Kuidas Atlassiani kahe tegevjuhi struktuur on aidanud ettevõttel areneda

Selles iganädalases sarjas heidab CNBC pilgu ettevõtetele, kes jõudsid 50 aastat hiljem avalikku Disruptor 10 nimekirja.

Märtsi alguses koostöötarkvara tegija Atlassian avaldatud a blogi postitus pealkirjaga "Atlassian seisab Ukrainaga", milles kirjeldatakse ettevõtte plaane toetada töötajaid ja kliente piirkonnas ning teatatakse, et "peatatakse kogu uue tarkvara müük Venemaale".

Postituse allkirjastasid kaasjuhid Scott Farquhar ja Mike Cannon-Brookes. Nad käsitlesid sisu ja põhipunkte edasi-tagasi. Kuid Farquhar tegi suurema osa tööst, vabastades Cannon-Brookesi.

See on üks paljudest mugavustest, mis võimaldab hoida kaks inimest ettevõtte tipus. Ebatüüpiline struktuur on aidanud austraallaste 20-aastasel ettevõttel tõusta konkurentsivõimelise tarkvaratööstuse tipptasemele, mille tooted on nii tuntud, et suurtel ettevõtetel võib olla raske eemalduda.

2013. aastal maandus Atlassian CNBC-le avatav Disruptor 50 nimekiri vaatamist väärt eraettevõtetest, enne selle 2015. aasta Nasdaqi debüüti. Alates sellest ajast on aktsia tõusnud peaaegu 1,000%, võrreldes S&P 124 500% kasvuga samal perioodil.

Duo on töötanud samas ettevõttes 20 aastat, nad sündisid kuuajalise vahega, said kolmekuulise vahega lapsevanemateks, olid üksteise pulmades parimad mehed ja neil on Sydneys kõrvuti vara. "Meie börsimärgiks on TEAM ja nii, jah, see on see, millest me räägime," ütles Farquhar.

Aga nad on erinevad inimesed. Cannon-Brookes on pikajuukseline idealist, kellest sai USA korvpallimeeskonna omanik ja kes üritas üle võtta Austraalia kommunaalettevõtet AGL Energy. Tema kommentaarid on puistatud roppustega. Farquhar on rääkides puhas ja ettevaatlik. Varajane investor Rich Wong ettevõttest Accel nimetab Farquharit analüütilisemaks.

"Mike on omamoodi ebamõistlik mees," ütles Farquhar. "Maailm peaks sel viisil toimima." "Mike, see veel ei ole.""

Farquhar ja Cannon-Brookes said sõpradeks 1990. aastate lõpus pärast sama kursuse läbimist New South Walesi ülikoolis. Tehnoloogiamull purunes umbes samal ajal, kui nad lõpetasid, ja kuna tööväljavaateid nappis, asutasid nad ettevõtte. Algselt pakkus see tuge teise ettevõtte rakendusserveri jaoks. Seejärel muutis see suunda ja hakkas oma tarkvara ehitama. Probleemide ja projektide jälgimise tööriista Jira esimene versioon ilmus 2002. aastal.

Umbes viie aasta jooksul olid paljud Acceli toetatud idufirmad Jira omaks võtnud. "See oli juba standard, millega pidite oma tarkvara integreerima," ütles Wong. Ettevõte laiendas oma portfelli 2004. aastal dokumentide koostööteenuse Confluence käivitamisega ja 2012. aastal meeskonna sõnumirakenduse HipChat omandamisega. Samal ajal andis Atlassian välja Jira versioonid erinevat tüüpi töötajatele.

Täna on Jira turuliider, ületades oma Silicon Valley kallima staatuse ja edestades raskekaallasi, kellel on aastakümnete pikkune kogemus ettevõtetele müümisel. Atlassian kontrollis 2020. aastal tarkvara muutmise, konfiguratsiooni ja protsessihaldustööriistade turul suuremat osa kui ükski teine ​​ettevõte, enne kui Microsoft, IBM ja Broadcom, vastavalt teadlase IDC hinnangule. Atlassiani tulud kasvasid turul aasta-aastalt umbes 22%, mis on kiiremini kui üldine kategooria, mis IDC andmete põhjal kasvas peaaegu 15% 4.8 miljardi dollarini.

