Vaevalt kaks kuud pärast pandeemiat, Airbnb koondas neljandiku oma töötajatest – 1,900 inimest. Ettevõte, mis lõpetas aasta IPOga, oli pandeemia tõttu kaotanud ligikaudu 80% oma äritegevusest, ütleb tegevjuht Brian Chesky heaolu kolmapäeval antud intervjuus.
"Me ei teadnud, millal [äri] tagasi tuleb, " ütleb ta.
Koondamised pole kunagi olnud kohutavad. Võib-olla tabavad nad teistmoodi, sest see purustab ettevõtte illusiooni, et töö on nagu perekond; sest kui on aeg kulusid kärpida, on töö vaid dollarimärkidest ja kümnendkohtadest.
Isegi Chesky, kes koos kaasasutajate Nathan Blecharczyki ja Joe Gebbiaga rajas Airbnb kuuluvuse ideele ja tahtlikule moraalitundele, mis sageli vastandub teiste Silicon Valley kallikega, tunnistas katkemist.
"Kuidas peab ettevõte, mille missioon keskendub kuulumisele, ütlema tuhandetele inimestele, et nad ei saa enam ettevõttes olla?" ütles ta 2020. aasta mais esinedes saates podcast Kriisist välja. "See oli väga-väga raske asi, millega silmitsi seista."
Hiljutine koondamiste üleujutus tehnikamaailmas on mõjutanud seda, kui kaasasündinud kallus –mõnel juhul läheneb julmale- võib olla koondamisi. Ainuüksi novembris teatasid tehnoloogiaettevõtted 31,200 XNUMX töökoha koondamisest, teatas ettevõte Challenger, Gray & Christmas, mis nõustab tööandjaid koondamiste osas.
Tõmme, Coinbase, Robinhood ja Teslal, teiste hulgas on kõik teatanud viimastel kuudel koondamistest. Amazon is samuti plaanib koondada tuhandeid töötajaid. Ükski neist pole aga pälvinud seda tähelepanu, mis Metat viimasel ajal tabas, ja veelgi suuremal määral, puperdama. Mõlemad on talunud kriitikat kas koondamiste näilise tundetuse (Twitter'i juhtum) või vallandamiseni (Meta juhtum) ettevaatamatuse pärast.
Mõlemal oleks ehk parem olnud Airbnb koondamisraamatust lehekülg välja võtta.
Muskil puudus kaastunne
Airbnb-d kiideti selle eest, kuidas 2020. aastal koondamisi käsitleti. Chesky kirjutas memo, milles ta väljendas armastust oma töötajate vastu, peeti silmas kaastundlik, empaatilineja juhtimise ja suhtlemise õppetund.
„Tegime seda omamoodi uudsel viisil, sest tegin paar asja: esimese asjana kirjutasin selle kirja, mis oli väga läbipaistev. Käisime juhtunust samm-sammult; kuidas me siia jõudsime, ”ütleb Chesky, märkides demokraatlikult, et hiljutised tehnoloogia vallandamised on ulatunud heast halvani.
Eksperdid ütlevad, et kõige parem on teha sügavalt ja üks kord lõigata, näidata empaatiat, pakkuda tuge ning olla avatud ja läbipaistev ettevõtte suuna osas. Ka helde lahkumisavaldus ei tee paha.
Lisaks märkimisväärsele lahkumishüvitisele ja tervishoiuhüvitistele tundus Chesky kõige uhkem vilistlaste kataloogi üle, mis andis koondatud töötajatele võimaluse kuulda värbajaid teistes ettevõtetes, kes soovivad Airbnb kaudu palgata, ja uute töökohtade pakkumisi.
Spektri teises otsas on Musk sõdinud ülejäänud poolte töötajatega, keda ta ei koondanud. allkirjastamata e-kiri kukkus pärast tööpäeva postkasti (teised said aru, et nad on töötu, kui nad ei saanud oma ettevõtte e-posti või sõnumisüsteemi sisse logida), tõmmates suhteliselt karmi joone tootlikkuse suurendamisele ja kontorisse naasmisele.
Twitteri vaneminsener oli ilmselt vallandati Elon Muski säutsu kaudu pärast seda, kui nad Androidis rakenduses Twitteri üle põgusalt tülitsesid.
"Koondamise korral peaksite lihtsalt veenduma, et teete rohkem, kui oodatakse, olete uskumatult kaastundlik ja lubate inimestel ettevõttest väärikalt lahkuda," ütleb Chesky.
Zuckerberg oli "liiga optimistlik"
Teise spektri kohta ütleb Chesky ka, et "ettevõtted olid viimase kahe aasta jooksul ilmselt liiga optimistlikud", mis oli viga, millega Meta tegevjuht Mark Zuckerberg tegi. teatas selle kuu alguses ligikaudu 11,000 XNUMX koondamisest.
"Nad palkasid üle, sest arvasid, et see, mis juhtus viimase kahe aasta jooksul, juhtub igavesti," ütleb Chesky. "Toimus tohutu nihe jaemüügilt ja füüsiliselt digitaalsele. Kuid ma arvan, et kui inimesed veetsid üha rohkem aega ekraanidel, ütlesid nad: "See ei saa olla kogu mu elu, ma tahan kodust välja saada."
Airbnb on oma suuruse kohta jäänud suhteliselt lahjaks, ütleb Chesky. Ettevõte annab tööd kuskil 6,000 inimesele ja enne majanduse pöördeid oli sel aastal plaanis töötajate arvu suurendada vaid umbes 7%.
"Mõnikord on kiireim viis kasvamiseks omada väga väikeseid meeskondi, mis suudavad väga kiiresti ja vilkalt liikuda," ütleb Chesky. “Me ei pea enam palju muudatusi tegema, äri läheb väga hästi. Kui midagi, siis me ei vajuta pidurit, vaid tõesti tõenäoliselt gaasi.
Algselt esitati seda lugu Fortune.com
Veel Fortune'ist:
Ameerika keskklass on ühe ajastu lõpus
Sam Bankman-Friedi krüptoimpeeriumit juhtis Bahama laste jõuk, kes kõik käisid üksteisega kohtingul
Kas olete uue Omicroni variandiga haige? Olge selle sümptomi jaoks valmis
Allikas: https://finance.yahoo.com/news/allow-people-leave-company-dignity-154904336.html