GM elektrisõidukite vestlustööriista eesmärk on täita elektrisõidukite teadmiste lünk

DETROIT - General Motors toob turule uue tööriista, mis tema arvates aitab täita elektrisõidukite teadmiste lünka elektrisõidukite omamises, mitte ainult tema enda autode, vaid ka teiste autotootjate jaoks.

Detroidi autotootja alustas esmaspäeval "EV Live" tasuta veebiplatvorm, mis ühendab elektrisõidukite omanikud või tarbijad, kellel on küsimusi saastevabade autode ja veokite kohta, eksperdiga, kes oskab neile vastata.

GM ütleb, et uue programmi eesmärk on parandada EV omandialast haridust. Aga kui keegi on huvitatud ostmisest või selle kohta rohkem teada saada GM elektrisõidukid, saavad platvormi eksperdid suunata nad lisateabe juurde.

„Elektrisõidukite kohta levinud väärarusaamade käsitlemine kiirendab elektrisõidukite laialdast kasutuselevõttu. Nägime vajadust juurdepääsetavate, usaldusväärsete ja kaasahaaravate teabeallikate järele, et võimaldada tarbijatel elektrisõidukeid kasutusele võtta ja hinnata nende paljusid eeliseid, ”ütles EV ökosüsteemi GM-i asepresident Hoss Hassani.

Tarbijate kõhklust teadmiste puudumisest ja võimalikest väärarusaamadest elektrisõidukite kohta peetakse elektrisõidukite jaoks üheks suurimaks takistuseks koos laadimisinfrastruktuuri ja sõidukite sageli kõrgemate hindadega.

GM-i uus platvorm võõrustab elektrisõidukite ja simuleeritud laadimisstsenaariumide kõrval otsestuudios "EV-spetsialiste". Spetsialistid vastavad küsimustele hääl- või tekstivestluse kaudu ning neil on kahesuunaline heliseade ja ühesuunaline otsevideo, et tarbijad saaksid jälgida näiteks, kuidas ekspert laadimisühendust demonstreerib, ja esitada järelküsimusi.

Hassani sõnul vastavad eksperdid kõigile üldistele küsimustele, nagu elektrisõiduki laadimine, üksikasjalikumatele vastustele ohutuse ja elektrisõidukite akude kohta.

GM ütles, et EV Live aitab ka oma edasimüüjaid, töötajaid, autopargi- ja ärikliente ning muid kolmandaid osapooli ette valmistada "täiselektrilise tuleviku jaoks".