Ärge oodake niipea kaabeltelevisiooni sarnast voogedastusteenuste paketti

Disney+ veebisait sülearvutis New Yorgi Brooklyni linnaosas esmaspäeval, 18. juulil 2022.

Gabby Jones | Bloomberg | Getty pildid

Voogesitusmeedia maailmas on tekkimas vastuolu ja see keerleb komplekteerimise ümber.

Ootus on järjekindel, et voogedastusteenused ühendatakse lõpuks üksteisega üldise allahindluse saamiseks, kusjuures lõpptoode näeb välja midagi traditsioonilise tasulise televisiooni moodi.

Hüpoteetiliselt võib voogesituse pakett sisaldada Netflix, Disney+, Hulu, ESPN+, HBO Max, Discovery+, NBCUniversal's Peacock ja Paramount+ näiteks 50 dollari eest kuus. Asjaga kursis olevate inimeste sõnul on voogedastusteenuste jaoks suurema, mitut ettevõtet hõlmava komplekti faksiimile loomine kontseptsioon, mida kaaluvad paljud selles valdkonnas, sealhulgas Peacocki omanik NBCUniversal.

Traditsiooniline tasulise televisiooni äri on olnud suurtele meediaettevõtetele aastakümneid väga kasumlik. Siiski, peaaegu kolm aastat Disney+ käivitamisest, mis tähistas voogedastussõdade mitteametlikku algust, midagi kaablitaolise digitaalse voogedastuspaketi sarnast pole olemas – või on selle loomisele isegi lähedal. Konkurentsi tasakaalustamatus ja vastuseta strateegilised küsimused on takistanud selle arengut.

Seni toimunud komplekteerimine hõlmab samale ettevõttele kuuluvate toodete voogesitust.

Sellistel juhtudel saavad juhid kehtestada oma reeglid ja kasutada oma tehnoloogiat. Peale selle on uute komplekteerimisstandardite kehtestamisel teerajajaks olemise takistused seni olnud üle jõu käivad.

"Ma arvan, et lõpuks näeme komplekteerimist," ütles Tom Rogers, NBC Cable'i endine president ja praegune Engine Media tegevjuht. "Küsimus saab sellest, mis katalüüsib selle juhtuma."

Komplekteerimise eelised

Tarbijate jaoks, kes juba ostavad palju voogedastusteenuseid, oleks nende paketi allahindlusega ostmine kiire raha kokkuhoid.

Ettevõtete jaoks vähendab voogedastusteenuste ühendamine nende inimeste arvu, kes igal kuul tühistavad, mida tööstuses nimetatakse churnuks. See on kasulik tööriist meediajuhtidele, kes soovivad näidata voogesituse püsivat kasvu.

"Churn on selle mudeli jätkusuutlikkuse jaoks üks olulisemaid näitajaid ja ma olen kindel, et suudame seda oluliselt vähendada," ütles Warner Bros Discovery finantsjuht Gunnar Wiedenfels. eelmisel kuul umbes tema ettevõtte otsus ühendada HBO Max ja Discovery+.

Suure komplekti pakkumine tooks tõenäoliselt kaasa paremad võimalused, mis aitavad vaatajatel uusi saateid ja filme avastada. Arvutamine, millisel voogedastusteenusel milline film või telesaade on, on enamiku kasutajate jaoks endiselt õudusunenägu.

Tarbijatel ühe teenuse juurde jäämine, selle asemel, et sundida neid saadete leidmiseks rakendusest teise hüppama, väldib ka soovimatut hõõrdumist juhtide jaoks, kes soovivad maksimeerida oma klientide videovaatamise aega.

"Tarbijate vahel on väike hõõrdumine seoses sellega, et tuleb ühest rakendusest teise minna," Disney tegevjuht Bob Chapek ütles eelmisel kuul, arutades Hulu, Disney+ ja ESPN+ ühte kasutajaliidesesse integreerimise ideed. "Meile meeldib hõõrdumise kaotamise idee."

Komplekteerimise puudused

Üheks takistuseks komplekteerimisel on hinnakujundus. Teenuste sidumine allahindluse saamiseks tähendab tõenäoliselt kõigi seotud teenuste madalamat keskmist tulu kasutaja kohta ehk ARPU-d. Ettevõtted peavad otsustama, et nad on valmis tegema ARPU kompromissi, et saada rohkem tellijaid. Samuti peavad nad leidma õige tasakaalu selle vahel, kui palju iga osaleja peaks juukselõikust tegema, lähtudes komplektteenuste suhtelisest populaarsusest.

Sellegipoolest ei saa allahindlus olla liiga järsk, eriti ettevõtete jaoks, kes toetuvad endiselt traditsioonilise tasulise televisiooni märkimisväärsele tulule. Firma nagu AMC võrgud, peamiselt tuntud oma samanimelise kaabeltelevisioonivõrgu poolest, kus on sellised saated nagu "The Walking Dead", saab rohkem kui 50% oma kogutulust USA lineaarsest paketist. Kui AMC Networks ühendaks mõne muu voogedastusteenusega, on uus tegevjuht Christina Spade sooviks tõenäoliselt saada sama (või rohkem) palka, kui ta juba saab tasulise televisiooni levitajatelt. Vastasel juhul võib AMC Networks järgmise lepingu pikendamise korral oma hinda kõikidele oma praegustele turustuspartneritele langetada.