Osa hoogu tuleneb sellest, et programmeerijad saavad Atlassiani tarkvara enne selle eest tasumist tasuta proovida. Strateegia ulatub tagasi asutajateni.

"Meie kokkupuude tarkvaraga sai alguse sellistest asjadest nagu mängud," ütles Farquhar. “Siis olid mängudel erinevad ärimudelid. Saate osta oma PlayStationi kokkutõmbumispakendis. Kui vaatate Id tarkvara, nad tulid välja jagamisvara mudeliga, proovige enne ostmist. Arvasime, et see on suurepärane viis tarkvara müümiseks, sest loomulikult soovite enne ostmist proovida. Kell SAP, pole proovimist. Saate näha, kuidas see välja näeb, sest selle rakendamine võtab nii kaua aega. (SAP pakub tasuta uuringud mõne selle toote puhul.)

Atlassian oli kas esimene või väga vara, kes müüs tarkvara tasuta pakkumisega, ütles Farquhar ja lisas, et pilvefailide jagamise rakenduste tegija edastuskast muutis selle populaarsemaks. Ja 1990. aastate lõpus andis Red Hat, mille IBM hiljem omandas, ära CD-d, mis sisaldasid avatud lähtekoodiga Linuxi operatsioonisüsteemi levitamist, ja võimaldas inimestel seda tasuta alla laadida.

Kuna Atlassianil puudus esimese kaheksa aasta jooksul hunnik riskikapitalistidelt raha, jättis Atlassian vahele tava koguda tehingute sõlmimiseks eskadrilli müügiinimesi. Nüüd on aga mõned töötajad, kes otsivad valitud ärivõimalusi, ütles Farquhar.

Keskendumine vähem tugevale müügile ja rohkem toodete tarnimisele, mida inimesed tegelikult kasutada tahavad, on toonud kaasa tugeva finantsprofiili. Atlassianil on WisdomTree Cloud Computing Fundi kõigist 76 komponendist suuruselt viies brutomarginaal. 83%.

See staatus on investorite tähelepanu köitnud.

"Oma 33-aastase ajaloo jooksul olen näinud rohkem kui käputäis ettevõtteid, kes on proovinud seda teha ilma sisemise või välise müügipersonalita. Asi, mida ma Atlassiani kohta ütleksin, on see, et nad on selles kõige edukamad,” ütles Brendan Connaughton, Catalyst Private Wealthi asutaja ja juhtivpartner, mille Atlassiani aktsiad olid 91 miljonit dollarit. 2021. aasta lõpp, selle suurim positsioon sel ajal.

Nagu paljud teised pilveaktsiad, ei ole Atlassian tegelikult kasumlik. Connaughton ütles, et Cannon-Brookesil ja Farquharil on tänu suhteliselt vähesele müügimeeskonnale lihtsam muuta Atlassian tegelikuks rahateenijaks kui tema eakaaslased.

Atlassiani 7,000 inimesega organisatsiooni silmapaistvam tunnus on grupp, kes tegelikult ettevõtte tooteid ehitab. Inseneri-, toote- ja disainiaruanne Cannon-Brookesile. Farquhar juhendab õigus-, personali-, finants-, müügi-, turundus- ja klienditoe meeskondi. "Ma olen omamoodi vanavanemad," ütles Farquhar. "Ma jätan ta vihahoogude ja karjumisega tegelema."

Vastutusest rääkides arvestavad nad nii oskustega kui ka naudinguga. Cannon-Brookes ütles, et te ei taha kedagi, kes saab ülesandega hästi hakkama, kuid kellele ei meeldi seda teha, ja vastupidi.

Turundusest ja müügist teatati Cannon-Brookesile 15 aastat ning inseneritööst teatati kunagi Farquharile. Ja nad mõlemad on juhtinud kogu ettevõtet erinevatel aegadel. Nad läksid hingamispuhkusele. Eelmisel aastal võttis Farquhar kolm kuud puhkust perega Loode-Austraalias asuvas karavanis. "Me pidime reisima ilma koormuseta," ütles ta. "Ma arvan, et teised tegevjuhid peaksid pensionile minema või lahkuma, et saaksid nii pika pausi teha."

