Danieli juveliirid teenindavad mitmekesist kliendibaasi laia hinnavaliku ja kujundusega

Danieli juveliirid ei keskendunud hispaanlastest klientidele, kuid selle kauplused on alati asunud hispaanlastest elanikega piirkondade vahetus läheduses. "Kui see sai selgeks ja nägime, kuhu turg liigub ja kasvu nägime, vajutasime veidi gaasipedaali ja mõtlesime välja, kuidas saaksime äritegevust kohandada ja konkreetselt selle elanikkonnaga tegeleda," ütles Danieli juveliiride tegevjuht David Sherwood. , ja ettevõtte asutaja lapselaps.

Daniel's, mis asutati 1948. aastal ja tähistab tänavu oma 75. aastapäeva, on aidanud miljoneid peresid nende teekonnal Ameerika unistust saavutada. 106 kauplusega, mis asuvad peamiselt Californias – paljud üksused on koondunud Los Angelesesse ja selle ümbrusesse ning kauplusi on ka Las Vegases ning Texases, New Mexicos ja Arizonas.

Daniel's Jewellers kasvab koos publikuga. USA rahvaloenduse büroo 62.5. aasta hinnangul oli hispaanlaste arv riigis 2021 miljonit. Statista andmetel kasvab see arv 74.8. aastaks 2030 miljonini.

Ettevõte laieneb kagusse kolme uue üksusega Miamis. "Florida, eriti Miami, tabab kõiki märke," ütles Sherwood. "Miami on riigi üks mitmekesisemaid linnu. Teame, et kui me Miamisse lipu paneme, on seal ka Orlando ja Tampa. Vaatasime suuri linnaturge kaguosas ja otsustasime, et Miami on meie jaoks esmatähtis.

Danieli esimene pood Californias Bell Gardensis teenindas võõrtöölisi, kes lahkusid neljakümnendatel ja viiekümnendatel Kesk-Lääne tolmutormidest, et leida paremat paremat elu. "Oli palju inimesi, kes lihtsalt võtsid üles kõik, mis neil oli, ja suundusid läände," ütles Sherwood, märkides, et Teise maailmasõja järgne Los Angeles kasvas plahvatuslikult. “Autotehased avanesid, GId tulid koju ja maju ehitati. Sa võiksid leida töö ja alustada tühjast asjast ning alustada elu uuesti. Kui inimesed astusid uue sammu, ostes maja ja leides tüdruku, tähistasid nad neid verstaposte ehetega.

Hispaanlastest elanike lähedus "on just see koht, kus meie poed on alati olnud," ütles Sherwood. "Kesk-Läänest pärit migrantide asemel olid sisserändajad Mehhikost ja Kesk-Ameerikast."

Daniel's on alati keskendunud peredele ja pikaajaliste mitme põlvkonna suhete loomisele kohalikes kogukondades, mida see teenindab. Ettevõtte eesmärk on muuta ehted kättesaadavamaks, erinevalt mõnest kõrgekvaliteedilisest ehtebrändist, mis kohtleb tooteid nii, nagu oleks need kõik liiga väärtuslikud.

Juveliir müüb kasutatud Rolexi kellasid alates 6,000 dollarist ja uuemate mudelite hind ulatub 50,000 XNUMX dollarini. "Ainsad kohad, kus neid kellasid müüakse, tõmbavad mu põhikliendile nina kinni," ütles Sherwood. „Nad ei näe välja selle osa ega tegutse selle osana, et end selles keskkonnas mugavalt tunda. Hakkasime kasutatud kellasid kandma, sest meil oli see nõudlus. Kui meil on mõni konkreetne üksus, mida meil pole, saame selle neile hankida.

Kaks kolmandikku kuni kolmveerand Danieli kauplustest asuvad kaubanduskeskustes. Et ära kasutada liiklust ja kutsuda kliente peatuma ja poodi vaatama, pakub Daniel's iga ostuga tasuta kingitust. Hiljuti kinkis ettevõte kristallist paisutatud südameripatsi, mille väärtus oli 29.95 dollarit.

"Meie eesmärk on teenindada kogu seda tarbijate laiust, " ütles Sherwood. „Keegi võib tulla ja osta 20 dollari eest lihtsa kingituse, kuid kuna tegemist on ehtega, erineb see muudest jaemüügivormidest. Inimesed ei tea ehetest üldiselt palju, seega on olemas usaldustegur. Kui suudate panna kedagi ennast usaldama, võite luua suhte kellegagi isegi 20 dollari tasemel või isegi ehete põhiparandusega ja teist saab tema juveliir.

Madalamate hinnapunktide pakkumiseks on Daniel's loominguline selliste metallidega nagu volfram ja titaan, mis on kullast odavamad. Juveliir on keskendunud ka laboris kasvatatud teemantidele, mis annavad tarbijatele raha eest rohkem paugu. Näiteks 1/4-karaadine Signature Certificate EcoLove ümmargune 14-karaadisest valgest kullast valmistatud teemantsõrmus maksab 799.95 dollarit. Danieli veebisaidil on ka kõrgema hinnaga kihlasõrmused, näiteks Signature Certificate EcoLove 3-karaadine printsessilõikega teemantpasjanss 14-karaadisest kullast, veidi alla 20,000 XNUMX dollari eest.

Daniel's pakub lisaks ehete müügile ka finantseerimisvõimalusi, et muuta tooted tarbijatele taskukohasemaks. "Kliendid alustavad oma finantselu Daniel'siga," ütles Leon Brujis, Daniel'sisse investeerinud Palladium Equity Partnersi partner, kes on ka selle juhatuse liige. "Paljudel klientidel puudub krediit või see on väga madal ja me oleme neile tee, kui nad oma finantsteekonda alustavad," ütles Brujis.

Tarbijate kasvades ja sissetulekute kasvades on saadaval terve hulk kõrgemate hindadega väljavõtteid. "Ühe mehe avaldus on teise mehe lähtelugu," ütles Sherwood. “Kauneid ehteid on meil igas hinnaklassis. Seda müüakse vastavalt hinnaklassile, nii et 1,000-dollarise sõrmuse peas võib olla hunnik väikeseid teemante ja sama tüüpi kujundus võib olla 5,000, 10,000 20,000 või XNUMX XNUMX dollarit, kuna sõrmuse peas on üks suur teemant. Püüame seda inimestele võimaldada, kui nende rahaline olukord muutub ja maitse muutub.

Üks viise, kuidas Daniel’s arenevaid maitseid rahuldab, on eluaegne vahetusprogramm. "Inimene, kes ostab selle 1,000-dollarise sõrmuse, sest ta saab endale 23-aastaselt kihlumist lubada, võib mõne aasta pärast tagasi tulla ja selle suurema sõrmuse vastu vahetada," ütles Sherwood. "Kui nad maksavad selle eseme eest 1,000 dollarit, saavad nad järgmise eseme eest 1,000 dollarit ja see võimaldab neil kasvada ehteks, millest nad unistavad."