Föderaalvalitsuse vähendamine Broadway piletiteenuste tasude osas pole veel kõik ära võetud

Tee Broadway piletitelt teenustasude eemaldamiseks ei ole nii lihtne, kui võib tunduda.

Jaanuaris USA tarbijate finantskaitsebüroo teatas algatus kaotada arvetel esinevad nn rämpsmaksud ja tõsta toodete eelhinda. "Teenustasud paisutavad piletihindu, kuurorditasud tõstavad hotellis ööbimise kulusid ja meie telefoniarved on sageli koormatud müstiliste tasudega," kaebas selle direktor Rohit Chopra. "Need rämpsmaksud raskendavad meie jaoks parima toote või teenuse valimist, kuna tegelik hind on varjatud," ütles ta.

"Inimesed hakkavad sellest kogu majandust levivast tasutõusust haigeks jääma ja väsinud," Chopra väljendatud, väljastades ametliku paluda kommentaare enne uute eeskirjade ja juhiste kehtestamist tasude kohta.

Arvukad väljaanded teatatud föderaalvalitsuse mahasurumist, justkui lõpetataks Broadway piletimüüjad peagi teenustasude maksmisest. "Kui kõik läheb vastavalt Tarbijate finantskaitsebüroo hiljuti koostatud plaanidele, võivad hotelli "kuurorditasud" ja kontserdipiletite "mugavustasud" peagi minevikku jääda," kuulutatud üks majandusteadlane arvamusloos.

Kuid tegelikkuses on valitsusasutustel Broadway piletite eest võetavate teenustasude osas vähe teha.

2008. aasta finantskriisi järel loodud tarbijate finantskaitsebürool on ainult juriidiline autoriteet kontrollida mis tahes isiku või üksuse, kes "pakub või osutab tarbijale mõeldud finantstoodet või -teenust" ja nende sidusettevõtete käitumist. Teisisõnu reguleerib agentuur ainult selliseid finantsasutusi nagu pangad, krediidiühistud ja palgapäevalaenuandjad.

"Kui [Broadway] piletimüüjad laiendavad krediiti otse, nagu näiteks juhul, kui nad väljastavad oma krediitkaardi, oleks nende üle büroo jurisdiktsioon," selgitas St. Johni õiguse professor Jeff Sovern. Kuid ta ütles: "Ma ei suuda välja mõelda argumente selle kohta, et see hõlmab ettevõtteid, kes ainult müüvad pileteid krediit- või deebetkaardiga maksmise eest," nagu Broadway piletimüüjad Ticketmaster ja Telecharge.

Lisaks märkas Sovern, et „[büroo] teabenõudes öeldakse, et ta on „huvitatud tarbijarahanduse tasudega seotud kommentaaride vastuvõtmisest”.“ Valitsuse küsitlus piirdub tasudega, mida finantsasutused nõuavad, näiteks trahvidena, nagu arvelduskrediidi tasud ja mugavustasud, nagu pangaülekande tasud. "Pangandus on paljude nende tasude bastion," kommenteeris Chopra ühes intervjuus märkis, et "paljudel juhtudel on need tasud, mille puhul isegi teenust ei osutata või kus pank või finantsasutus isegi ei tee tööd."

"Võib juhtuda, et [büroo direktor] mainis piletimüüjaid ainult näitena valdkonnast, kus on lisatasud, et inimestel oleks selgem arusaam, mida [ta] mõtles, mitte näitena äri tulekust. [Büroo] jurisdiktsioonis,” ütles professor Sovern.

"Kuid see ei tähenda, et piletimüüjad võiksid lõõgastuda," hoiatas ta.

"Föderaalne kaubanduskomisjon, kus [büroo] direktor Rohit Chopra oli varem volinik, omaks jurisdiktsiooni ebaõiglaste tasude üle piletimüügisektoris, nagu ka osariigi reguleerivad asutused," jätkas professor Sovern. "Need teised üksused võivad otsustada asja uurida, eriti kui büroo saab negatiivseid kommentaare piletimüüjate tasude kohta," ütles ta.

New Yorgi seaduste kohaselt on piletimüüjad, kellel on otsene juurdepääs Broadway teatrite, nagu Ticketmaster ja Telecharge, piletite loendile. lubatud kehtestada „mõistlik teenustasu … eriteenuste eest, sealhulgas (kuid mitte ainult) väljaspool kassast müük, krediitkaardimüük või kohaletoimetamine”. Kuigi teenustasude suurus sõltub mitmest tegurist, on enamik nende teenustasusid 10–20 protsenti piletihinnast.

Teistele Broadway pileteid edasi müüvatele ettevõtetele ei kehti samad juriidilised piirangud ja nad nõuavad sageli suuremaid teenustasusid. Näiteks nõuab üks populaarne edasimüüja 35-protsendilist teenustasu.

Üks teatrikülastaja, kes ostis paari piletid Kuri 2019. aastal sai edasimüüja kaudu hiljem teada, et ta oleks võinud säästa umbes 60 dollarit, hankides need otse teatrist. "Makstud lisatasu oleks võinud enne õhtusöögile minna," ütles klient kaebas.

"Varjatud tasud tekitavad tõsiseid küsimusi turu õigluse kohta," ütles professor Sovern.

"Klassikaline majandus eeldab, et tarbijad teevad tõhusaid otsuseid, kui nad teavad, mis hindu nad maksavad, kuid varjatud tasud muudavad selle keeruliseks ja seetõttu võivad tarbijad maksta toote eest rohkem, kui nad algselt kavatsevad," selgitas ta. Berkeley majandusprofessor Steven Tadelis uuris teemat koos teistega 2018. aastal ja avastatud et kliendid esitasid tasu pärast seda, kui nad olid juba piletid välja valinud ja StubHubi kassalehele liikunud, maksid keskmiselt 21 protsenti rohkem kui kliendid, kellele esitati tasud ette.

"Tulemused on üsna selged: kui neid tasusid ei varjataks, ostaksid inimesed vähem ja odavamaid pileteid, mis vähendab piletimüüjate tulusid tunduvalt," kommenteeris professor Tadelis. "See pole midagi vähemat kui petlik praktika, mida minu ausa arvamuse kohaselt ei tohiks lubada," ütles ta.

"Varjatud tasud on nagu sööt ja lüliti, milles tarbijat meelitatakse ostma ühe hinnaga ja seejärel lülitatakse kõrgemale hinnale," lisas professor Sovern. "Võimalik, et mõned müüjad kasutavad varjatud tasusid just selleks, et meelitada ligi ostjaid, kes ei ostaks toodet selle kõrgema hinnaga, mida nad lõpuks maksavad," nentis ta.

Tarbijate finantskaitsebüroo on tänaseks saanud üle 25,000 XNUMX avaliku kommentaari ja pikendas hiljuti esitamise kuupäev kuni 11. aprillini 2022. Vaatamata valitsuse regulaatori juhistele ja volituste puudumisele Broadway piletimüüjate üle, kurdavad paljud esitatud kommentaarid piletite kõrgete teenustasude üle.