa nendel uutel platvormidel jamada. Fincher nägi, et see on midagi, ja haaras selle kinni. Tal oli õigus ja see pani mind tol hetkel mõistma, et asjad hakkavad muutuma ja sa pead pöörama tähelepanu sellele uuele tehnoloogiale ja sellele, kuidas inimesed sisu tarbivad. Küsimus oli siis: "Kuidas juhina saate oma kliente enne kurssi viia ja olla edukas?"

Rubinstein: Sa ei taha nende asjade vastu panustada, sest sa ei tea kunagi, mis järgmiseks saab.

Thompson: Teil on New Yorgis ja LA-s juba tugev kohalolek. Kas soovite uurida teisi turge?

Rubinstein: Olen sügavalt kirglik rahvusvaheliste vastu. Veetsin eelmisel aastal palju aega Lõuna-Ameerikas ja Mehhikos, meil on kliente kõikjalt maailmast ja me töötame selle nimel, et tuua USA-sse rohkem rahvusvahelisi talente ning me arendame Aasias üsna palju äri. Ükskõik, kas meie kliendid elavad siin USA-s, Ühendkuningriigis, Kanadas, Mehhikos või mujal, leiame viise, kuidas luua partnerlussuhteid ettevõtetega üle kogu maailma. Ajad, mil Ameerika kodumaise äri oli kõik ja lõpp, on ammu möödas. Oleme nüüd kaugel sellest, et Korea saade on USA hitt, sest seda tarbitakse kogu maailmas. Umbes kümme aastat tagasi oli mul see äratus ühes Colombia kinosaalis. Multipleksis näidati 14 filmi ja ainult üks neist oli Ameerika film, mille ma ära tundsin. See oli animafilm, midagi taolist Põlastusväärne mina, aga kõik muu oli kohapeal toodetud. Sain teleri sisse lülitada ja kordus Seadus ja kord ja 100 muud saadet kas kohapeal toodetud või Argentinast, Mehhikost või Hispaaniast. Ma arvan, et oleks hullumeelsus seda mitte teha. Alustasime just koostööd tohutu Mehhiko filmitähega. Meie jaoks on nüüd see, kuidas me aitame sellel mehel USA turule ja kaugemalegi tungida. Publik on rohkem kui valmis.