Hardingist saab 2023. aasta märtsiks Carnival Cruise Line'i suurim jaemüügipartner

Kruiiside jaemüüja Harding on laiendanud oma suhteid ettevõttega Carnival Cruise Line (CCL), sõlmides lepingu, mille kohaselt võtab Ühendkuningriigis asuv ettevõte alates praegusest kuni 2023. aasta märtsini üle viie lisalaeva pardal ostlemise pakkumise, mis teeb kokku 13 laeva.

Selleks ajaks saab Harding Retail Carnival Cruise Line'i suurimaks jaemüügipartneriks, kes tegutseb enam kui poolel laevastikust. Viiel üleminekul laeval on praegu jaemüügikontsessioonid Saksamaal asuva Heinemanniga ja LVMH-le kuuluva Starboard Cruise Servicesiga.

Hardingi tegevjuht James Prescott ütles: "Oleme täisteeninduse juurde naasmiseks teinud käsikäes tööd. Lisalaevade auhind on tõend Carnivali usust meisse. Harding on CCL-iga koostööd teinud alates 2015. aastast ja emagrupiga Carnival Corporation enam kui 30 aastat.

Andmepõhine kaubandusmudel

Laiendatud partnerluse võtmeks on uus kommertsmudel, mida toetab andmete ja ülevaate programm, mille Harding on viimase viie aasta jooksul välja töötanud. Hardingi sõnul võimaldab see jaemüüjal täpselt kindlaks määrata õige kliendipakkumise ja ärimudeli kruiisiliini spetsiifiliste vajaduste jaoks.

Carnival Cruise Line'i jaemüügioperatsioonide asepresident Jeremy Schiller ütles oma avalduses: "Hardingi meeskond on näidanud üles põhjalikku ja laiaulatuslikku asjatundlikkust kruiiside jaemüügis ning koostööl põhinevat lähenemisviisi, mis on pikaajalise edu võtmeks." Kruiisiliin lihtsustas oma Covid-19 protokolle augusti keskel, aidates tõsta broneeringuid, mis 2022. aasta lõpuni on CCL-i presidendi Christine Duffy sõnul olnud väga kindlad.

See on Hardingi jaoks teretulnud uudis uutel laevadel. Kuigi jaemüüja ei avaldanud oma uue mudeli või ülevaateprogrammi täiendavaid üksikasju, ütles pressiesindaja Forbes.com: „Töötame nüüd partnerluses, kus meie eesmärgid on kooskõlas ja kus saame luua külalistele jaemüügipakkumise selle põhjal, mida nad soovivad, mitte seda, mida suudame (kasumlikult) müüa. Kuigi me ei saa minna ärilistesse eripäradesse, on õiglane öelda, et see on pikaajaline tõeline partnerlus, mis toob kasu külalistele, kruiisilaevale, jaemüüjale ja kaubamärkidele.

Andmepõhine ja kliendikesksus pole High Streeti jaemüügis midagi uut, kuid reiside jaemüügis ja kruiisiäris on see endiselt arenev valdkond. Harding on viimase viie aasta jooksul viinud läbi üle 20,500 XNUMX külalisuuringu kümnetel kruiisilaevadel. "Selle lisamine jagatavatele kruiisiliinide andmetele annab meile üsna võimsa ülevaate, mida kasutame jaemüügipakkumise teavitamiseks," ütles Hardingi pressiesindaja.

Kesksete sõlmpunktidega Sydneys, Austraalias; Bristol, Ühendkuningriik; ja Miami, Harding on suutnud laiendada oma kohalolekut enam kui 20 erineval kruiisiliinil üle kogu maailma, sealhulgas enam kui 100 kruiisilaeval.

Surve all

Carnivali aktsia hind on olnud surve all, kuna pandeemia kruiisiäri mitu kuud maandas. Teisipäeval aktsia jäi alla 10 dollari, mida ajendas osaliselt juuli kapitali suurendamine tegeleda 2023. aasta võla tähtaegadega. Ettevõtte portfellis on üheksa juhtivat kruiisiliini, sealhulgas Princess Cruises, Holland America Line, P&O Cruises, Costa Cruises ja Cunard.

Positiivne on see, et Miamis asuv kaubandusorganisatsioon Cruise Lines International Association (CLIA) prognoosis aprillis, et reisijate arv peaks 2019. aasta lõpuks taastuma ja ületama 2023. aasta taseme. CLIA president ja tegevjuht Kelly Craighead ütles: " Kuna tööstus jätkab tegevust, taastuvad mahud prognooside kohaselt 12. aasta lõpuks 2026% pandeemiaeelsest tasemest.

CLIA tarbijauuringud on paljastanud ka üllatava järelduse, et Millennial ristlejad on kõige entusiastlikumad veel ühe kruiisi reisimise suhtes, kusjuures 87% vastanutest näitavad, et nad võtavad selle lähiaastatel, millele järgneb Gen X 85%.