Kangelaslikud tegevjuhid ja neid kasvatavad juhatused

Siin on redigeeritud väljavõte selle nädala uudiskirjast. Kui soovite selle oma postkasti saada, registreeruge siin.

Täpselt samal ajal, kui destilleerisime õpetusi armumisest krüptopoiste kuningasse, kes pimestas meid müütilise rahaga ja tüdrukust bossi leiutajasse, kes pimestas meid müütilise tehnoloogiaga, tõusis sel nädalal tähelepanu keskpunkti veel üks elust suurem tegelane: Disney tegevjuht Bob Iger. .

Kindlasti kujundas praegu 71-aastane Iger oma mainet valdkonna teises osas – väga erinevate tulemustega. Vanuses, mil Stanfordi väljalangenud Elizabeth Holmes oli kogunud oma vereanalüüside idufirma Theranose jaoks ligi 200 miljonit dollarit, jälgis Iger Ithaca kaabeljaamas ilmavaatajana lumetorme. 27-aastaselt avaldas ta võrgujuhtidele muljet, kui ta muutis ABC olümpiamängude kajastamise Jamaica bobikelgumeeskonnale keset ilmastikuolusid; Sam Bankman-Fried oli teel FTX-i asutajana miljardäri staatusesse.

Nüüd on Holmes vanglas ja SBF on tõenäoliselt Bahama saartel, vaimses seisundis, mida on raske järeldada, kuna ta piiras teadvuse voogu säutsude arvu. Mõlemad asutajad pole sisuliselt midagi väärt, samas kui Igeril, viimati kontrollisime, oli a netoväärtus 690 miljonit dollarit Disney 15-aastase tõelise kasvu eest innovatsiooni ja nutikate omandamiste kaudu, nagu Pixar, Marvel Studios ja Lucasfilm. Nagu Disney printsessi filmis, on siin kangelane ja kurikaelad üsna selged.

Aga vaatame nende tahvleid lähemalt. SBF-il sisuliselt ei olnud tahvlit, mis kahtlemata muutis krüptobörsi juhil väidetavalt geniaalseid vibratsioone projitseerimise lihtsamaks. sukeldumine klientide hoiustesse. Mõistatus seisneb selles, miks see ilmne järelevalve puudumine ei häirinud tema staariderohket investorite hulka, eriti neid, kellel on tugev usalduskohustus nagu Ontario õpetajate pensioniplaan. Riskikapitalistid võivad võib-olla piserdada raha nagu haldjatolmu lihtsaga.hoiatus!Kuid need, kes tegutsevad inimeste pensionide eestkostjatena, peaksid üles näitama rohkem ausust.

Kuigi Ontario Teachers' tegi avalduse, milles väitis, et see on nii läbi viinud "tugeva hoolsuskohustuse" 95 miljoni dollari suuruse FTX-i investeeringu pealt, mille see nüüd nulliks kirjutab, on uus FTX tegevjuht John Ray ütleb, et pole kunagi "näinud nii täielikku ettevõtte kontrolli ebaõnnestumist ja nii täielikku usaldusväärse finantsteabe puudumist." See tuleb mehelt, kes palgati Enronit koristama! Kui sellised asjad juhtuvad, on paljude investorite esimene küsimus: "Kus oli juhatus?" Mis on antud juhul hämmingus, et sellised investorid ei öelnud: "Hei, kuidas küll siis juhatust pole?" (Klõpsake siin FTX-i kokkuvarisemise kohta.)

Me kõik teame, et tahvli olemasolu ei aita alati. Theranose Elizabeth Holmes, kes oli hiljuti mõisteti 11.25 aastaks vangi, oli a tähega kaetud laud täis vanemaid riigimehi nagu Henry Kissinger, Jim Mattis ja George Shultz. See diplomaatide, sõjakangelaste ja endiste välisministrite rühm sai lõpuks suurema kaalu meditsiiniekspertide ja investorite poole. Isegi nad ei seadnud kahtluse alla Theranose revolutsioonilise tehnoloogia tõhusust, mis osutus võltsiks.

Seevastu Disney direktorite nõukogu näib olevat a ettevõtte juhtimise mudel, mille tegevjuhid nagu GM-i Mary Barra ja Oracle'i Safra Catz jälgivad aktsionäride huve. Aga see on Igeri ametisse nimetamine– ja see, kuidas see käsitles tema valitud järglase Bob Chapeki tagandamist – oli nii ootamatu, et hämmastas inimesi nii ettevõtte sees kui ka väljaspool.