"Tõenäoliselt jätkub konkurentsivõitlus, mis takistab ettevõtetevahelist komplekteerimist võrreldes ettevõttesisese komplekteerimisega," ütles Engine Media Rogers, kes juhtis ka DVR-i ettevõtet TiVo. "Ilmselt on sellel kulu, sest komplekteerimise allahindlus tähendab madalamaid tasusid."

Teine takistus on välja selgitada, kes juhib kasutajakogemust. Iga suurem meediaettevõte soovib omada otsest tarbijasuhet ja andmeid, mis kaasnevad klientide käitumise teadmisega. See on eriti kasulik reklaamijatele, kuna Netflix ja Disney hakkavad turule tooma oma reklaamitoega tooteid.

On mitmeid potentsiaalseid koondajaid, kes võivad pakkuda voogesituse toodete komplekti. Digitaalse video levitajad, nagu Roku, Amazon või Apple, oleksid ilmsed kandidaadid. Kuid need ettevõtted pakuvad ka oma konkureerivaid voogedastusteenuseid - vastavalt Roku kanal, Prime Video ja Apple TV + -, mis võivad laiemaid partnerlusi heidutada.

Võib-olla võiks kaasatud kolmas osapool, kes ei müü oma voogedastusteenust (Microsoft või Charter või Verizon), müüa komplekteeritud pakkumist. Traadita ühenduse ettevõtted pakuvad juba registreerumisboonustena voogedastusteenustele soodushindu. Kuid meediaettevõtted, kellel on nüüd otsesed suhted tarbijatega, võivad vastu panna pakendile, mis välistab kohese kontakti nende klientidega.

Angelica Ross, Bresha Webb, Amber Stevens West ja Corbin Reid osalevad Peacocki uuel draamasarjal “Bel-Air” Los Angeleses Drive-Into Experience & Pull-up esilinastusel Barkeri angaaris 09. veebruaril 2022 Californias Santa Monicas.

Momodu Mansaray | Getty Images

Kui iga suurem voogedastusteenus lubaks oma kasutajaliidestesse integreerida ka teisi striimijaid, oleks vaja vastata mitmele küsimusele. Võtke hüpoteetiline pakett Peacock-Paramount+. Kas iga ettevõte integreerib teiste sisu oma rakendusse? Kui jah, siis kas vaataja, kes kasutab rakendust Paramount+ ja valis Peacocki saate, vaataks Peacocki liidest või Paramount+ liidest?

Nüüd korrutage need küsimused iga paketiga liitunud ettevõtte kohta.

"Mingil kujul universaalne otsing on võtmetähtsusega," ütles Rogers tulevikus potentsiaalse voogedastuspaketi kohta, märkides, et juhtivad kandidaadid oleksid nutitelerite ja ühendatud teleriseadmete tootjad ning kaabeltelevisiooni ettevõtted. "See on tänapäeval tarbija jaoks kõige raskem – video on nii balkaniseeritud, et leida see, mida soovite ja kust."

Kolmas probleem on tööstuse konkurentsidünaamika. Mõned meediajuhid võivad pidada komplekteerimist nõrkuse märgiks – signaaliks, et nende ettevõte ei suuda üksi konkureerida. Seda saab kõige paremini illustreerida, keskendudes NBCUniversali Peacockile.

Paabulinnu paradoks

Peacockil on 15 miljonit maksvat abonenti, ütles NBCUniversali tegevjuht Jeff Shell teisipäeval CNBC David Faberile. See jätab Peacocki tellijate arvu poolest Netflixi, Prime Video, Disney+, Hulu, HBO Maxi ja Paramount+ taha. See on ka tõenäoliselt Apple TV+ taga, Kuigi õun pole kunagi teatanud oma tegelikku abonendi numbrit.

Paabulind kavatseb tänavu kaotada 2.5 miljardit dollarit enne 2024. aasta kasumlikkust. Teiste teenustega komplekteerimine oleks Peacocki jaoks otsene viis abonentide baasi loomiseks.

Asjaga kursis olevate inimeste sõnul on NBCUniversali juhid pidanud erinevatel aegadel uurimuslikke läbirääkimisi mitme suurima striimijaga, sealhulgas HBO Maxi ja Paramount+-ga, moodustades paketi. NBCUniversali pressiesindaja keeldus kommentaaridest.

Peacocki päringutele on seni vastatud "ei". Potentsiaalsete suuremate partnerite üldine seisukoht, et komplekteerimine aitaks Peacocki rohkem kui neid. NBCUniversal ja Paramount Global omama ühisettevõtte voogedastusteenust Euroopas, mis võiks teoreetiliselt anda plaani sarnase teenuse jaoks Ameerika Ühendriikides.

