Delta Airlines (DAL Hankige tasuta aruanne näib omavat, võib öelda, suuremeelsuse filosoofiat.
Tänapäeval käitub see väga nagu kasuisa, kes väga-väga tahab, et ta sulle meeldiks, ja see ei ole kindlasti suurem kui altkäemaksu andmine, et võita oma kiindumust.
Eelmisel aastal tegi Delta koostööd Starbucks annab reisijatele tasuta e-kinkekaardi ja tegid korraldused, mille kohaselt võite mõlemas ettevõttes ostes teenida nii Skymile'i kui ka lojaalsuspunkte. Samuti pakkus see eelisjuurdepääsu oma (sageli vastuolulisele) Sky Club oma erinevate lojaalsusprogrammide liikmetele . See on ka muutis lojaalsusprogrammi kaudu tõusmise lihtsamaks , ning hõlbustas reisi- ja hotellivautšerite teenimist.
Kuid Delta vajadus olla armastatud on põhjatu, kuna tema vajadus eelistada seda paljudele lennufirmade konkurentidele. Sellisena pakub see jätkuvalt ja sellel on nüüd üllatav uus eelis, mis peaks aitama teil viimasel lennul aega surnuks lüüa.
Mis eeliseid Deltal on varuks? Alates 1. veebruarist hakkab Delta pakkuma klientidele tasuta WiFi-ühendust enamikul oma siselendudel.
Kuid nagu alati, on sellel konks.
Selle hüve saamiseks peate olema Delta lojaalsusprogrammi liige, kuna peate sisestama oma SkyMilesi numbri. Seda soodustust saab aasta lõpuks kasutada enam kui 700 lennukil ning rahvusvahelistel lendudel kavatseb ettevõte seda pakkuda järgmise aasta lõpuks.
See koostöös T-Mobile'iga tehtud samm teeb Deltast esimeseks suuremaks lennufirmaks, mis pakub tasuta WiFi-ühendust, edestades Unitedit, Ameerikat ja Southwest. nagu märkis Travel Weekly.
Shutterstock
Kas sa ei ole lõbus? Delta soovib olla kindel, et teil ei oleks lennu ajal igav. Tasuta WiFi on osa uuest meelelahutuskogemusest, nimega Delta Sync, mis hakkab sel aastal SkyMilesi liikmete jaoks kasutusele võtma.
See sisaldab soovitusi pardameelelahutussüsteemide kohta, samuti reaalajas seljatoega lennuteateid, erinevate kaupade eksklusiivseid pakkumisi koostöös teiste tarbijabrändidega ning toidu ja jookide tellimist, kui olete esimeses klassis.
Nende uute hüvede väljakuulutamine tehti sel nädalal Las Vegases CES 2023 tehnoloogiakonverentsil, milles tegevjuht Ed Bastian lubas, et Delta Sync tõstab reisimise idee esile.
"Reisimise tulevik on selline, kus teie digitaalsed ja füüsilised kogemused saavad sujuvalt soojalt ja isiklikult kokku, muutes need inimlikud reisisidemed veelgi tähendusrikkamaks," ütles ta.
Kuid Delta on nii helde, et pakub klientidele ka hüvesid, isegi kui nad pole lojaalsusliikmed.
Delta on teinud koostööd New York Timesiga, et pakkuda klientidele Wordle, Spelling Bee ja The Crossword USA siselendudel tasuta, isegi kui nad ei ole lojaalsusliikmed ega Timesi abonendid.