Siin on see, mis on sellel pühadehooajal füüsilises jaemüügis trendid

Pühade ajal ostlemine on tegevus, mida mõned jälestavad ja teised igatsevad, kuid peaaegu kõik peavad taluma. Sel aastal kardetakse kõrget inflatsiooni, koondamisi ja majanduse tumenemist. Üldiselt võib see kaasa tuua väiksemaid kulutusi või mitte, kuid kahtlemata muudab see seda, kuidas tarbijad ostlevad. Vastavalt ICSC tänupüha nädalavahetuse uuring81% vastanutest ütles, et tõusvad intressimäärad mõjutavad tõenäoliselt nende ostukäitumist või makseviise tänupüha nädalavahetusel, olgu selleks siis vähem kulutamine, sularaha kasutamine või edasilükatud makseviiside kasutamine.

Sellegipoolest on isiklikult ostlemine endiselt eelistatud valik ja võib isegi väita, et füüsiline kohalolek on selles majanduskliimas eelis.

Isiklikult ostlemine on endiselt eelistatud valik.

ICSC Thanksgiving Weekend uuringu kohaselt ütleb 75% ostjatest, et külastavad viiepäevase puhkuse ajal kaubanduskeskust. See jaotus ei ole palju väiksem kui USA üldised füüsilised jaemüügikulutused 3rd kvartal 2022, mis vastavalt USA loendusbüroo, moodustas 85% kogu jaemüügist. Ajalooliselt ei muutu see pühade ajal palju.

Mis puudutab kaupluste tegelikku liiklust, Placer.ai on avastanud, et kuigi jaemüügikäibe arv vähenes septembris nädala lõikes, hakkas see oktoobris kasvama, mis viitab nõudluse suurenemisele pühade eel. See on madalam kui 2021. aastal, kuid võib mustal reedel selle siiski ületada. Pole üllatav, et majandus võib kulutusi ja liiklust mõjutada, nii et jaemüüjad peavad oma kauplustesse ostjate meelitamiseks pingutama.

Inflatsiooni ja kasvavate kulude tõttu on pakkumised ja positiivsed poekogemused üliolulised.

Üks viis, kuidas jaemüüjad saavad ostjaid meelitada, on puhkusepakkumised. ICSC uuringu kohaselt nõustus 61% ostjatest, et kõrgemad hinnad muudavad tehingud mõjukamaks. Teine võimalus on läbi poe üldise kogemuse. Kulude suurenemisega on ostukogemuse kvaliteet palju kriitilisem. "Ajal, mil ülemaailmne inflatsioon on muutunud üheks suurimaks probleemiks, millega tarbijad silmitsi seisavad, jättes neile vähem kasutatavat sissetulekut, on jaemüüjate jaoks kriitilise tähtsusega rahakoti osakaalu säilitamine," ütles Jenni Palocsik. VerintTurundusülevaadete, kogemuste ja võimaluste asepresident. „Erandlike kogemuste loomine peaks olema iga jaemüüja kaasamisstrateegia keskmes. Ja meie uuring näitab, et jaeklientide kogemuse võitjad jätke rikkuma.

Positiivne kogemus on vajalik nii veebis kui ka isiklikult, kuid kvaliteetne poekogemus toob tavaliselt kaasa suuremad kulutused. Ajalooliselt on paljud jaemüüjad kinnitanud, et poes on suurem tellimuste väärtus kui veebis.

Füüsilisel kohalolekul on selles majanduskliimas ainulaadne eelis.

Võimalik, et selle aja jooksul võib poe omamine olla kasulik. Kauplused võivad võimaldada tarbijatel kaubamärkidega suhelda isiklikumal tasandil. See võib isegi suurendada lojaalsust, piirata hinnaelastsust või suurendada kulutusi.

Paljudel digibrändidel on poed ja need pakuvad pühadehooajal kvaliteetseid elamusi, kuid ainult digibrändid avavad ka pühade hüpikaknad. Näiteks Harry Stylesi Meeldiv elustiilibränd on avanud mõned hüpikaknad Londonis, New Yorgis ja Los Angeleses. Samuti on oma esimese avanud stiilne ja jätkusuutlik kaalutud tekibränd Bearaby hüpikaken vaalaluus NYC-s Bleeker Streetil, kus plaanitakse korraldada õnnelikud tunnid, filmiõhtu ja lapsendamisüritus koos Muddy Pawsiga. Teine asjakohane näide on Rakuten, millel oli just eelmisel nädalal kahepäevane hüpikaken, kus pakuti erinevate kaubamärkide ostmiseks raha tagasi. Need hüpikaknad on suurepärane võimalus sel ajal ostjaid meelitada.

Rohkem kui kunagi varem peavad kaubamärgid looma pühadeostlejate meelitamiseks tähendusrikkaid elamusi. Inimesed kõhklevad kulutamises, kuid kui ostlemise väärtus ületab tehingute ja kvaliteetsete poekogemuste kaudu, ilmuvad ostjad tõenäoliselt kohale ja tunnevad, et nad on sunnitud ostma.

Allikas: https://www.forbes.com/sites/brinsnelling/2022/11/23/heres-what-is-trending-in-physical-retail-this-holiday-season/