Probleem pole selles, et direktorid vaidlustasid Chapeki, kes vallandati ametlikult ilma põhjuseta. Alates Igerilt ametikoha ülevõtmisest 2020. aasta veebruaris oli algaja tegevjuht juhtinud, kuna Disney voogedastusdivisjon teenis kasvavat kahjumit. Veelgi enam, tal puudus väidetavalt oma tuntud eelkäija ja nüüdse järglase sarm ja kogemus. Kas Iger oleks Disney kuuma vette saanud nii töötajad kui ka Florida kuberner Ron DeSantis osariigi seaduseelnõu "Ära ütle gei" üle? Kas Iger, keda on kaua peetud erakordseks kuulsuste sosistajaks, oleks lasknud Scarlett Johansson jõuab kohtusse kaevamise punktini üle Black Widow? Kas ta oleks vallandanud armastatud telejuhi?

Võibolla mitte. Kuid Chapeki ümber kasvav jutuajamine ja väljakutsed olid vaevalt üllatus. Juhatusel oli nii aega kui ka agentuuri, et määrata uus juht Disney ridadesse või väljaspool seda. Oleks võinud ringi vaadata. Selle asemel pikendas see juuni lõpus Chapeki lepingut ja seejärel lõpetas ta eelmisel nädalal järsult, et tuua tagasi ikooniline kangelane, kes teeks töötajad ja aktsionärid taas õnnelikuks.

Siiski, kui tsiteerida Gordon Lightfooti, kangelased sageli ebaõnnestuvad. Ja bumerangi tegevjuhtide, nagu Iger, tulemused on selgelt segased. Iga ikoonilise tagasipöörduja jaoks, kellel õnnestub teist korda – või kolmandat korda, Starbucksi Howard Schultzi puhul – on palju nagu P&G AG Lafley, kellel ei õnnestu kunagi maagiat päriselt uuesti luua.

Iger astus ametist vahetult enne ülemaailmse pandeemia algust – omamoodi, kuna ta jäi seejärel tegevjuhiks veel kaks aastat. Ta tuleb nüüd tagasi, seistes silmitsi sama vastutuulega, mis langetas Chapeki, alates konkurentsist voogesituse alal kuni väljakutseid pakkuva majanduse ja polariseerunud poliitilise kliimani. Igeril võib jällegi vedada, sest Chapeki sõnul oli voogesituse kahjum saavutanud haripunkti, kui teatas hiljutisest pettumust valmistavast kvartalist, ning ületas ootusi Disney+ tellijate arvu kasvu osas, saavutades samal ajal teemaparkide läbi aegade parima aasta. Kui Disney seda teeb, peavad investorid otsustama, kas tulemused on tingitud Igerist või ametist lahkuva tegevjuhi kehtestatud tingimustest.

Selge on see, et juhatuse viimane järelkasvuplaan kukkus selgelt läbi. Investorid olid pikka aega arutlenud, mõnikord kartnud, millal Iger tagasi astub. Vähem kui aasta tagasi, Iger ütles CNBC reporterile, et ta tundis, et on aeg tagasi astuda, kui ta hakkas teiste ideede suhtes tõrjuma, nagu oleks ta seda kõike varem kuulnud. "Aja jooksul hakkasin ma vähem kuulama," ütles ta, märkides, et Chapek tegi tõenäoliselt teistsuguseid otsuseid ja muutused olid üldiselt head.

See oli siis. Nüüd on Iger tagasi Disney juhina, nagu fantaasiasari Highlander (voogesitus rivaal Peacockil), näib, et neid saab olla ainult üks. Kui juhatuse liikmed otsisid uut juhti mujalt kui tagurpidi, siis nad seda kindlasti ei öelnud. Väidetavalt oli Chapek pime, kuigi teatatud 23 miljoni dollari suurune väljamakse võib aidata valu leevendada. Iger ootab järgmisel aastal 27 miljonit dollarit, kui ta asjad ümber pöörab. Kas ta tühistab selle, mida Chapek tegi? Kas jätkata karmide, kuid vajalike muudatustega? Kas hakata rohkem kuulama? Mida me teame, on see, et ta jääb kaheks aastaks ja leiab kahtlemata meeskonna, mille on vähemalt osaliselt kujundanud just vallandatud mees.

Ükski ettevõte ei tohiks sellises olukorras olla. Seekord tõotavad Iger ja juhatus, et nad saavad järgluse õigesti. Loodame nii, sest superstaari tagasitoomine ei ole jätkusuutlik viis ettevõtte juhtimiseks.