Struktuur on Atlassiani edule kaasa aidanud, ütles Mizuho analüütik Gregg Moskowitz.

"Ma arvan, et see on aidanud, et ülaosas on kaks tugevat juhti, kes näevad silmast silma, vähemalt kõigis olulistes küsimustes," ütles ta. Teised tehnoloogiaettevõtted on tegevjuhte tööle võtnud paarikaupa, sealhulgas Autodesk, Ceridian, Oracle, Salesforce, SAP ja Workday. Alphabeti autonoomse juhtimise tütarettevõte Waymo hiljuti läks kaasjuhi teed.

Strateegia ajalugu on segane, ütles Moskowitz, öeldes, et see ei töötanud telefonitootjal üldse hästi BlackBerry. Kaasjuhi Jim Balsillie ja kaasasutaja Mike Lazaridise vahelised suhted olid "jahtunud", teatasid üks konto, ja need kaks astus alla.

Atlassiani jaoks on erinev see, et Cannon-Brookes ja Farquhar on asutajad, ütles Acceli investor Wong. Nende kombineeritud teadmised aitavad neil kiiremini liikuda, ütles ta.

Wong osutas sellele, et Atlassian omandas 2017. aastal ülesannete haldamise rakenduse Trello 384 miljoni dollari eest, mis on siiani ettevõtte suurim tehing. Trellos oli see šokk, sest Atlassiani Jirat peeti konkurendiks, ütles Stella Garber, kes tol ajal Trellos turundust juhtis.

"Ma arvan, et asutajates oli vaja veendumust, et nad ütlesid:" Ma tean, et oleksime võinud selle ehitada, kuid see võtaks meilt aega ja see laiendaks organisatsiooni tõesti, kui teeme valiku kohe ja maksame omandamise eest palju. tehtud," ütles Wong.

Kui Cannon-Brookesi murul tekib probleem, on see tema otsus. Aga kui see on midagi suurt, konsulteerib ta Farquhariga, sest see mõjutab peaaegu kindlasti neid mõlemaid. Selliseid näiteid on ettevõttes ja selle ümbruses praegu palju ning on loomulik, et nad jagavad asju.

"Pandeemia ning Venemaa ja Ukraina – praegu on Sydney üleujutuste all," ütles Cannon-Brookes. "Kui kõik kokku panna, peate kasvuettevõttes tegelema paljude asjadega, mis pole ainult toode."

Farquhar ütles, et tema ja Cannon-Brookes pidasid pikki vestlusi selle üle, mida teha nende meeskonnasõnumite saatmise rakendusega Stride, mis saabus 2017. aastal, kui Slacki ja Microsoft Teams hakkasid hoogu saama.

„Tegelikult oli see imelik, sest kõik rääkisid, kui hea on Slack. Me kasutasime Stride'i sisemiselt, " ütles Farquhar. “Toode oli tegelikult parem. Slacki asi on hämmastav. See pole tegelikult nii hea kui see, mis meil oli. Pidime tegema otsuse."

Lõppkokkuvõttes sulges Atlassian Stride'i ja HipChat Cloudi ning müüs intellektuaalomandi Slackile. Samuti ostis ta osaluse Slackis, mille väärtus tõusis Slacki aktsiana ilmunud New Yorgi börsil 2019. aastal.

Kui Cannon-Brookes ja Farquhar olid nooremad, võisid nad kontoriukse sulgeda ja omavahel kriisist rääkida ning nalja pärast võisid nad koos mägirattaga sõita või õlut juua. Pandeemia takistas neil üksteist nii sageli isiklikult nägemast. Farquhar ütles, et nad on saanud Zoomiga ühenduse loomisel hästi hakkama.

Cannon-Brookes ei pea masseerima seda, mida ta Farquharile ütleb. Ilma õhutamata kujutas ta ette, mis juhtuks, kui Farquhar lahkuks.

"Ma seletaksin pidevalt asju, mis tunduks nagu räägiksin kellegagi maha," ütles ta. ""Hea mõte, aga las ma räägin teile, mis juhtus 2012. aastal.""