Burger Kingi vanem ütleb, et rohkem kliente lunastab kuponge ja lojaalsuspreemiaid

Burger King Whopperi hamburger eksponeeritakse 05. aprillil 2022 Californias San Anselmos.

Justin Sullivan | Getty pildid

Üha enam kliente Burger Kingis ja selle sõsarbrändides lunastab kuponge ja püsikliendiprogrammi preemiaid, kuna inflatsioon tõstab menüü hindu.

Restoran Brands International Tegevjuht Jose Cil ütles CNBC-le, et ettevõte ei ole näinud olulisi muutusi selles, mida sööjad oma restoranidest ostavad. Selle ketid, kuhu kuuluvad Popeyes Louisiana Kitchen ja Tim Hortons, on tänavu menüüde hindu tõstnud, et leevendada peamiste koostisosade (nt kana ja kohvi) kulude kasvu.

Kuid Cil märkis, et laiemas kiirtoidusektoris on näha, et madala sissetulekuga tarbijad kulutavad vähem oma raha burgerite ja friikartulite ostmisele, samas kui suurema sissetulekuga einestajad näivad taanduvat vabaaja- või kiirtoidurestoranidele. KFC omanik Yum Brands, McDonalds ja Chipotle Mehhiko Grill kõik hiljuti öeldud investorid, et nad näevad suundumust.

Selle asemel, et müüa vähem kombineeritud eineid, näevad Restaurant Brandsi söögikohad üha rohkem kliente, kes lunastavad paberkuponge ja lojaalsusprogrammi preemiaid, et oma eine hinda langetada.

"See viitab sellele, et inimesed otsivad head hinna ja kvaliteedi suhet," ütles Cil.

Burger King on viimastel kuudel paberkuponge tagasi tõmbanud, et sundida tarbijaid oma mobiilirakendust alla laadima ja lojaalsusprogrammiga liituma. Vastutasuks oma punktide lunastamiseks tasuta menüükaupade eest saab burgerikett rohkem teada oma klientide kohta ning seda, kuidas neid kampaaniate ja pakkumiste abil tõhusamalt sihtida.

Strateegia on osa Burger Kingi USA äritegevuse laiemast pöördest, mis on viimastel kvartalitel olnud hädas konkureerivate burgerikettidega. Restoran Brands plaanib äri taaselustamise plaani avalikustada septembris.

Restoran Brandsi aktsia tõusis pärastlõunasel kauplemisel enam kui 6%. Ettevõte teatas Tim Hortonsi kohvi nõudluse paranemisest ja Burger Kingi rahvusvahelise müügi kasvu.

Allikas: https://www.cnbc.com/2022/08/04/burger-king-parent-says-more-customers-are-redeeming-coupons-and-loyalty-rewards.html