Paramount Global tegevjuht Bob Bakish on aga eraviisiliselt öelnud, et tal pole huvi USA-s Peacockiga partnerlusse astuda, sest tema arvates on asjaga kursis olevate inimeste sõnul sellest paketist rohkem kasu Peacockile kui Paramount+-le. Paramount+ lõpetas oma viimase kvartali enam kui 43 miljoni ülemaailmse abonendiga. Paramount Globali pressiesindaja keeldus kommentaaridest.

"Striiming on liikunud faasi, kus keskendutakse klientide lojaalsusele ja kõrvaltuludele," ütles butiik-investeerimispanga Quire tegevjuht Jason Anderson. „Oleme tellimuste kasvust möödas ainult tellimuste kasvu huvides. Stabiilse tellijate arvu saamiseks peab teie publik olema lojaalne teile ja teie sisule, mitte partnerile.

Tegemist on suure muutusega meediamaastikul viimase 40 aastaga võrreldes. Traditsioonilise tasulise televisiooni maailmas võitsid kõik programmeerijad kollektiivselt iga uue abonendi eest. Kuigi NBCUniversal võib konkureerida Paramount Globaliga sisu- ja reklaamiraha pärast, ei konkureeri see Paramount Globaliga abonenditasude osas. Kaabeltelevisiooni klient maksab nii NBCUniversali kaabel- ja ringhäälinguvõrkude kui ka Paramount Globali eest iga kuu.

Voogedastusmaailmas on iga meediaettevõte otsene konkurent üksteise vastu. Konkurentsile kaasaaitamine ei pruugi enam olla tark äri.

Väiksemate sihtmärkide otsimine

Richard Rankin ja Sophie Skelton osalevad 6. märtsil 09 Californias Põhja-Hollywoodis televisiooniakadeemias The Wolf Theatre'is filmi STARZ “Outlander” 2022. hooaja esilinastusel.

David Livingston | Getty Images

Peacocki probleem seisneb selles, et väiksemate teenuste lisamine ei pruugi NBCUniversali nõela liigutada. Starz, millel on sellised saated nagu Outlander ja Power, lõpetas oma viimase kvartali 12.2 miljoni USA abonendiga. AMC+ on 10.8 miljonit tellijat. BritBox, mis keskendub BBC ja Briti sisule, Eelmisel aastal ütles see 2.6 miljonit ülemaailmset abonenti. Nii nagu Peacock kannatab suuremate striimijate mahajäämise pärast, ei koosta ta kiiresti nišiteenuste strateegiat, mis ei pruugi Wall Streeti investoritele muljet avaldada. NBCUniversali juhid usuvad ka, et Peacock võib endiselt õitseda iseenesest.

Mitmete kõnelustega kursis olevate inimeste sõnul ei ole Peacock nišiteenuste seisukohast nende juurde jõudnud ühtse strateegiaga.

Jääb ebaselgeks, kas Peacock küsiks välise sisu lisamise eest kõrgemat hinda ja kui jah, siis kuidas jagaks see tulu teiste paketis osalejatega. Peacock on võtnud kasutusele idee lisada lihtsalt teiste ettevõtete sisu oma 4.99 dollari (koos reklaamidega) ja 9.99 dollari (reklaamideta) teenustele abonenditasu eest, mida ta partneritele maksaks, kuid ta ei ole aru saanud majandusest, ütlesid kaks inimest.

Komplekteerimise keerukus on veel üks motivatsioon meediaettevõtetele ühineda üksteisega ühe juhtimismeeskonna alla, selle asemel, et partneritega lahendusi välja mõelda. Starz, mis eraldub Lionsgate'ist, võiks olla kandidaat väiksemate teenuste ostmiseks, otsides suuremat ulatust, teatas CNBC juunis.

Välised kimbud

Selle asemel, et voogedastusteenuseid kokku liita, on seni olnud lihtsam ühendada mitte-videoteenustega, et saada lisasilmu. Selle kõige värskem näide on olnud Walmartteadaande kohaselt sisaldab see tasuta Paramount+ tellimusi kõigile Walmart+ tellijatele. Walmart pidas läbirääkimisi ka mitmete teiste striimijatega, enne kui sõlmis eksklusiivse lepingu Paramount+-ga, sealhulgas NBCUniversal, Disney ja Netflix, asjaga kursis olevate inimeste sõnul.

Paramounti jaoks oli oluline olla Walmarti eksklusiivne partner, kuna see ei tahtnud jääda suurema mängija varju, ütles asjaga kursis olev inimene.

Kuid see ei lahenda suuremat probleemi, mis seisneb tüütu teenuste vahel vahetamise vähendamises. See tekitab vaieldamatult rohkem segadust, sest Walmart+ on järjekordne sõltumatu kuutellimus tarbijatele žongleerimiseks.

Avalikustamine: Comcasti NBCUniversal on CNBC emaettevõte.

Allikas: https://www.cnbc.com/2022/10/04/dont-expect-cable-tv-like-package-for-streaming-bundles.html