Chloe astub edasimüügil revolutsioonilise sammu

Kasutatud riiete ja aksessuaaride ostmise ja kandmise häbimärgistamise vähenedes muutub edasimüügiäris edasi toimuv oluliseks.

Edasimüük on ainulaadne mitmel põhjusel:

• Iga ese on ainulaadne. Tarbija ei saa valida erinevat suurust või värvi ning iga toote seisukord on talle eriline ja käsitsemine kulukas.
• Tooted peavad olema autentitud ja vaja on põhjalikke teadmisi toote kohta. Luksusbrändid on petturitele eriti atraktiivsed sihtmärgid.
• Keegi ei ole aru saanud, kuidas edasimüügis suures ulatuses kasumlik olla.
• Edasimüügil on kõige mõjuvam kliimamõju lugu peaaegu kõigest moeäris.

Eriti õpetlik on vaadata, mida luksusbränd Chloe on viimasel ajal teinud. Kontseptuaalselt lõi Chloe protsessi, mis võimaldab tarbijatel müüa oma asju peaaegu sama lihtsalt kui nad ostsid.

Kuidas see toimib:

2023. aasta kevadeks on teatud Chloe käekottidel, kingadel ja riietel tarbijatele juurdepääsetavad kordumatud identifikaatorid. Kui teie ja teie sõber ostsite sama rõiva, on teie omal erinev ID kui teie sõbral.

Rõiva skannimine mobiilseadmega ühendab teid EONi hallatava digitaalse ID-ga ja pääsete juurde teabele selle kohta, kuidas toodet puhastada, millal ja kus see on valmistatud, millest see on valmistatud ning selle teekonna ajaloost läbi tootmise kuni müüa sealt, kust ostsite. Samuti võimaldab see juurdepääsu kaubamärgiteabele ja bränditeenustele, sealhulgas Trust-Place'i digitaalsele sertifikaadile, mis kinnitab teie omandiõigust. (Avalikustamine: olen EON-i investor.)

Kui olete valmis seda müüma, valite "edasimüügi" ja see kuvatakse automaatselt edasimüügiettevõtte Vestiaire Collective saidil. EONi tegevjuht Natasha Franck nimetab seda "ühe klõpsuga edasimüügiks".

Miks see on revolutsiooniline

• Moeäri on üks vähem jätkusuutlikumaid tööstusharusid maailmas. Isegi jätkusuutlikke kangaid kasutavate ettevõtete rõivad maetakse nende kasuliku eluea lõpus prügimäele.
• Edasimüük nõuab autentimist, mis on aeganõudev ja kulukas. Seni pole keegi leidnud viisi, kuidas süsteemis võltsinguid vältida ja kasumit suurendada. Chloe innovatsioon tagab autentsuse väga madalate kuludega edasimüügil.
• Sarnaselt autoturule võimaldab rõivaste ja jalatsite järelturg viia tooted õige tarbijani toote elutsükli iga etapi jaoks. Kui bränd hõlbustab edasimüüki, hõlbustab see teid, nagu teie automüüja, järgmise tootega kaubelda.
• Tarbijad, kes ihkavad kaubamärki, kuid ei saa seda endale tavaliselt lubada, pääsevad nüüd sellele kaubamärgile juurde edasimüügiturul, laiendades kaubamärkide kliendibaasi.
• Riiete viimine vintage-poodi või konsultandi koju laskmine on olnud edasimüügiäri jaoks takistuseks. Õige süsteemi korral kaob see kõik.

Kui oma riideid on peaaegu sama lihtne müüa kui osta, on midagi suurt muutunud.

Chloe tegevjuht Riccardo Bellini ütles mulle: "Toote elutsükli lõpu haldamisel pole kunagi olnud ringlust," ja lisas: "Püüame leida ärimudelit, millel on kasvuga väiksem keskkonnamõju. .”

Bellini ei muretse selle pärast, et esmahinnaga kliendid näevad, et tarbijad kannavad seda kaubamärki, kes seda endale lubada ei saa. "Ma tahan, et mu tarbija ostaks meie toodet ja teaks, et see säilitab väärtuse ja võib jätkata."

Bellini tunnistab, et "eelmüügil pole tõestatud tulusat mudelit, nagu see on esmamüügil." Kuid ta usub ka, et "pikaajaline suhe kliendiga annab lisaväärtust ja sellega tuleb arvestada."

See on esimene kord, kui bränd hõlbustab oma toodete müüki edasimüügisaidil, kasutades iga toote jaoks digitaalset ID-d. Kuid see ei jää viimaseks. Tõenäoliselt on see suurepärane mudel mitte ainult edasimüügiks, vaid ka autentimiseks, bränditeenusteks ja ostmiseks.

Kujutage ette maailma, kus kõigel teie kapis oli digi-ID. Saate hetkega tuvastada kõige omanduse väärtuse ja valida, mida edasi müüa. Samuti võite kasutada muid teenuseid, sealhulgas anda kaubamärkidele juurdepääs oma garderoobi suurusele ja stiilile ning paluda neil leida teile midagi uut, mis sobib teie maitse ja hinnaklassiga.

Me läheme hoopis teistsugusesse jaemüügimaailma kui varem. See Chloe samm on märk sellest, et tulevik võib olla lähemal, kui keegi loodab.